如果能夠令顧客從包裝中獲取額外驚喜,消費(fèi)者對(duì)品牌的印象會(huì)更加深刻,像我們?nèi)粘5囊恍┡笥讶Γ蜁?huì)有部分朋友曬一些令她們歡喜的品牌外包裝。
品牌包裝是消費(fèi)者與品牌商直接接觸的方式之一,可這也是眾多品牌商家忽略的一個(gè)細(xì)節(jié)。在跨境電商行業(yè)中,有許多出色的品牌大賣他們抓住了消費(fèi)者的味蕾;包裝都考慮到了如何令客戶體驗(yàn)出品牌的高級(jí)感,可以說是直接讓客戶感受到他們帶來的儀式感。隨著電商越來越興盛,開箱的那一刻也決定了顧客對(duì)品牌體驗(yàn)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
品牌忠誠(chéng)度怎么來?
如果能夠令顧客從包裝中獲取額外驚喜,消費(fèi)者對(duì)品牌的印象會(huì)更加深刻,像我們?nèi)粘5囊恍┡笥讶?,就?huì)有部分朋友曬一些令她們歡喜的品牌外包裝。這樣我們就可以運(yùn)用包裝這點(diǎn)小心機(jī),打動(dòng)你粉絲客戶的芳心,還開心的幫助你宣傳品牌,以達(dá)到一個(gè)最終有效的傳播目的。這也是一個(gè)能提升消費(fèi)者對(duì)品牌忠誠(chéng)度的形式。
如何驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者回購(gòu)?
根據(jù)物流團(tuán)隊(duì)的一個(gè)調(diào)研,針對(duì)500多位電商消費(fèi)者所做的分析數(shù)據(jù),有3分之1的消費(fèi)者回應(yīng)對(duì)包裝體驗(yàn)會(huì)很大程度上影響他們對(duì)品牌電商的印象。有40%的消費(fèi)者/電商買家會(huì)在社媒上分享買家秀/視頻等等,為品牌電商曝光導(dǎo)入更多流量的效果。而在客戶營(yíng)銷策劃中,一個(gè)常有的意識(shí)僅僅是維持原有客戶所耗費(fèi)的成本往往低于開發(fā)新客戶的成本。所以我們品牌賣家如果能夠長(zhǎng)期深耕于客戶關(guān)系和體驗(yàn)上,將會(huì)有機(jī)會(huì)創(chuàng)造品牌的長(zhǎng)期價(jià)值,以驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者不斷進(jìn)行回購(gòu)。
一起來看看別人家品牌包裝找找靈感~
1-知名手表FESTINA的品牌包裝:
這個(gè)包裝足以讓消費(fèi)者看到這款手表的防水如此強(qiáng)大,第一眼就吸引了我們的眼球,市面上我們能第一眼看到它,還會(huì)想起別家同款產(chǎn)品是這個(gè)包裝風(fēng)格嗎?吸睛亮眼不在話下,防水展現(xiàn)還是獨(dú)具一格。HAHA,這個(gè)包裝真是夠秀的了,活寶們看見都忍不住發(fā)個(gè)朋友圈分享。2-烘焙品牌Thelma’s Treat的品牌包裝:
這個(gè)包裝第一眼看著簡(jiǎn)單,其實(shí)它這是一個(gè)根據(jù)烤爐所設(shè)計(jì)的盒子。消費(fèi)者打開包裝那一刻就好像是,剛剛做出來熱乎乎的餅干了;很暖心的格調(diào)有木有,就感覺挺有意思的一個(gè)品牌。冥冥之中與客戶產(chǎn)生了一個(gè)精神上的共鳴。
3-耳機(jī)Panasonic品牌:
一個(gè)耳機(jī)以音符展現(xiàn)的表達(dá)給品牌增添了不少風(fēng)格,好像感覺耳機(jī)跳舞了有木有。就好像一只愉悅的音符即將跳進(jìn)我們的耳朵里。
4-品牌包裝中放入優(yōu)惠券卡片:
電商品牌商家在包裝里放優(yōu)惠券卡片,引導(dǎo)客戶二次消費(fèi)。不怕麻煩的話,其實(shí)我們還可以做一些一次性折扣的,每個(gè)碼都不一樣的設(shè)置那種,額外在卡片上貼個(gè)Code碼或者手寫。如果量太大,那還是統(tǒng)一使用一個(gè)促銷折扣碼比較好。
5-品牌中放入驚喜小禮物:
美妝品牌Glossier在包裝中放入品牌貼紙,提升品牌曝光率。我們也可以在玩具包裝中放入玩具的貼紙和品牌名,畢竟小孩子都喜歡貼貼貼~~~
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