2020年,人們的生活方式及購物方式發(fā)生了巨大變革,當(dāng)人們將活動(dòng)轉(zhuǎn)向室內(nèi),隨之而來的是線下消費(fèi)增長放緩,與此相對(duì),增長轉(zhuǎn)向線上電子商務(wù)平臺(tái),且這個(gè)改變是全球性的。
2020年,人們的生活方式及購物方式發(fā)生了巨大變革,當(dāng)人們將活動(dòng)轉(zhuǎn)向室內(nèi),隨之而來的是線下消費(fèi)增長放緩,與此相對(duì),增長轉(zhuǎn)向線上電子商務(wù)平臺(tái),且這個(gè)改變是全球性的。
其中,亞太地區(qū)是全球電商影響最為深遠(yuǎn)的區(qū)域,電商已成為2020年亞太地區(qū)發(fā)展最快的行業(yè)之一,在大多數(shù)國家實(shí)施封鎖的同時(shí)呈現(xiàn)一派興興向榮之景。此外,2021年亞太地區(qū)電商行業(yè)預(yù)計(jì)仍將高速增長。2020年至2025年,該區(qū)域的電商相關(guān)業(yè)務(wù)增速將達(dá)到8.2%。顯著高于美國的5.1%及歐洲的5.2%。
2021年全球電商銷售額排名
2021年全球零售電子商務(wù)銷售市場(chǎng)份額
根據(jù)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)eMarkete的統(tǒng)計(jì),亞太地區(qū)仍是最大的電商市場(chǎng),2021年的線上預(yù)估銷售額將達(dá)到2.992萬億美元。該數(shù)額超過北美三倍以上,同時(shí)約合西歐市場(chǎng)的五倍。具體到國家,中國是占據(jù)全球電商份額最高的國家,并以巨大優(yōu)勢(shì)遙遙領(lǐng)先于其后的國家。
2021年全球電商銷售額排名
預(yù)計(jì)截止今年年底,中國電商份額將占到全球市場(chǎng)的52.1%,遠(yuǎn)超美國的19.0%。
而印度將成為2021增長最快的市場(chǎng)。印度的增長潛力巨大,隨著越來越多的零售商加入或加大了對(duì)在線業(yè)務(wù)的投入,預(yù)計(jì)今年印度的電商銷售額將增長27.0%。
同時(shí),印度尼西亞的電商增長潛力也不可小覷,7300萬印尼人全年的線上花費(fèi)共計(jì)約合203億美元。同時(shí),30歲以下的人口占比達(dá)到50%,他們?cè)谥悄茉O(shè)備上投入的時(shí)間更多,足見印度尼西亞市場(chǎng)的潛力之巨大。
2021年值得關(guān)注的電商趨勢(shì)
2021年亞太地區(qū)電商發(fā)展有4個(gè)值得注意的趨勢(shì):
1.進(jìn)擊的中產(chǎn)階級(jí)
整個(gè)亞太地區(qū)電商的增長和不斷增加的中產(chǎn)階級(jí)密不可分。2020年,亞洲中產(chǎn)階級(jí)規(guī)模近20億,至2030年,這一數(shù)字將增加至35億,其中中國、印度和印度尼西亞的增幅最大。隨著數(shù)百萬東南亞人擺脫貧困,中產(chǎn)階級(jí)無疑推動(dòng)了更高水平的經(jīng)濟(jì)增長。
強(qiáng)大的中產(chǎn)階級(jí)成為了穩(wěn)定的消費(fèi)群體,推動(dòng)營銷人員的生產(chǎn)性投資。此外,得益于不斷增長的中產(chǎn)階級(jí)人口,加上較高的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備普及率,成為了增長的關(guān)鍵來源。亞太地區(qū)因智能手機(jī)普及率激增,躍然成為世界上最大的移動(dòng)市場(chǎng)之一。移動(dòng)設(shè)備正在成為消費(fèi)者購買的主要渠道,這對(duì)營銷人員來說是個(gè)好消息。
Statista數(shù)據(jù)顯示,2020年整個(gè)亞太地區(qū)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶滲透率為42%,預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到52%。此外,東南亞是整個(gè)亞太地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)滲透率最高的區(qū)域,預(yù)計(jì)在2021年達(dá)到69%,這一數(shù)字在2020年僅為31%。
2.線上業(yè)務(wù)占據(jù)主導(dǎo)
新常態(tài)下,亞太地區(qū)的許多用戶開始利用電商網(wǎng)站來滿足他們的購物需求——其中許多人是第一次。32%的印度尼西亞用戶表示此前從未進(jìn)行過線上購物。
這種轉(zhuǎn)向網(wǎng)上購物的消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變,不僅僅是對(duì)疫情封鎖的短期反應(yīng)。消費(fèi)者新的購買行為正在促使傳統(tǒng)零售商利用并轉(zhuǎn)移到線上。許多商家曾一度僅服務(wù)于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),轉(zhuǎn)移到線上不僅增加了他們的知名度,更讓他們得以服務(wù)更廣闊的群體。對(duì)于只擁有實(shí)體店的傳統(tǒng)企業(yè)來說,與目標(biāo)受眾保持聯(lián)系并接收來自顧客的反饋將愈發(fā)困難。
3.更多短視頻
短視頻在亞太地區(qū)呈爆炸式增長。在大流行的推動(dòng)下,該地區(qū)經(jīng)歷了向數(shù)字化的地震式轉(zhuǎn)變,并鞏固了其作為“移動(dòng)優(yōu)先”消費(fèi)經(jīng)濟(jì)體的地位。許多品牌意識(shí)到這個(gè)商機(jī),開始嘗試通過建立強(qiáng)大的視頻內(nèi)容策略與目標(biāo)用戶互動(dòng)。
4.數(shù)字支付是通向電商成功的門戶
亞太地區(qū)的無現(xiàn)金交易正在迅速增長,并超過了其他地區(qū)。亞太地區(qū)的消費(fèi)者希求無須人工接觸、完全無現(xiàn)金的交易方式。亞太地區(qū)的數(shù)字支付市場(chǎng)正以每年30%以上的速度增長。全球支付收入增長11%,該地區(qū)為此貢獻(xiàn)了近一半的功勞。
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