前一段時(shí)間,關(guān)于亞馬遜大批掃號(hào)對(duì)賣家造成的影響還未消散,現(xiàn)在賣家因物流難題、流量低迷等問題而焦頭爛額,各種難題迎面而來,賣家的心也如這個(gè)季節(jié)的氣溫一般燥熱難耐。
前一段時(shí)間,關(guān)于亞馬遜大批掃號(hào)對(duì)賣家造成的影響還未消散,現(xiàn)在賣家因物流難題、流量低迷等問題而焦頭爛額,各種難題迎面而來,賣家的心也如這個(gè)季節(jié)的氣溫一般燥熱難耐。
在美國站prime day活動(dòng)的最后一天了,按照亞馬遜的一貫風(fēng)格,每年都會(huì)有大促銷之前,總要做點(diǎn)事吸引賣家的注意。最為常用的方法是查一下賣家的賬戶是否合規(guī),此時(shí),被誤判的,被掃號(hào)的賣家大有人在。
以下這幾種行為可以讓亞馬遜判定欺詐及其幾種常見的欺詐行為產(chǎn)生的后果,僅供賣家參考。
一是價(jià)格欺詐。
根據(jù)亞馬遜發(fā)布了“價(jià)格欺詐的更新”中明確表示要考慮到產(chǎn)品、運(yùn)輸、人工成本上升等因素,不斷調(diào)整“價(jià)格欺詐”的定罪門檻。
在暴發(fā)期間,大量新的賣家涌入亞馬遜平臺(tái)銷售防疫用品,當(dāng)時(shí)亞馬遜發(fā)現(xiàn)一批賣家的賬戶并將其被判定為價(jià)格欺詐,因?yàn)檫@批賣家違反了“公平定價(jià)政策”,并最終取消了其銷售權(quán)限。
二是銷售量猛增。
銷售量猛增也是亞馬遜容易發(fā)現(xiàn)的欺詐行為,如果賣家在短時(shí)間內(nèi)過快地提高訂單數(shù)量和排名,亞馬遜就會(huì)懷疑該賣家進(jìn)行了不正當(dāng)?shù)乃涡袨?,并因此受到警告或?/p>
三是帳號(hào)資料不實(shí)。
跨境圈內(nèi)常見的交易行為:賬號(hào)的買賣,賣家買過來呢的賬號(hào),不僅安全性低,而且經(jīng)過亞馬遜的審核后,很容易會(huì)被比認(rèn)定存在欺詐風(fēng)險(xiǎn)。四是物流詐騙。
在后臺(tái)輸入假單號(hào),并沒有真正去發(fā)貨;自發(fā)貨賬戶點(diǎn)擊發(fā)貨,但是卻沒有發(fā)貨;沒有填寫單號(hào),在確認(rèn)發(fā)貨時(shí),這幾種方式很容易被亞馬遜判定為欺詐。
五是濫用優(yōu)惠券。
濫用禮物退還的行為構(gòu)成欺詐。
因此,賣方賬戶被判有欺詐行為將面臨何種懲罰和后果?
立即暫停賣方賬戶;
提交POA在72小時(shí)以內(nèi);
ASIN級(jí)別的策略警告和屏蔽列表。
當(dāng)然,被亞馬遜判定為欺詐之后也并非完全無解,賣家首先要查詢其賬號(hào)“死亡”的原因,確認(rèn)自己的賬號(hào)的封號(hào)原因,如果銷量激增,可向提交行動(dòng)計(jì)劃書進(jìn)行投訴,如果出現(xiàn)賬戶問題,可咨詢服務(wù)商進(jìn)行處理,并且規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)保護(hù)好其他賬號(hào)的正常運(yùn)營。
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