胡波事件后，跨境電商代運(yùn)營(yíng)未來(lái)何去何從？-ESG跨境

9月26號(hào)下午胡波在天涯社區(qū)發(fā)布了《胡波關(guān)于深圳市跨境傳奇網(wǎng)絡(luò)科技有限公司代運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的致歉信》，信中他透露了一下幾點(diǎn)信息：

一、承認(rèn)深圳市火煋人科技有限公司在代運(yùn)營(yíng)宣傳中存在虛假宣傳。

這個(gè)虛假宣傳稱：火煋人科技有限公司是速賣通官方代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)施合作公司，被速賣通揭穿后又重新注冊(cè)了新公司深圳市跨境傳奇網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，繼續(xù)從事代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。

二、公司存續(xù)期間有服務(wù)不專業(yè)的員工造成了部分客戶的損失，但也有成功的案例。

三、認(rèn)為業(yè)績(jī)拐點(diǎn)是2016年6月匯海電商代運(yùn)營(yíng)事件

2016年6月，匯海電商代運(yùn)營(yíng)事件最終被政府認(rèn)定為是詐騙，匯海電商公司也被認(rèn)定為詐騙公司。此事件的發(fā)生拖累了整個(gè)代運(yùn)營(yíng)行業(yè)，跨境傳奇網(wǎng)絡(luò)科技也受此影響。

胡波認(rèn)為此事是一次機(jī)遇，但是這個(gè)圈子是很小的，來(lái)自政策層面的定性作用是很大的，加上跨境傳奇之前的前科，虛假宣傳。公司基本上在瞬間崩潰，員工集體離職、客戶上門(mén)維權(quán)……

我們跳出事件本身再來(lái)看代運(yùn)營(yíng)這個(gè)行業(yè)，以及看待這個(gè)行業(yè)。

經(jīng)歷過(guò)匯海電商代運(yùn)營(yíng)事件、胡波代運(yùn)營(yíng)事件后，整個(gè)跨境電商代運(yùn)營(yíng)面臨一個(gè)生死考驗(yàn)

有業(yè)內(nèi)人士很不解的給小編講，運(yùn)營(yíng)是做電商最基本的日?；顒?dòng)，是一個(gè)繁雜的工作，但也是一種樂(lè)趣。把這樣一個(gè)核心的業(yè)務(wù)直接出讓出去著實(shí)叫人難以理解。

對(duì)于整個(gè)代運(yùn)營(yíng)行業(yè)來(lái)講，市場(chǎng)確實(shí)依然存在，但是經(jīng)歷過(guò)此事件后日子將會(huì)更加艱難?？缇畴娚倘ψ邮呛苄〉?，代運(yùn)營(yíng)本身就是一種信任的傳遞，信任崩塌后結(jié)果可想而知。但同時(shí)也應(yīng)該看到一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面，此事件后從業(yè)者將會(huì)更加理性。

賣家關(guān)注重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，更多的將會(huì)專注于產(chǎn)品，專注于品牌

有些賣家的產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，如質(zhì)量不穩(wěn)定、沒(méi)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營(yíng)難度肯定會(huì)增加，投入過(guò)高，業(yè)績(jī)也不理想，緊接著就會(huì)出現(xiàn)糾紛。好的產(chǎn)品是關(guān)鍵，即使是走品牌路線也是需要產(chǎn)品去承載的，比如產(chǎn)品的訂單量、產(chǎn)品的口碑等。

代運(yùn)營(yíng)究竟朝哪個(gè)方向發(fā)展，是否也會(huì)朝著整合的方向發(fā)展呢，如美國(guó)最早最知名的電商代運(yùn)營(yíng)公司GSI，它提供整套的電子商務(wù)解決方案，已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的賣貨了。不僅從類目上涵蓋廣，并且提供庫(kù)存配送服務(wù)，有自己的call center，以及全套訂單處理系統(tǒng)。這是一個(gè)整合，那樣代運(yùn)營(yíng)的門(mén)檻也會(huì)提升的。