Allegro 滿足了其提高的財(cái)務(wù)預(yù)期并制定了進(jìn)一步的增長計(jì)劃，因?yàn)樗哪繕?biāo)是在國際上擴(kuò)展其模型-ESG跨境

財(cái)經(jīng)摘要

• 由于 Allegro 無與倫比的報(bào)價和具有競爭力的定價，第四季度商品總價值 (GMV) 或通過 Allegro 銷售的商品總價值同比增長 16.7% 至 127 億茲羅提，2021 年全年同比增長 21.3% 至 426 億茲羅提。
• 第四季度活躍買家數(shù)量增至 1350 萬，同比增長 2.9%，環(huán)比增長 0.7%。在選擇、有競爭力的價格和購物便利方面的持續(xù)進(jìn)步，加上旗艦 Smart 的進(jìn)一步增長！忠誠度計(jì)劃和 Allegro Pay 的成功推出使每位活躍買家的 LTM GMV 同比增長 18%，達(dá)到 3,158 茲羅提。
• 第四季度收入同比增長 23.2% 至 16 億茲羅提，2021 年增長 33.9% 至 53.5 億美元，全年使用率增長 0.96 個百分點(diǎn)至 10.23%。
• 集團(tuán)調(diào)整后的 EBITDA，即扣除非經(jīng)常性項(xiàng)目的折舊、攤銷前的經(jīng)營業(yè)績，去年增長 18.2% 至 20.7 億茲羅提。 ¹到 12 月底，財(cái)務(wù)杠桿率從一年前的 2.47 倍提高到 1.77 倍。
• 衡量客戶贊賞的關(guān)系 NPS 在第四季度始終保持在行業(yè)領(lǐng)先的 78.9 高位，客戶信任和忠誠度是 Allegro 增長計(jì)劃的核心。
• 快板智能！突破了 500 萬客戶的里程碑，而 Allegro Pay 去年提供了超過 20 億茲羅提的貸款，超過了已經(jīng)提出的全年目標(biāo)。這些程序協(xié)同工作以增強(qiáng)購物體驗(yàn)，客戶可以通過一流的 Allegro 應(yīng)用程序方便地選擇和購買。
• Allegro 確保未來的投資回報(bào)和成本節(jié)約，因?yàn)樗ㄟ^在履行和物流方面的投資為買家和商家提供了補(bǔ)充解決方案。 Allegro 的One Fulfillment和One Box增強(qiáng)了交付承諾，并增加了 Allegro 與第三方合作伙伴構(gòu)建的無與倫比的產(chǎn)品，同時支持平臺的整體輕資產(chǎn)物流模式。
• 國際擴(kuò)張正在進(jìn)行中：該集團(tuán)正在等待波蘭監(jiān)管機(jī)構(gòu)對與 Mall Group 和 WE|DO 的計(jì)劃合作的最終批準(zhǔn)，同時使國際商人和買家能夠以集團(tuán)的身份在整個歐盟出口擴(kuò)大其地理足跡，播下未來增長的種子。
• Allegro 實(shí)現(xiàn)了全年財(cái)務(wù)預(yù)期，并打算在 2022 年保持增長勢頭。
• Allegro 預(yù)計(jì) 2022 年的 GMV 增長將在 10% 到 20% 的低位，收入增長在 30% 的低位，調(diào)整后的 EBITDA 同比增長 1% 到 10%。資本支出預(yù)計(jì)將達(dá)到 700-7.5 億茲羅提，反映了該平臺的增長雄心。
• 包括其對 Mall Group 和 WE|DO 的計(jì)劃，Allegro 正在更新其中期預(yù)期，并將 2022-2026 年期間的 CAGR GMV 設(shè)定為低 20%。與此同時，收入復(fù)合年增長率估計(jì)為 10%，調(diào)整后 EBITDA 的復(fù)合年增長率預(yù)計(jì)為中高 20%。 2023 年至 2026 年期間的年度資本投資支出估計(jì)為每年 10 億至 13 億茲羅提。預(yù)計(jì)到 2025 年，杠桿率將從收購 Mall 時的約 3.0 倍穩(wěn)步下降至約 1.0 倍。

“去年，Allegro 在為未來的增長做準(zhǔn)備方面取得了重大進(jìn)展，” Allegro 首席執(zhí)行官 Francois Nuyts說。 “Allegro 專注于通過擴(kuò)展 Smart! 或推出 Allegro Pay 和 One by Allegro 不斷改善購物體驗(yàn)，得到了客戶的高度評價。由此產(chǎn)生的活躍買家基礎(chǔ)增長和平均支出增加正是我們希望在波蘭及其他地區(qū)繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模的模式。 Allegro 正在進(jìn)行的投資正在為進(jìn)一步的增長奠定基礎(chǔ)，這一次是在國際上?？偠灾?，Allegro 上的 1350 萬活躍買家（幾乎占波蘭所有互聯(lián)網(wǎng)用戶的一半）可以從約 133,000 家商家的超過 2.5 億個報(bào)價中挑選。我們也不會放慢腳步，因?yàn)槲覀冇?jì)劃繼續(xù)提高波蘭的標(biāo)準(zhǔn)，并且已經(jīng)為擴(kuò)大我們的國際足跡奠定了很多基礎(chǔ)。敬請關(guān)注?！?/p>

