DTC案例|從亞馬遜發(fā)家的Anker正在重點打造品牌獨立站-ESG跨境

作為DTC品牌中的超級大賣，Anker安克是全球排名第一的數(shù)碼充電品牌。在2021年的亞馬遜封號潮中，諸多曾經(jīng)能與Anker比肩的大賣品牌紛紛被封號，而Anker卻未受到任何影響，2021年上半年營收約 53.7 億元，凈利潤約 4.08 億元。

重點打造品牌獨立站 擺脫“亞馬遜依賴癥”

Anker成立于2011年，是安克創(chuàng)新科技股份有限公司旗下品牌，主營產(chǎn)品涵蓋移動電源、充電器、數(shù)據(jù)線、藍(lán)牙外設(shè)等智能數(shù)碼周邊，重點市場覆蓋北美、日本、歐洲、中國等100多個國家和地區(qū)。

Anker此前是亞馬遜等平臺玩家代表，與獨立站玩家SHEIN一直被比較。但其實早在亞馬遜封號潮之前，Anker就已經(jīng)多渠道布局，擺脫“亞馬遜依賴癥”。

除了B2C線上渠道，Anker也布局了線下渠道，以B2B形式向沃爾瑪、百思買、塔吉特等線下實體大賣場供貨。

目前，Anker還在積極打造品牌獨立站，直接面向消費者，同時重視社交媒體營銷，構(gòu)建私域流量池。在去年的黑五期間，Anker在品牌官網(wǎng)做大促活動，直接引導(dǎo)消費者在站內(nèi)成交。

這明顯不同于以往引流到亞馬遜的操作，也向外界釋放了一個重要的信號，那就是獨立站在Anker的銷售渠道體系中正變得越來越重要。

近日有人統(tǒng)計了Anker 2022年的招聘計劃，發(fā)現(xiàn)運營相關(guān)的崗位有111個，其中40%的崗位都是獨立站相關(guān)，這也從側(cè)面說明了Anker 正在重點布局獨立站業(yè)務(wù)。

有人總結(jié)Anker在跨境電商賽道大獲成功的原因離不開以下幾點：一流的創(chuàng)始人團隊、精確的市場需求定位、強大的產(chǎn)品研發(fā)能力、以及創(chuàng)新的品牌營銷玩法。

Anker創(chuàng)始團隊背景

在Anker的創(chuàng)始團隊中，有著很強的Google背景，創(chuàng)始人陽萌北大畢業(yè)，曾任Google高級軟件工程師。

Anker的董事會成員之一趙東平曾任Google（中國）大中華區(qū)在線銷售與運營總經(jīng)理，而銷售運營副總裁張山峰曾經(jīng)也是谷歌商業(yè)客戶解決方案部大中華區(qū)及韓國負(fù)責(zé)人。

2011年，陽萌觀察到一個市場機會，于是邀請了曾經(jīng)的幾位Google同事一起辭職創(chuàng)業(yè)，組成了Anker的創(chuàng)始團隊，因為在電子產(chǎn)品研發(fā)與電商業(yè)務(wù)運營方面有著豐富的經(jīng)驗，他們很快就賺到了第一桶金。

 圖源Anker官網(wǎng)

以消費者需求為導(dǎo)向 切入智能手機配件賽道

Anker創(chuàng)始人陽萌曾經(jīng)對媒體分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時說道，他萌生創(chuàng)業(yè)的想法是從一次修電腦的經(jīng)歷開始的。當(dāng)時他因為筆記本電腦需要更換電池，然后在亞馬遜搜索產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn)市場上大致只有兩類電池。

一種是國際知名品牌的電池，售價高達150美元左右；另一種則是沒有品牌的電池，售價僅有10-15美元?？瞻椎闹卸藘r格電池市場，讓陽萌看到了創(chuàng)業(yè)機會，他想研發(fā)一種有品牌且質(zhì)量不錯的產(chǎn)品在亞馬遜銷售，于是先在美國加州注冊了品牌Anker。

創(chuàng)業(yè)之初，陽萌先在亞馬遜上挖掘用戶需求量大但還沒有知名品牌的產(chǎn)品，然后去深圳尋找供應(yīng)商，最后找到松下和BTR代工，生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品貼上Anker標(biāo)簽上架亞馬遜銷售。

以筆記本電池品類為例，陽萌讓供應(yīng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量接近原廠，但定價只有30-40美元，從而迅速在亞馬遜上走紅。

收獲第一桶金后，在2012年，陽萌轉(zhuǎn)變了產(chǎn)品策略，從銷售筆記本電腦電池配件變?yōu)殇N售智能手機配件，彼時正是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的黃金期，而陽萌也抓住了時代發(fā)展紅利，接著賺到了第二桶、第三桶金。

