亞馬遜五大站點(diǎn)更新13個(gè)品類商品合規(guī)要求
10月19日消息,近日,亞馬遜美國(guó)、日本、歐洲、澳大利亞、新加坡站更新了部分品類的合規(guī)要求。
根據(jù)亞馬遜政策:
在美國(guó)站銷售攀巖繩、攀巖安全帶、手持式電吹風(fēng)、登山頭盔、馬術(shù)頭盔;
在日本站銷售激光筆、LED頭燈、電子樂(lè)器用充電器;
在歐洲站銷售嬰兒奶瓶、臥/坐式嬰兒車、大/小號(hào)嬰兒床、嬰兒搖椅(傾斜搖籃);
在澳大利亞站和新加坡站銷售兒童玩具品類的賣家都需要提供相關(guān)安全文件。亞馬遜指出,不同的發(fā)布品類類型可能需要遵守不同的安全標(biāo)準(zhǔn),賣家可進(jìn)入商品幫助頁(yè)面仔細(xì)查看此類商品具體的合規(guī)要求。同時(shí),賣家可以自由選擇獲得認(rèn)可的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行相關(guān)檢測(cè),若商品已通過(guò)檢測(cè),可按照幫助頁(yè)面中“如何提交信息”的步驟操作。
此外,亞馬遜表示,若不確定自己的商品是否在管控范圍內(nèi),賣家可以登錄各站點(diǎn)的幫助頁(yè)面,瀏覽不同商品類型的合規(guī)要求,也可以登錄“亞馬遜賣家合規(guī)系統(tǒng)(ECTS)”查看。
目前,ECTS支持美國(guó)、歐洲、日本、澳大利亞、新加坡等海外站點(diǎn),可查詢?cè)趤嗰R遜銷售的高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品類型,比如兒童玩具、吹風(fēng)機(jī)、燈具、高壓鍋等。
若商品由于合規(guī)問(wèn)題被下架,賣家可查看收到的郵件通知中所描述的商品下架原因。若確認(rèn)被下架的商品并未違反相關(guān)法律法規(guī)或者亞馬遜政策并需提起申訴,賣家可聯(lián)系賬戶經(jīng)理,或者前往賣家平臺(tái),點(diǎn)擊“績(jī)效”-“賬戶狀況”,在“商品政策合規(guī)性”列中選擇問(wèn)題,按照頁(yè)面中的說(shuō)明提交申訴,后續(xù)亞馬遜將通過(guò)電子郵件進(jìn)行反饋。
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