聯(lián)邦快遞一站式物流服務(wù)對亞馬遜FBA是否產(chǎn)生沖擊力?
聯(lián)邦快遞(FedEx)是一家國際性快遞集團,總部設(shè)于美國田納西州,作為目前世界更大的快遞運輸公司之一,供給隔夜快遞、地面快遞、重型貨物運送、文件復(fù)印及物流服務(wù)。為抓住當下全球電商熱潮的機遇,聯(lián)邦快遞有一項相似于亞馬遜的FBA的服務(wù):FedEx Fulfillment的一站式物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
聯(lián)邦快遞的 “FedEx Fulfillment” 這項新服務(wù)涵蓋了全部訂單交付流程,在客戶將產(chǎn)品交給聯(lián)邦之后,聯(lián)邦負責倉庫、包裝、發(fā)運和運輸?shù)乃辛鞒?,包含退貨處置。此外,客戶的訂單箱將印有自己品牌的標記,而不是?lián)邦快遞的“FedEx”。
FedEx的一站式物流服務(wù)與亞馬遜的FBA有很多反復(fù)點,對賣方來說,確定也是另一個優(yōu)良的物流選擇。與FBA相比,聯(lián)邦快遞的一站式物流服務(wù)的優(yōu)缺陷是什么?
優(yōu)勢:應(yīng)用FBA,跨境賣家須要找到快遞或貨運代理將貨物從中國運輸?shù)矫绹膩嗰R遜倉庫。因此,中間環(huán)節(jié)存在問題,賣方難以處置。通過應(yīng)用聯(lián)邦快遞的一站式服務(wù),賣家可以實現(xiàn)從自己倉庫出庫到花費者的一站式物流服務(wù)。此外,亞馬遜作為一個電商平臺,更重視與顧客的購物體驗,所以賣家的平臺管理和服務(wù)相對較差,賣家處置商品或物流問題也不太便利。但聯(lián)邦快運則更重視于為賣家供給服務(wù)。
劣勢:
聯(lián)邦快遞不是電商平臺,所以賣家無法通過聯(lián)邦快遞服務(wù)享受亞馬遜的名貴資源。例如需求數(shù)據(jù)和信息,賣方須要自己獲取和處置它們。更主要的是賣方也不能享受FBA的福利,例如排名和Prime服務(wù)。
盡管聯(lián)邦快遞一站式物流服務(wù)的利弊是由賣方衡量,但小編以為,無論賣方是否應(yīng)用這項服務(wù),這項服務(wù)的推出對賣方都大有裨益。FedEx Fulfillment無疑會對亞馬遜FBA發(fā)生影響,但這種競爭將勉勵雙方供給更好的服務(wù)和更合理的價錢。
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