該集團(tuán)的 GMV 在 2021 年第四季度達(dá)到 126.7 億茲羅提（同比增長 16.7%），導(dǎo)致 2021 年全年在平臺上交易的商品總價值達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的 426 億茲羅提（同比增長 21.3%）。在選擇、價格和便利性（整體購物體驗(yàn)背后的關(guān)鍵因素）方面的多項(xiàng)改進(jìn)，幫助 Allegro 達(dá)到了集團(tuán)對 GMV 的全年預(yù)期的較高水平，同時還確保了一流的消費(fèi)者 rNPS（關(guān)系網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)者）得分）78.9。這一年充滿了突破性項(xiàng)目和里程碑，Allegro Smart！ - 已經(jīng)成為舒適和負(fù)擔(dān)得起的購物的代名詞以及不可否認(rèn)的基準(zhǔn)，今年結(jié)束時擁有超過 500 萬客戶。當(dāng) Allegro 設(shè)計(jì)其新產(chǎn)品和服務(wù)時，客戶需求成為焦點(diǎn)，而 Allegro Pay 是一種先購買后付款的金融服務(wù)，它的用戶很高興。截至 2021 年第四季度，Allegro Pay 的 NPS 為 92.8，通過在 2021 年發(fā)放 20 億茲羅提貸款，超額交付了提高的年度目標(biāo)。所有客戶現(xiàn)在都有資格申請 Allegro Pay，預(yù)計(jì)該服務(wù)將在 2022 年再次迅速擴(kuò)大規(guī)模。

近年來，隨著 Allegro 成功過渡到托管和集成的第三方交付網(wǎng)絡(luò)，交付經(jīng)驗(yàn)也一直是創(chuàng)新的一個關(guān)鍵領(lǐng)域。這是該集團(tuán)將繼續(xù)發(fā)展的輕資產(chǎn)模式，因?yàn)樗_保快速、可靠和具有成本效益的交付，商家能夠利用 Allegro 與其物流合作伙伴一起提供的智能物流網(wǎng)絡(luò)。由于有多個合作伙伴關(guān)系，客戶現(xiàn)在可以從近 50,000 個便捷的送貨取貨選項(xiàng)中進(jìn)行選擇——這是波蘭最廣泛的此類網(wǎng)絡(luò)，使 Allegro 成為該國迄今為止最容易訪問的電子商務(wù)平臺。我們通過與商家合作為快速發(fā)貨提供獎勵，同時與運(yùn)營商合作以增強(qiáng)交付選擇，進(jìn)一步微調(diào)了交付承諾。事實(shí)證明，這種可擴(kuò)展性極強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)能夠抵御鎖定扭曲，并且正在不斷取得進(jìn)展，第二天交付的訂單份額不斷增加就證明了這一點(diǎn)，在 Allegro 上的所有訂單中，近 80% 的訂單已經(jīng)在 1-2 天內(nèi)送達(dá)客戶手中。我們將進(jìn)一步改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)樗?Allegro 未來選擇模式的重要組成部分：我們正在擴(kuò)展新的激勵措施，并努力改善與商家在技術(shù)方面的整合，以幫助他們增強(qiáng)業(yè)務(wù)。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，Allegro 面向商戶的解決方案正在通過對其One Fulfillment產(chǎn)品的投資來補(bǔ)充，以提供更快、更經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸。為了進(jìn)一步加強(qiáng)交付承諾，我們還從零開始建立了波蘭范圍內(nèi)的One Box by Allegro包裹機(jī)網(wǎng)絡(luò)，以增加我們合作伙伴的報(bào)價并進(jìn)一步提高購物便利性。隨著我們擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，該網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該會節(jié)省單位成本，計(jì)劃今年將 Allegro 最先進(jìn)的 APM 數(shù)量增加三倍，達(dá)到 3,000 個。為完善全局并優(yōu)化 Allegro 的交付經(jīng)濟(jì)性，我們收購了 X-press Couriers，其基礎(chǔ)設(shè)施將成為平臺區(qū)域交付運(yùn)營的基礎(chǔ)?？偠灾覀兝^續(xù)擴(kuò)大 Allegro 的業(yè)務(wù)，確保所有投資的未來回報(bào)。

