邁向合規(guī)，亞馬遜精細(xì)化運(yùn)營之路應(yīng)該怎么走？-ESG跨境

2021年對于一眾中小賣家來說，無疑是最艱難的一年，轉(zhuǎn)型的陣痛伴隨著平臺政策的縮緊，讓本就微薄的利潤一再下滑，很多賣家脫離了原來的鋪貨和黑科技打法后，顯得非常被動，完全不了解精細(xì)化運(yùn)營和白帽打法應(yīng)該怎么操作。

要知道精細(xì)是區(qū)別于粗放的，即區(qū)別于傳統(tǒng)的鋪貨做法。易小芽認(rèn)為，未來的玩法一定是越來越精細(xì)，只有越精細(xì)才能做到專業(yè)，做出優(yōu)勢和壁壘。因此從實(shí)操上來說，應(yīng)該劃分為四個部分，即調(diào)研、準(zhǔn)備、推進(jìn)、穩(wěn)定。

（1）調(diào)研充分收集數(shù)據(jù)

擺脫了對黑科技的依賴，我們更需要沉下心來分析市場，從類目的競爭、壟斷、review數(shù)量、上架時間、top賣家的價格趨勢、季節(jié)屬性、特點(diǎn)優(yōu)勢等方面展開調(diào)研，越詳細(xì)越好；有了調(diào)研，再結(jié)合自身的產(chǎn)品特點(diǎn)，就可以制定合理的銷售目標(biāo)，為圖片文案準(zhǔn)備提供思路及方案。

（2）準(zhǔn)備是為了打贏對手

通過調(diào)研的情況，想想如何戰(zhàn)勝對手。

孫子兵法說，勝兵先勝而后再戰(zhàn)就是這個道理。在準(zhǔn)備上下足功夫，能夠節(jié)省很多的推廣費(fèi)用，所以準(zhǔn)備階段需要我們慎重對待。

實(shí)際操作中我們要重點(diǎn)考慮的幾個點(diǎn)：

a.產(chǎn)品的圖片上狠下功夫，賣點(diǎn)的充分展示、圖片的質(zhì)感美感、場景的設(shè)計(jì)等要非常專業(yè)，有條件的一定要拍攝視頻，目前還是視頻的紅利期，可以多投入一些成本；

b.其次要從文案上下功夫，可讀性和產(chǎn)品真實(shí)性的呈現(xiàn)要大于關(guān)鍵詞的堆疊，可以廣泛的調(diào)研Top50的競爭對手的文案，包括review及QA等，另外專業(yè)論壇等咨詢平臺的意見可以作為參考。

c.再者A+要精雕細(xì)刻，多圖片少文字，A+的設(shè)計(jì)是對圖片的補(bǔ)充及產(chǎn)品增強(qiáng)說明，需要考慮一下客戶的疑慮及怎么打消，增加客戶的信任度。

a.要根據(jù)預(yù)測的目標(biāo)進(jìn)行備貨，把貨備充足。至于推進(jìn)，這部分玩法多變，除了常規(guī)的漸進(jìn)式打法，也有粗放式的推進(jìn)，就比如很多但靠一個自動廣告打天下的賣家。

當(dāng)然準(zhǔn)備做充分了，加上產(chǎn)品本身優(yōu)勢明顯，是可以這么做的，但是不排除產(chǎn)品沒有優(yōu)勢的情況。這樣盲目的做推進(jìn)的化，要么就表現(xiàn)太好斷貨，引起店鋪排名下滑；要么就是不出單，轉(zhuǎn)化效果很差。

所以更好的做法是，自己能夠控制流量的大小從而控制出單的數(shù)量，每天關(guān)注運(yùn)營數(shù)據(jù)的變化，對未來的情況要做預(yù)測和推演，出現(xiàn)問題才好應(yīng)對。最終達(dá)到一步一步達(dá)到你想達(dá)到的銷售目標(biāo)，不能靠運(yùn)氣和隨機(jī)。

當(dāng)然做到這個比較難，但是作為賣家，我們一定要長久在一類或者就一個產(chǎn)品的上深耕，才能積累更多的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)與套路。

b.廣告的推進(jìn)上，數(shù)據(jù)同樣需要精細(xì)化，廣告基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（銷售、點(diǎn)擊、點(diǎn)擊率、曝光）、廣告曝光（曝光占比、曝光排名）、廣告位情況（Top 等位置占比）、ABA 情況（產(chǎn)品以及競爭對手的點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化份額情況），再加上自然搜索位，需要關(guān)注這五個維度的數(shù)據(jù)。

同時，對于每個關(guān)鍵詞或某一類關(guān)鍵詞，周期性地復(fù)盤這些精細(xì)化數(shù)據(jù)，要保證能夠得到日常操作對于這些數(shù)據(jù)情況的影響在哪兒，給我們后續(xù)的調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐。

（4）穩(wěn)定的階段

依據(jù)推進(jìn)程度積累，產(chǎn)品最終會穩(wěn)定到一定銷量及排名。這時候可以選擇繼續(xù)拔高，也可以選擇穩(wěn)定。對于廣告的收放、deal投放已經(jīng)有經(jīng)驗(yàn)了，可以根據(jù)自己的想法來穩(wěn)定住排名。關(guān)注每天的運(yùn)營數(shù)據(jù)，最好稍微留有余地及一些應(yīng)對措施，遇到突然變化好及時調(diào)整。

最后，精細(xì)化運(yùn)營意味著動作的細(xì)分和精雕細(xì)琢，涉及到細(xì)分的尺度及標(biāo)準(zhǔn)，是個非常長久的工作，很多大賣都不能完全做到，因此精細(xì)運(yùn)營之路任重而道遠(yuǎn)，需要我們賣家不停的探索和學(xué)習(xí)。

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