亞馬遜和其他同類的科技巨頭已經(jīng)成為美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(Federal Trade Commission)、司法部(Justice Department)和國會(huì)加大反壟斷審查的焦點(diǎn)。
亞馬遜和其他同類的科技巨頭已經(jīng)成為美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(Federal Trade Commission)、司法部(Justice Department)和國會(huì)加大反壟斷審查的焦點(diǎn)。
外媒在周六的時(shí)候報(bào)道稱,在FTC與美國司法部達(dá)成協(xié)議,分擔(dān)監(jiān)管最大科技巨頭的責(zé)任后,最終FTC將接管亞馬遜的監(jiān)管工作。
知情人士透露,近幾個(gè)月來,F(xiàn)TC已經(jīng)開始針對亞馬遜的一些商業(yè)行為,對其競爭對手提出疑問。
這個(gè)時(shí)機(jī)是很有意義的。FTC競爭局今年2月宣布,將成立一個(gè)新的特別工作組,專門負(fù)責(zé)“監(jiān)控美國科技市場的競爭,調(diào)查這些市場中任何潛在的反競爭行為,并在必要時(shí)采取執(zhí)法行動(dòng)。”
在監(jiān)管機(jī)構(gòu)對亞馬遜關(guān)注日益加重之際,活動(dòng)人士、法律學(xué)者以及參議員Elizabeth Warren等美國總統(tǒng)候選人紛紛指責(zé)亞馬遜的反競爭行為。據(jù)美鷗網(wǎng)了解,亞馬遜控制著美國約一半的在線零售,是全球最大的云計(jì)算提供商,甚至其副業(yè)——在線廣告,也足夠使其成為僅次于谷歌和Facebook的美國第三大廣告平臺(tái)。
現(xiàn)在FTC正從亞馬遜的競爭對手那里收集相關(guān)情報(bào)。這里需要說明的是:FTC查詢Recode了解到的并不意味著該委員會(huì)已經(jīng)對亞馬遜展開正式調(diào)查。退一步說,就算FTC最終確實(shí)對亞馬遜進(jìn)行調(diào)查,也不意味著這一話題將成為焦點(diǎn)領(lǐng)域。
知情人士稱,F(xiàn)TC一直在追查與亞馬遜有關(guān)的三條問題。FTC發(fā)言人拒絕發(fā)表評(píng)論,亞馬遜方面發(fā)言人也拒絕就被潛在調(diào)查的一事發(fā)表相關(guān)言論。
FBA
這是一種亞馬遜物流服務(wù),在零售業(yè)中更常見的名稱是FBA。該服務(wù)允許亞馬遜賣家將其商品存儲(chǔ)在亞馬遜倉庫中,并讓亞馬遜處理這些訂單的包裝、運(yùn)輸和客戶服務(wù)。
但亞馬遜賣家還可以使用FBA讓亞馬遜存儲(chǔ),配送賣家在亞馬遜以外銷售的商品,無論是在他們自己的網(wǎng)站上,還是在其他購物平臺(tái),如Etsy和eBay上。
FTC對FBA的質(zhì)疑圍繞著該服務(wù)的定價(jià)結(jié)構(gòu)。當(dāng)FBA服務(wù)被用于競爭對手網(wǎng)站而不是亞馬遜網(wǎng)站下的訂單時(shí),亞馬遜就會(huì)向賣家收取更高的費(fèi)用。
例如,商品的重量在1至2磅之間,亞馬遜會(huì)向賣家收取4.76美元的挑選、打包、運(yùn)輸和搬運(yùn)費(fèi)用于客戶服務(wù)。但是,如果亞馬遜不得不把同樣的商品發(fā)送給其他平臺(tái)上的買家,如Etsy、eBay或賣家自己的在線商店等競爭平臺(tái)上。這個(gè)時(shí)候,明明是同樣的商品,但價(jià)格將會(huì)上漲75%,相當(dāng)于花了8.35美元的FBA費(fèi)用。
亞馬遜與第三方賣家的競爭
在包括Elizabeth Warren在內(nèi)的批評(píng)人士中看來,亞馬遜與自己平臺(tái)的賣家競爭或許是最受歡迎的話題。
亞馬遜邀請中小型企業(yè)通過一個(gè)名為Amazon Marketplace的平臺(tái)在亞馬遜網(wǎng)站上直接向客戶銷售產(chǎn)品。但亞馬遜已經(jīng)創(chuàng)建了100多個(gè)自有品牌,這些品牌經(jīng)常會(huì)與亞馬遜的第三方賣家直接競爭。
這個(gè)時(shí)候就出現(xiàn)了一個(gè)問題,亞馬遜是否不公平地利用賣家的銷售數(shù)據(jù)和其他數(shù)據(jù),采用低價(jià)或其他方式擊敗了這些中小型賣家。但亞馬遜發(fā)言人表示,該公司禁止亞馬遜的自有品牌使用個(gè)人賣家的數(shù)據(jù)去與賣家進(jìn)行競爭。
如果你認(rèn)為亞馬遜是一家零售商,你可能會(huì)認(rèn)為包括沃爾瑪和Target在內(nèi)的許多其他零售商也在做類似的事情——分析他們商店的銷售趨勢,為他們與供應(yīng)商一起銷售的自有品牌的創(chuàng)立提供信息。但如果你認(rèn)為亞馬遜市場更像是一個(gè)“平臺(tái)實(shí)用工具”,你可能會(huì)質(zhì)疑,亞馬遜是否應(yīng)該被允許與自己的商業(yè)客戶競爭。
這是Elizabeth Warren在她最近的反壟斷宣言中提出的觀點(diǎn),而在最初是由反壟斷專家Lina Khan提出的。
亞馬遜Prime服務(wù)
如果你是亞馬遜的??停忝磕昊?19美元在Prime上,就能得到一長串的優(yōu)惠待遇——無限制的一日達(dá);訪問一個(gè)巨大的在線圖書館;免費(fèi)的在線照片存儲(chǔ)等等。美鷗網(wǎng)了解到,截至2018年,亞馬遜在全球擁有超過1億的Prime會(huì)員。
但FTC對亞馬遜用這種不公平的捆綁服務(wù)使其得以削弱競爭對手的問題表現(xiàn)出了興趣。一種觀點(diǎn)認(rèn)為:如果亞馬遜不需要直接從每年的Prime會(huì)員費(fèi)中獲利(目前還不清楚它是否需要),那么那些必須從價(jià)格上競爭個(gè)人服務(wù)取得利潤的競爭對手是如何盈利的?
除了上面三個(gè)之外,F(xiàn)TC可能正在收集有關(guān)亞馬遜的其他信息。例如,已經(jīng)有人呼吁亞馬遜將其Web服務(wù)與其核心業(yè)務(wù)分離。其他人擔(dān)心Alexa早期在“智能家居”領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位,而亞馬遜已經(jīng)在與將Alexa整合到其設(shè)備中的制造商,以及為Alexa制作語音應(yīng)用(或“技能”)的那些公司展開競爭。
對亞馬遜來說,目前唯一可以肯定的是,嚴(yán)格的監(jiān)管審查已經(jīng)到來,而且不會(huì)很快消失。
編譯/美鷗網(wǎng) Ying
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