Allegro 上的數(shù)百萬(wàn)種產(chǎn)品仍可在圣誕節(jié)前交付-ESG跨境

• 客戶仍然可以在 Allegro 上為他們的假日菜單訂購(gòu)禮物、裝飾品甚至配料，并在圣誕節(jié)前將它們送達(dá)，其中包括近 200 萬(wàn)份當(dāng)日送達(dá)優(yōu)惠。
• 今年，Allegro 客戶可以在 Allegro 上購(gòu)物更長(zhǎng)時(shí)間，并且送貨將持續(xù)到平安夜前的最后一刻。
• 通過(guò)訂購(gòu) One Box by Allegro 儲(chǔ)物柜，客戶還可以加入 Allegro 的可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃。在綠色包裹儲(chǔ)物柜收集三個(gè)訂單后，Allegro 將帶著個(gè)人奉獻(xiàn)精神種植一棵樹。

隨著圣誕節(jié)的臨近，送貨時(shí)間變得越來(lái)越重要，這就是為什么波蘭最受歡迎的購(gòu)物平臺(tái)引入了額外的便利設(shè)施，以便客戶不僅可以在 Allegro Smart 中快速找到免費(fèi)送貨優(yōu)惠！但還要檢查其中哪些將在平安夜之前到達(dá)。

“圣誕節(jié)清楚地表明，交貨時(shí)間和可預(yù)測(cè)性對(duì)我們的客戶來(lái)說(shuō)非常重要。假期越近，人們對(duì) Allegro 知名解決方案的興趣就越大，例如“當(dāng)日送達(dá)”和“次日送達(dá)”標(biāo)簽。為了進(jìn)一步提升購(gòu)物體驗(yàn)，我們添加了一個(gè)特殊的“圣誕節(jié)前交貨”標(biāo)簽和帶有禮物圖標(biāo)的過(guò)濾器。去年，標(biāo)有該符號(hào)的報(bào)價(jià)更有可能被選中。這表明該建議對(duì)客戶非常重要，并使賣家能夠促進(jìn)銷售，” Allegro 交付體驗(yàn)總監(jiān) ?ukasz Szczepański 說(shuō)。 “今年，顧客可以在 Allegro 上購(gòu)物更長(zhǎng)時(shí)間，而且送貨將持續(xù)到平安夜前的最后一刻?！?/em>

波蘭人喜歡提前為圣誕節(jié)做準(zhǔn)備。盡管假日購(gòu)物季在 12 月中旬達(dá)到高峰，但 Allegro 委托進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，多達(dá) 48% 的受訪者已經(jīng)在黑色周購(gòu)物節(jié)期間購(gòu)買了他們的第一批圣誕禮物。然而，尋找禮物、圣誕裝飾品甚至節(jié)日菜單的配料的工作一直持續(xù)到圣誕節(jié)前的最后幾天。 Allegro 的研究表明，這主要是因?yàn)椴ㄌm人選擇網(wǎng)購(gòu)是為了避開人群（51%）、節(jié)省時(shí)間（59%）、有機(jī)會(huì)比較產(chǎn)品（46%）和選擇更廣泛的商品（40%） ）。更重要的是，即使是最后一刻的假日購(gòu)物者也可以在 Allegro 上找到心儀的禮物，從多達(dá) 2.5 億種價(jià)格極具吸引力的商品中進(jìn)行選擇。

在購(gòu)物旺季，Allegro 上超過(guò) 80% 的訂單在 1-2 天內(nèi)交付給客戶，近 200 萬(wàn)份商品可在當(dāng)天交付至波蘭主要城市。為了容納那些在最后一刻發(fā)現(xiàn)完美禮物的人，該平臺(tái)使用戶能夠在他們附近找到他們可以親自領(lǐng)取的優(yōu)惠。

Allegro 使用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)等先進(jìn)技術(shù)來(lái)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)在平臺(tái)上銷售的數(shù)千名波蘭商家的交貨時(shí)間。 Allegro 還一直在投資自己的現(xiàn)代和可持續(xù)物流解決方案。今年，該平臺(tái)推出了 Allegro 綠色包裹儲(chǔ)物柜 One Box 網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)已在波蘭主要城市推出。在 One Box 綠色儲(chǔ)物柜或 One Punkt 取貨點(diǎn)領(lǐng)取第三筆訂單后，客戶可以將一棵樹獻(xiàn)給親人，Allegro 將在春天種植它。同時(shí)，從 One Box 儲(chǔ)物柜或 One Punkt 取貨點(diǎn)領(lǐng)取第一份訂單的客戶會(huì)收到一個(gè)特殊代碼，他們可以使用該代碼輕松退回未使用的舊電子產(chǎn)品并賦予它們第二次生命。通過(guò)這種方式，我們希望幫助減少被丟棄并不必要地進(jìn)入垃圾填埋場(chǎng)的工作設(shè)備的數(shù)量。

自 9 月以來(lái)，該平臺(tái)還試點(diǎn)了一項(xiàng)綜合物流服務(wù) One Fulfillment by Allegro，該服務(wù)負(fù)責(zé)為商家提供倉(cāng)儲(chǔ)、包裝和運(yùn)輸，并處理客戶對(duì)訂單的疑問(wèn)。這使企業(yè)家，尤其是在購(gòu)物旺季的高峰期，能夠保持始終如一的高水平客戶服務(wù)和較短的交貨時(shí)間。