為了能最大限度滿足消費者的需求，Anker十分重視用戶的反饋。2014年研發(fā)新品數(shù)據(jù)線的時候，在電商平臺上搜集了用戶評論進行分析，發(fā)現(xiàn)用戶最在意數(shù)據(jù)線的“耐用性”，以此為商品生產(chǎn)的出發(fā)點，歷經(jīng)一年的研發(fā)，最具耐用性的Anker PowerLine數(shù)據(jù)線產(chǎn)品一經(jīng)上線就廣受用戶好評。

Anker銷售運營副總裁張山峰曾說“我們有非常多的產(chǎn)品，都是以消費者的‘不滿意’為出發(fā)點去進行優(yōu)化、突破和創(chuàng)新?！?/p>

注重產(chǎn)品研發(fā)投入 開發(fā)多元化產(chǎn)品系列

Anker十分注重研發(fā)投入，2017-2019年度，安克創(chuàng)新（Anker母公司）研發(fā)費用分別為2.01億元、2.87億元和3.94億元，占營業(yè)收入比例分別為5.14%、5.48%和5.92%，公司研發(fā)費用整體呈上升的趨勢。

Anker一直堅持打造品牌留住用戶的思維，雖然產(chǎn)品在價格上有優(yōu)勢，但最終能留住用戶的一定是產(chǎn)品品質(zhì)，所以Anker成立以來，都嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)，在多個產(chǎn)品領(lǐng)域形成多項核心技術(shù)，擁有境內(nèi)外專利519項。

對產(chǎn)品品質(zhì)的高要求，不僅讓Anker獲得海外消費者認(rèn)可，營收規(guī)模穩(wěn)定增長，還讓它獲得了許多國際獎項。比如Anker有多款產(chǎn)品獲得德國紅點設(shè)計獎、iF設(shè)計獎、日本優(yōu)良設(shè)計獎、CES創(chuàng)新獎等國際性設(shè)計大獎；多款產(chǎn)品在，長期位列暢銷產(chǎn)品（Best Seller）和亞馬遜之選（Amazon’s Choice）。

除了在品質(zhì)上精益求精，在產(chǎn)品系列上，Anker也堅持開發(fā)多元化的產(chǎn)品系列，為消費者帶來創(chuàng)新型產(chǎn)品和豐富的購物體驗，目前已經(jīng)形成充電類、無線音頻類、智能創(chuàng)新類三大產(chǎn)品系列。

 圖源Anker官網(wǎng)

通過紅人營銷和視頻營銷 Anker海外知名度顯著提升

在發(fā)展早期，Anker會在很多科技類、電子類的論壇中尋找垂直領(lǐng)域內(nèi)的KOL合作，加速品牌在海外目標(biāo)客群中的傳播速度。

隨著社交媒體的興起，Anker也開始全面布局社交媒體渠道，讓品牌產(chǎn)品能觸達更廣泛的海外消費者群體。通過SimilarWeb的查詢，在社交媒體流量來源中，Youtube、Facebook、Reddit占據(jù)了前三的位置。

在Youtube上，Anker格外注重通過視頻營銷方式來全方位展示產(chǎn)品的特點和功能。其中著名的 “use Anker instead”系列品牌類廣告，通過對日常生活中需要給手機充電場景的深度洞察，從而直觀向消費者傳達Anker充電器方便、輕巧便于攜帶的特征。

除了場景類產(chǎn)品宣傳廣告，Anker還探索了不同的廣告展現(xiàn)形式，例如通過具有高科技感的視頻廣告來展示產(chǎn)品特點說明，使人耳目一新、印象深刻，從而助推Anker品牌知名度和市場占有率穩(wěn)定增長。

|Shoptop品牌出海洞察

Anker成立于跨境電商蓬勃發(fā)展時期，但并沒有采取當(dāng)時大火的鋪貨模式來售賣產(chǎn)品，而是一直堅持通過自營品牌店直接面向消費者。DTC模式的發(fā)展戰(zhàn)略讓Anker逐漸樹立起了品牌形象，如今Anker又重點打造品牌獨立站來進一步深化品牌戰(zhàn)略。

獨立站更適合DTC品牌或者國貨品牌出海。對于想要品牌化轉(zhuǎn)型的跨境賣家來說，當(dāng)下可以抓住獨立站機遇，在做好產(chǎn)品研發(fā)與海外營銷的同時，把引流的站外流量轉(zhuǎn)化成品牌口碑，促使消費者不斷復(fù)購，從而達到成功出海的目的。

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