近日，CasaleggioAssociati發(fā)布了《2023年意大利電商報(bào)告》，其中涉及了意大利市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀、變化趨勢(shì)及未來發(fā)展的預(yù)測(cè)。ESG跨境特整理其中重點(diǎn)，帶你快速了解意大利市場(chǎng)。

意大利市場(chǎng)概況

截至2023年1月，意大利互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)到75.1%，4400萬互聯(lián)網(wǎng)用戶中，網(wǎng)購(gòu)人數(shù)占3800萬，其中47.1%的16至64歲的人每周都會(huì)網(wǎng)購(gòu)。

2022年，意大利電商營(yíng)業(yè)額大約為758.9億歐元，年增長(zhǎng)率為18.58%。其中消費(fèi)電子在線銷售額增長(zhǎng)了7%，市場(chǎng)份額為3.3%；時(shí)尚品類銷售額增長(zhǎng)15.9%，市場(chǎng)份額穩(wěn)定在2%。健康美容、家居和家具行業(yè)在電商市場(chǎng)的份額較低，只有1%。

2023年，意大利電商網(wǎng)站的營(yíng)業(yè)額預(yù)計(jì)將平均增長(zhǎng)17.26%，最大的增長(zhǎng)預(yù)計(jì)在休閑用品部門（+23%），其次是食品和時(shí)尚（+20%）、健康美容（+19%）、辦公和家具（+18%）、消費(fèi)電子（+12%）。

意大利網(wǎng)購(gòu)支出大約占GDP的2.26%，而全球平均水平為3.53%，在英國(guó)等電商發(fā)達(dá)地區(qū)達(dá)到5.13%。報(bào)告認(rèn)為，意大利人的網(wǎng)購(gòu)支出仍有很大的增長(zhǎng)空間。

意大利市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

據(jù)報(bào)告，目前活躍在意大利市場(chǎng)的電商平臺(tái)超100家，可謂是百花齊放。由于沒有一家獨(dú)大的平臺(tái)，65%的受訪公司稱至少在一個(gè)電商平臺(tái)有業(yè)務(wù)，46%的公司使用兩到三個(gè)平臺(tái)。

在這些電商企業(yè)中，來自跨境電商平臺(tái)的銷售收入不斷增加，23%的公司表示市場(chǎng)平臺(tái)銷售額占總銷售的比例超過75%，這一比例在去年增加了9%。

意大利最受賣家歡迎的市場(chǎng)平臺(tái)包括亞馬遜(34%)、eBay(18%)、ManoMano(7%)、Facebook(6%)、ePRICE(2%)等。

同時(shí)，社媒營(yíng)銷環(huán)境也是電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要因素。在意大利，被認(rèn)為對(duì)電商銷售起到最大作用的社媒營(yíng)銷平臺(tái)中，F(xiàn)acebook（37%）的排名已經(jīng)下降，近兩年來被Instagram（48%）和 WhatsappBusiness（31%）超越。緊隨其后的是YouTube的強(qiáng)勁增長(zhǎng)（25%）、TikTok（23%）、Pinterest（11%）、Linkedin（5%）和Twitch（2%）。

2023年意大利市場(chǎng)趨勢(shì)

報(bào)告指出，2022年，意大利電商市場(chǎng)在通貨膨脹沖擊下，歐元兌美元的匯率不利。同時(shí)，因疫情影響，集裝箱運(yùn)輸成本比前一年激增了10倍。2023，集裝箱價(jià)格正在恢復(fù)到正常值，情況將會(huì)有所好轉(zhuǎn)。

另一個(gè)重要趨勢(shì)是，除了B2B領(lǐng)域，中國(guó)供應(yīng)商正在進(jìn)入意大利電商市場(chǎng)的B2C、甚至DTC領(lǐng)域，尤其是各大主流平臺(tái)上的中國(guó)賣家正在不斷增加。這一趨勢(shì)下，一些制造商逐漸轉(zhuǎn)變成功品牌，在意大利的電商排名中，這類例子越來越多，如Shein。

此外，移動(dòng)端流量越來越重要。一些成熟的零售商和市場(chǎng)開始開發(fā)應(yīng)用程序來建立客戶的忠誠(chéng)度，并通過一系列的服務(wù)，如通知或地理定位，從而與客戶建立更緊密和更個(gè)性化的關(guān)系。

潛力平臺(tái)推薦

ePRICE成立于 2000 年, 是意大利本土最大3C電子平臺(tái)和最大跨境電商平臺(tái)，總資產(chǎn)超2億歐元。平臺(tái)每月獨(dú)立訪客達(dá)350 萬，會(huì)員用戶超200萬，月瀏覽量高達(dá)2500萬。目前，ePRICE在意大利有 124 個(gè)提貨點(diǎn)和 296 個(gè)倉庫間。

ManoMano，歐洲獨(dú)家專注于DIY、家居園藝市場(chǎng)的電商平臺(tái)，業(yè)務(wù)覆蓋英、法、德、意、西班牙、比利時(shí)6個(gè)歐洲最大的國(guó)家市場(chǎng)，年銷售額超85億元，GMV指數(shù)增長(zhǎng)達(dá)100%。

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