整體進(jìn)展鞏固了 Allegro 作為首選平臺的地位，不僅適用于消費(fèi)者，也適用于更廣泛的零售公司——中小型本地賣家以及大型零售商。僅 2021 年就在 Allegro 開設(shè)店鋪的 1000 多個品牌和零售商中，有 Biedronka 的 Dada、CCC 的 Sprandi、迪卡儂、Pepco 或 L'Oréal，而改進(jìn)的入職流程使國際商家的報(bào)價增長了三位數(shù)。讓這作為 Allegro 廣泛考慮擴(kuò)大其選擇和足跡的證據(jù)。隨著集團(tuán)在國內(nèi)開發(fā)報(bào)價，它也準(zhǔn)備好走向國際，2021 年的重頭戲 - 收購 Mall Group 和 WE|DO 的協(xié)議 - 渦輪增壓計(jì)劃擴(kuò)大我們在中東歐的業(yè)務(wù)存在和面向客戶的模式超越。

Allegro 的收入同比增長 23.2%，在 2021 年第四季度達(dá)到 16 億茲羅提，在 2021 年全年增長 33.9% 至 53.5 億茲羅提。Allegro 的廣告業(yè)務(wù)也繼續(xù)增長，遠(yuǎn)超去年 GMV 增長 29.3% 的增長一年的季度。 Take Rate 去年同比上升 0.96 個百分點(diǎn)至 10.23%，第四季度環(huán)比下降 0.45 個百分點(diǎn)至 9.84%，符合預(yù)期?？偠灾?，2021 年的業(yè)績符合集團(tuán)對 GMV、收入和調(diào)整后 EBITDA 水平的預(yù)期，而資本支出等于 4.07 億茲羅提——低于已經(jīng)削減的預(yù)期。對于 2022 年，Allegro 認(rèn)為其百分比增長相似：在 GMV 水平低 20 和收入低 30 時，調(diào)整后的 EBITDA 預(yù)計(jì)同比增長 14-16%，不考慮未決的 Mall Group 和 WE|DO 收購. CAPEX 計(jì)劃為 PLN 700-750m，與之前溝通的計(jì)劃一致。

“即使大流行情況對整個電子商務(wù)行業(yè)從順風(fēng)轉(zhuǎn)為逆風(fēng)，我們也完成了我們的計(jì)劃，并以令人興奮的新項(xiàng)目結(jié)束了這一年，這將有助于塑造我們的業(yè)務(wù)和整個電子商務(wù)領(lǐng)域中東歐及其他地區(qū)，” Allegro 首席財(cái)務(wù)官 Jon Eastick說。 “對于 2022 年，我們預(yù)計(jì) GMV 和調(diào)整后的 EBITDA 將再增長一年，盡管我們吸收了擴(kuò)大 One Fulfillment 和 One Box 服務(wù)的啟動成本。我們對未來增長的信心體現(xiàn)在我們的資本投資計(jì)劃中，即從 Allegro 活動的國際化開始，將我們的儲物柜網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大到 3,000 個，擴(kuò)大履行能力并推出令人興奮的新平臺功能。在這方面，Mall Group 和 WE|DO 的收購將發(fā)揮主要作用，這將通過在更廣泛的地理足跡上利用 Allegro 市場功能來擴(kuò)大我們的收入來源，這意味著 Allegro 的潛在市場幾乎翻了一番?！?/p>

業(yè)務(wù)亮點(diǎn)

零售基礎(chǔ)

• 活躍報(bào)價數(shù)量超過 2.5 億，同比增長約四分之一，其中歐萊雅、Pepco 和 Crocs 是今年最后一個季度加入的超過 270 個頂級品牌之一。
• 大多數(shù)商家現(xiàn)在都參與了 Allegro Ceny 價格支持計(jì)劃，確保消費(fèi)者在 Allegro 上找到最具吸引力的價格。
• 人工智能創(chuàng)新包括支持買家和商家的新聊天機(jī)器人解決方案，以及視覺搜索工具，涵蓋超過 1 億個報(bào)價，以增強(qiáng)選擇和便利性。

送貨經(jīng)驗(yàn)

• Allegro 運(yùn)營著一個 3P 交付網(wǎng)絡(luò)，確保產(chǎn)品在從商家轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者時快速、可靠且廉價地交付，而 Allegro 不會實(shí)際接觸貨物。 Allegro 不斷增強(qiáng)其交付承諾，該平臺的出色機(jī)器學(xué)習(xí)驅(qū)動的專有軟件與不斷增長的全國范圍的戶外取貨/送貨地點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)和快遞員攜手合作合作伙伴提供的交付選項(xiàng)。
• 平臺通過自己的新履行和交付選項(xiàng)增強(qiáng)了報(bào)價，包括它從零開始建立的波蘭范圍內(nèi)的One Box by Allegro包裹機(jī)網(wǎng)絡(luò)，到 2021 年底將超過 1,000 臺。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，這些服務(wù)提高了成本效率和次日交付份額。
• Allegro 通過收購 X-press Couriers 提高了其當(dāng)日交付能力，這補(bǔ)充了該集團(tuán)的履行和儲物柜服務(wù)。它將擴(kuò)展到更多城市，以提高投資回報(bào)。

