DTC案例|從亞馬遜發(fā)家的Anker正在重點(diǎn)打造品牌獨(dú)立站-ESG跨境

作為DTC品牌中的超級(jí)大賣，Anker安克是全球排名第一的數(shù)碼充電品牌。在2021年的亞馬遜封號(hào)潮中，諸多曾經(jīng)能與Anker比肩的大賣品牌紛紛被封號(hào)，而Anker卻未受到任何影響，2021年上半年?duì)I收約 53.7 億元，凈利潤(rùn)約 4.08 億元。

重點(diǎn)打造品牌獨(dú)立站 擺脫“亞馬遜依賴癥”

Anker成立于2011年，是安克創(chuàng)新科技股份有限公司旗下品牌，主營(yíng)產(chǎn)品涵蓋移動(dòng)電源、充電器、數(shù)據(jù)線、藍(lán)牙外設(shè)等智能數(shù)碼周邊，重點(diǎn)市場(chǎng)覆蓋北美、日本、歐洲、中國(guó)等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

Anker此前是亞馬遜等平臺(tái)玩家代表，與獨(dú)立站玩家SHEIN一直被比較。但其實(shí)早在亞馬遜封號(hào)潮之前，Anker就已經(jīng)多渠道布局，擺脫“亞馬遜依賴癥”。

除了B2C線上渠道，Anker也布局了線下渠道，以B2B形式向沃爾瑪、百思買、塔吉特等線下實(shí)體大賣場(chǎng)供貨。

目前，Anker還在積極打造品牌獨(dú)立站，直接面向消費(fèi)者，同時(shí)重視社交媒體營(yíng)銷，構(gòu)建私域流量池。在去年的黑五期間，Anker在品牌官網(wǎng)做大促活動(dòng)，直接引導(dǎo)消費(fèi)者在站內(nèi)成交。

這明顯不同于以往引流到亞馬遜的操作，也向外界釋放了一個(gè)重要的信號(hào)，那就是獨(dú)立站在Anker的銷售渠道體系中正變得越來越重要。

近日有人統(tǒng)計(jì)了Anker 2022年的招聘計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的崗位有111個(gè)，其中40%的崗位都是獨(dú)立站相關(guān)，這也從側(cè)面說明了Anker 正在重點(diǎn)布局獨(dú)立站業(yè)務(wù)。

有人總結(jié)Anker在跨境電商賽道大獲成功的原因離不開以下幾點(diǎn)：一流的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)、精確的市場(chǎng)需求定位、強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力、以及創(chuàng)新的品牌營(yíng)銷玩法。

Anker創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)背景

在Anker的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中，有著很強(qiáng)的Google背景，創(chuàng)始人陽萌北大畢業(yè)，曾任Google高級(jí)軟件工程師。

Anker的董事會(huì)成員之一趙東平曾任Google（中國(guó)）大中華區(qū)在線銷售與運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理，而銷售運(yùn)營(yíng)副總裁張山峰曾經(jīng)也是谷歌商業(yè)客戶解決方案部大中華區(qū)及韓國(guó)負(fù)責(zé)人。

2011年，陽萌觀察到一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，于是邀請(qǐng)了曾經(jīng)的幾位Google同事一起辭職創(chuàng)業(yè)，組成了Anker的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樵陔娮赢a(chǎn)品研發(fā)與電商業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，他們很快就賺到了第一桶金。

 圖源Anker官網(wǎng)

以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向 切入智能手機(jī)配件賽道

Anker創(chuàng)始人陽萌曾經(jīng)對(duì)媒體分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時(shí)說道，他萌生創(chuàng)業(yè)的想法是從一次修電腦的經(jīng)歷開始的。當(dāng)時(shí)他因?yàn)楣P記本電腦需要更換電池，然后在亞馬遜搜索產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上大致只有兩類電池。

一種是國(guó)際知名品牌的電池，售價(jià)高達(dá)150美元左右；另一種則是沒有品牌的電池，售價(jià)僅有10-15美元。空白的中端價(jià)格電池市場(chǎng)，讓陽萌看到了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，他想研發(fā)一種有品牌且質(zhì)量不錯(cuò)的產(chǎn)品在亞馬遜銷售，于是先在美國(guó)加州注冊(cè)了品牌Anker。

創(chuàng)業(yè)之初，陽萌先在亞馬遜上挖掘用戶需求量大但還沒有知名品牌的產(chǎn)品，然后去深圳尋找供應(yīng)商，最后找到松下和BTR代工，生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品貼上Anker標(biāo)簽上架亞馬遜銷售。

以筆記本電池品類為例，陽萌讓供應(yīng)商生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量接近原廠，但定價(jià)只有30-40美元，從而迅速在亞馬遜上走紅。

收獲第一桶金后，在2012年，陽萌轉(zhuǎn)變了產(chǎn)品策略，從銷售筆記本電腦電池配件變?yōu)殇N售智能手機(jī)配件，彼時(shí)正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的黃金期，而陽萌也抓住了時(shí)代發(fā)展紅利，接著賺到了第二桶、第三桶金。

