春節(jié)讓亞馬遜店鋪業(yè)績實(shí)現(xiàn)彎道超車？收下這份運(yùn)營小Tips！-ESG跨境

現(xiàn)在有不少賣家朋友有個(gè)已經(jīng)放假了吧！在享受美好假期的同時(shí)，閑暇之余也要兼顧一下自己的店鋪呀！雖然我們放假了，我們的客戶可沒放假呢！

運(yùn)營同事說過的一句話讓橙子眼前一亮啊，“當(dāng)競爭對手都放假了的時(shí)候，我們反而還在做推廣的話，有沒有一種可能，我們會(huì)把競爭對手都給超了？”

欸，別說，還真有可能！

下面橙子整理了一份假期運(yùn)營小Tips，希望能夠幫助各位賣家輕松應(yīng)對即將到來的春節(jié)假期，做好萬全準(zhǔn)備，說不準(zhǔn)還真能在假期彎道超車了！

我們先說說自發(fā)貨賣家。

春節(jié)期間工廠和物流放假了，就算店鋪出單了也無法及時(shí)發(fā)出，延遲發(fā)貨可能會(huì)導(dǎo)致我們賬戶績效出現(xiàn)問題，所以橙子建議自發(fā)貨賣家將店鋪開啟假期模式。

如何開啟亞馬遜假期模式？

1. 后臺(tái)-右上角“設(shè)置”，選擇賬戶信息

2. 在左側(cè)“商品狀態(tài)”一欄，點(diǎn)擊“假期設(shè)置”，選擇對應(yīng)的站點(diǎn)，將狀態(tài)設(shè)置為“不可售”

3. 等假期結(jié)束，再重新設(shè)置為可售即可。

另外，不要以為設(shè)置了假期模式就可以高枕無憂了，還要注意是否有買家消息。如果有買家消息，必須要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)，否則同樣會(huì)影響到賬號(hào)的健康。

如果公司沒有專人值班，在家查看賬號(hào)情況的時(shí)候，建議使用VPS或者超級瀏覽器登錄，以避免發(fā)生關(guān)聯(lián)造成損失。千萬不要直接用家中網(wǎng)絡(luò)登錄店鋪。

如果有任何未完成的訂單或未解決的客戶問題，建議先解決了再設(shè)置假期模式。

那亞馬遜FBA賣家應(yīng)該注意哪些問題呢？

但假期前后以下幾點(diǎn)一定要牢記！

1. 提前做好淡旺季交接的補(bǔ)貨計(jì)劃，密切關(guān)注銷售變化情況，提前做好備貨工作。特別是銷量已經(jīng)穩(wěn)定的產(chǎn)品，在旺季結(jié)束之前就應(yīng)該開始考慮上半年的備貨問題了，提前通過海運(yùn)將庫存發(fā)出，降低物流成本。

2. 還在推廣期的新品，產(chǎn)品銷售均量還不穩(wěn)定，建議在預(yù)測FBA庫存量的同時(shí)，可以考慮準(zhǔn)備一批貨在國內(nèi)倉庫，萬一春節(jié)后工廠還未開工，我們可以先把國內(nèi)庫存發(fā)出去應(yīng)急。

3. 如果庫存數(shù)量不足以支撐假期期間的銷量，可以考慮適當(dāng)提價(jià)，降低日銷數(shù)量，提高短期利潤。但是如果斷貨后能在短期內(nèi)將貨補(bǔ)上，這時(shí)建議不要提價(jià)，轟轟烈烈地?cái)嘭洠瑢ι唐伏c(diǎn)擊轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)影響反而會(huì)小一點(diǎn)。

另外，合理利用第三方海外倉進(jìn)行庫存周轉(zhuǎn)，借助海外倉為FBA補(bǔ)貨，也是避免春節(jié)期間斷貨的一種方式。

4. 新品及大部分普款要結(jié)合工廠和物流的休假及、復(fù)工時(shí)間以及當(dāng)前的庫存情況提前規(guī)劃好備貨計(jì)劃，避免后續(xù)庫存緊缺。另外還要及時(shí)處理冗余庫存、過季商品，提前為新品騰出倉儲(chǔ)空間，亞馬遜物流(FBA)賣家更要注意庫存健康狀況，以免影響庫存績效指標(biāo)（IPI），避免支付高額的長期倉儲(chǔ)費(fèi)。

5. 提前備好品牌或產(chǎn)品的使用證據(jù)資料。春節(jié)期間，如果店鋪銷售權(quán)限被暫?；騦isting出現(xiàn)問題需要使用產(chǎn)品使用證據(jù)進(jìn)行申訴時(shí)，提前備好的使用證據(jù)能幫助我們快速解決問題。

6. 春節(jié)期間物流運(yùn)輸時(shí)效可能會(huì)變慢，根據(jù)亞馬遜最新發(fā)布的公告，自2022年4月1日起，如果賣家向亞馬遜發(fā)送已取消或已刪除的貨件，這些貨件可能會(huì)被拒收。向亞馬遜運(yùn)營中心發(fā)送額外貨物也可能導(dǎo)致發(fā)貨資格被暫停。若遇到貨件被取消，但貨已經(jīng)在路上了的情況該怎么辦呢？

及時(shí)檢查，重新創(chuàng)建一個(gè)一模一樣的貨件，聯(lián)系貨代更換到海外倉地址，重新貼箱標(biāo)就可以了。

7. 及時(shí)檢查店鋪情況，謹(jǐn)防同行“偷襲”。春節(jié)期間惡意競爭行為更加猖獗，且放假期間運(yùn)營人員空缺跟賣更加防不勝防。想要安安穩(wěn)穩(wěn)放個(gè)假，做好品牌防護(hù)工作可以讓我們休假出單兩不誤！

還沒有品牌的賣家，可以在后臺(tái)回復(fù)”趕跟賣“獲取模板，以備不時(shí)之需。

8. 注意檢查假期有參加促銷的ASIN，關(guān)注節(jié)日期間的Deals活動(dòng)狀態(tài)，提前查看Prime專享折扣或優(yōu)惠券是否有被取消風(fēng)險(xiǎn)以及是否有出現(xiàn)折扣疊加過大的情況。

如果在促銷開始前48小時(shí)沒有被修改或者無法滿足所有條件，活動(dòng)可能會(huì)被取消。

9. 春節(jié)假期前可以提前安排好一些站外營銷活動(dòng)，聯(lián)系好紅人進(jìn)行站外推廣，實(shí)現(xiàn)假期的彎道超車。

10. 建議將穩(wěn)定產(chǎn)品的廣告競價(jià)策略調(diào)整為“動(dòng)態(tài)競價(jià)-提高與降低”，并設(shè)置好“預(yù)算規(guī)則”，當(dāng)廣告有可能帶來更多銷售時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提高競價(jià)并給到充足的預(yù)算。

關(guān)于“預(yù)算規(guī)則”，不熟悉的賣家可以查看這篇文章：

11. 新品建議將產(chǎn)品發(fā)布時(shí)間延后到節(jié)后，等回來上班再開始發(fā)布并進(jìn)行推廣，避免假期期間出現(xiàn)問題無法及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn)。

最后，我們奇點(diǎn)出海春節(jié)期間也是有人值班的，大家有問題可以隨時(shí)在賣家交流群或私信我們哦~

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