快板智能！和快板支付

• 聰明的！已超過 500 萬客戶的里程碑，旗艦計(jì)劃自推出以來的三年內(nèi)為波蘭人節(jié)省了超過 40 億茲羅提的運(yùn)輸成本。年度 Smart 的圣誕前促銷活動！價格有助于推動訂戶增長和續(xù)訂。
• Allegro Pay 以 20 億茲羅提的原始貸款超過了其全年財(cái)務(wù)目標(biāo)，而已經(jīng)提高的目標(biāo)為 15 億茲羅提。該優(yōu)惠的簡單性和便利性使其與 Allegro Smart 一起贏得了截至 2021 年第四季度 92.8 的行業(yè)領(lǐng)先 NPS！它幫助在 Allegro 的購物節(jié)期間創(chuàng)造了新的 GMV 記錄。
• 與 AION 銀行達(dá)成協(xié)議，將 Allegro Pay 的部分分期貸款從集團(tuán)的資產(chǎn)負(fù)債表中剔除，這有助于確保該服務(wù)的未來增長。 AION 去年以 1.813 億茲羅提從 Allegro Pay 的投資組合中購買了第一筆現(xiàn)有貸款，釋放了 Allegro 的營運(yùn)資金。

國際擴(kuò)張

• Allegro 計(jì)劃在 2022 年上半年完成對 Mall Group 和 WE|DO 的收購，通過聯(lián)合知名品牌、高素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)豐富的越野團(tuán)隊(duì)以及領(lǐng)先的技術(shù)和技術(shù)，為商家和消費(fèi)者提供一流的體驗(yàn)。在創(chuàng)建一流的 1P 和 3P 平臺方面擁有深厚的專業(yè)知識。
• 該集團(tuán)為買家和商家提供具有成本效益和便利的購物解決方案的模式現(xiàn)在正在歐盟范圍內(nèi)獲得更大的規(guī)模。 Allegro 新推出的英語服務(wù)使歐洲客戶能夠獲得超過 6000 萬個最優(yōu)惠的國際報(bào)價，從而增加了整個歐盟交易各方的選擇。

首選雇主

• 作為理想的雇主，Allegro 計(jì)劃在 2021 年迎來超過 1500 名員工后繼續(xù)擴(kuò)大其人才庫。這一年，公司還頒發(fā)了第一批年度贈款，作為 Allegro 激勵計(jì)劃的一部分。擁有股份應(yīng)推動員工之間目標(biāo)和所有權(quán)方法的一致性，并幫助 Allegro 吸引和留住波蘭及其他地區(qū)的最佳人才。
• 與 Mall Group 的計(jì)劃合作只會使該組織變得更加國際化、多元文化和多樣化，而這已經(jīng)通過 Allegro 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的新成員來實(shí)施。

環(huán)境、社會及管治

• MSCI ESG 評級于 9 月將 Allegro.eu 從 BB 上調(diào)至 A，反映出 Allegro 在公司治理、隱私和數(shù)據(jù)安全以及勞動力管理方面的表現(xiàn)高于行業(yè)平均水平。該集團(tuán)在其 2021 年非財(cái)務(wù)報(bào)告中包含了廣泛的 ESG 披露。
• Allegro 在加入基于科學(xué)的目標(biāo)倡議 (SBTi) 時致力于脫碳倡議，該倡議是一組旨在根據(jù)氣候科學(xué)減少排放的企業(yè)。它還加入了聯(lián)合國全球契約，這是世界上最大的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展倡議。
• Allegro 還在 10 月簽署了多元化和包容性宣言，內(nèi)部重點(diǎn)是建立員工對多元化和包容性的認(rèn)識。該集團(tuán)還計(jì)劃在 5 年內(nèi)在董事會中擁有多數(shù)獨(dú)立董事，并已推薦一名新的獨(dú)立董事在今年的年度股東大會上獲得批準(zhǔn)。

¹ Allegro 在本新聞稿中包含了某些替代績效指標(biāo)，這些指標(biāo)不是國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則中定義的指標(biāo)。 Allegro 使用的替代績效衡量標(biāo)準(zhǔn)的定義可在季度管理報(bào)告第 11 頁中找到，網(wǎng)址為https://about.allegro.eu/financial-results 。

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