為了能最大限度滿足消費(fèi)者的需求，Anker十分重視用戶的反饋。2014年研發(fā)新品數(shù)據(jù)線的時(shí)候，在電商平臺(tái)上搜集了用戶評(píng)論進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)用戶最在意數(shù)據(jù)線的“耐用性”，以此為商品生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn)，歷經(jīng)一年的研發(fā)，最具耐用性的Anker PowerLine數(shù)據(jù)線產(chǎn)品一經(jīng)上線就廣受用戶好評(píng)。

Anker銷售運(yùn)營(yíng)副總裁張山峰曾說“我們有非常多的產(chǎn)品，都是以消費(fèi)者的‘不滿意’為出發(fā)點(diǎn)去進(jìn)行優(yōu)化、突破和創(chuàng)新?！?/p>

注重產(chǎn)品研發(fā)投入 開發(fā)多元化產(chǎn)品系列

Anker十分注重研發(fā)投入，2017-2019年度，安克創(chuàng)新（Anker母公司）研發(fā)費(fèi)用分別為2.01億元、2.87億元和3.94億元，占營(yíng)業(yè)收入比例分別為5.14%、5.48%和5.92%，公司研發(fā)費(fèi)用整體呈上升的趨勢(shì)。

Anker一直堅(jiān)持打造品牌留住用戶的思維，雖然產(chǎn)品在價(jià)格上有優(yōu)勢(shì)，但最終能留住用戶的一定是產(chǎn)品品質(zhì)，所以Anker成立以來，都嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)，在多個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域形成多項(xiàng)核心技術(shù)，擁有境內(nèi)外專利519項(xiàng)。

對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的高要求，不僅讓Anker獲得海外消費(fèi)者認(rèn)可，營(yíng)收規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)，還讓它獲得了許多國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)。比如Anker有多款產(chǎn)品獲得德國(guó)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、日本優(yōu)良設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、CES創(chuàng)新獎(jiǎng)等國(guó)際性設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)；多款產(chǎn)品在，長(zhǎng)期位列暢銷產(chǎn)品（Best Seller）和亞馬遜之選（Amazon’s Choice）。

除了在品質(zhì)上精益求精，在產(chǎn)品系列上，Anker也堅(jiān)持開發(fā)多元化的產(chǎn)品系列，為消費(fèi)者帶來創(chuàng)新型產(chǎn)品和豐富的購(gòu)物體驗(yàn)，目前已經(jīng)形成充電類、無線音頻類、智能創(chuàng)新類三大產(chǎn)品系列。

 圖源Anker官網(wǎng)

通過紅人營(yíng)銷和視頻營(yíng)銷 Anker海外知名度顯著提升

在發(fā)展早期，Anker會(huì)在很多科技類、電子類的論壇中尋找垂直領(lǐng)域內(nèi)的KOL合作，加速品牌在海外目標(biāo)客群中的傳播速度。

隨著社交媒體的興起，Anker也開始全面布局社交媒體渠道，讓品牌產(chǎn)品能觸達(dá)更廣泛的海外消費(fèi)者群體。通過SimilarWeb的查詢，在社交媒體流量來源中，Youtube、Facebook、Reddit占據(jù)了前三的位置。

在Youtube上，Anker格外注重通過視頻營(yíng)銷方式來全方位展示產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能。其中著名的 “use Anker instead”系列品牌類廣告，通過對(duì)日常生活中需要給手機(jī)充電場(chǎng)景的深度洞察，從而直觀向消費(fèi)者傳達(dá)Anker充電器方便、輕巧便于攜帶的特征。

除了場(chǎng)景類產(chǎn)品宣傳廣告，Anker還探索了不同的廣告展現(xiàn)形式，例如通過具有高科技感的視頻廣告來展示產(chǎn)品特點(diǎn)說明，使人耳目一新、印象深刻，從而助推Anker品牌知名度和市場(chǎng)占有率穩(wěn)定增長(zhǎng)。

|Shoptop品牌出海洞察

Anker成立于跨境電商蓬勃發(fā)展時(shí)期，但并沒有采取當(dāng)時(shí)大火的鋪貨模式來售賣產(chǎn)品，而是一直堅(jiān)持通過自營(yíng)品牌店直接面向消費(fèi)者。DTC模式的發(fā)展戰(zhàn)略讓Anker逐漸樹立起了品牌形象，如今Anker又重點(diǎn)打造品牌獨(dú)立站來進(jìn)一步深化品牌戰(zhàn)略。

獨(dú)立站更適合DTC品牌或者國(guó)貨品牌出海。對(duì)于想要品牌化轉(zhuǎn)型的跨境賣家來說，當(dāng)下可以抓住獨(dú)立站機(jī)遇，在做好產(chǎn)品研發(fā)與海外營(yíng)銷的同時(shí)，把引流的站外流量轉(zhuǎn)化成品牌口碑，促使消費(fèi)者不斷復(fù)購(gòu)，從而達(dá)到成功出海的目的。

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