分享精細化運營和白帽打法應(yīng)該怎么操作
2021年對于一眾中小賣家來說,無疑是最艱難的一年,轉(zhuǎn)型的陣痛伴隨著平臺政策的縮緊,讓本就微薄的利潤一再下滑,很多賣家脫離了原來的鋪貨和黑科技打法后,顯得非常被動,完全不了解精細化運營和白帽打法應(yīng)該怎么操作。
要知道精細是區(qū)別于粗放的,即區(qū)別于傳統(tǒng)的鋪貨做法。易小芽認為,未來的玩法一定是越來越精細,只有越精細才能做到專業(yè),做出優(yōu)勢和壁壘。因此從實操上來說,應(yīng)該劃分為四個部分,即調(diào)研、準備、推進、穩(wěn)定。
(1)調(diào)研充分收集數(shù)據(jù)
擺脫了對黑科技的依賴,我們更需要沉下心來分析市場,從類目的競爭、壟斷、review數(shù)量、上架時間、top賣家的價格趨勢、季節(jié)屬性、特點優(yōu)勢等方面展開調(diào)研,越詳細越好;有了調(diào)研,再結(jié)合自身的產(chǎn)品特點,就可以制定合理的銷售目標,為圖片文案準備提供思路及方案。
(2)準備是為了打贏對手
通過調(diào)研的情況,想想如何戰(zhàn)勝對手。
孫子兵法說,勝兵先勝而后再戰(zhàn)就是這個道理。在準備上下足功夫,能夠節(jié)省很多的推廣費用,所以準備階段需要我們慎重對待。
實際操作中我們要重點考慮的幾個點:
a.產(chǎn)品的圖片上狠下功夫,賣點的充分展示、圖片的質(zhì)感美感、場景的設(shè)計等要非常專業(yè),有條件的一定要拍攝視頻,目前還是視頻的紅利期,可以多投入一些成本;
b.其次要從文案上下功夫,可讀性和產(chǎn)品真實性的呈現(xiàn)要大于關(guān)鍵詞的堆疊,可以廣泛的調(diào)研Top50的競爭對手的文案,包括review及QA等,另外專業(yè)論壇等咨詢平臺的意見可以作為參考。
c.再者A+要精雕細刻,多圖片少文字,A+的設(shè)計是對圖片的補充及產(chǎn)品增強說明,需要考慮一下客戶的疑慮及怎么打消,增加客戶的信任度。
(3)產(chǎn)品上架推進。
a.要根據(jù)預(yù)測的目標進行備貨,把貨備充足。至于推進,這部分玩法多變,除了常規(guī)的漸進式打法,也有粗放式的推進,就比如很多但靠一個自動廣告打天下的賣家。
當然準備做充分了,加上產(chǎn)品本身優(yōu)勢明顯,是可以這么做的,但是不排除產(chǎn)品沒有優(yōu)勢的情況。這樣盲目的做推進的化,要么就表現(xiàn)太好斷貨,引起店鋪排名下滑;要么就是不出單,轉(zhuǎn)化效果很差。
所以更好的做法是,自己能夠控制流量的大小從而控制出單的數(shù)量,每天關(guān)注運營數(shù)據(jù)的變化,對未來的情況要做預(yù)測和推演,出現(xiàn)問題才好應(yīng)對。最終達到一步一步達到你想達到的銷售目標,不能靠運氣和隨機。
當然做到這個比較難,但是作為賣家,我們一定要長久在一類或者就一個產(chǎn)品的上深耕,才能積累更多的運營經(jīng)驗與套路。
b.廣告的推進上,數(shù)據(jù)同樣需要精細化,廣告基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(銷售、點擊、點擊率、曝光)、廣告曝光(曝光占比、曝光排名)、廣告位情況(Top 等位置占比)、ABA 情況(產(chǎn)品以及競爭對手的點擊、轉(zhuǎn)化份額情況),再加上自然搜索位,需要關(guān)注這五個維度的數(shù)據(jù)。
同時,對于每個關(guān)鍵詞或某一類關(guān)鍵詞,周期性地復(fù)盤這些精細化數(shù)據(jù),要保證能夠得到日常操作對于這些數(shù)據(jù)情況的影響在哪兒,給我們后續(xù)的調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐。
(4)穩(wěn)定的階段
依據(jù)推進程度積累,產(chǎn)品最終會穩(wěn)定到一定銷量及排名。這時候可以選擇繼續(xù)拔高,也可以選擇穩(wěn)定。對于廣告的收放、deal投放已經(jīng)有經(jīng)驗了,可以根據(jù)自己的想法來穩(wěn)定住排名。關(guān)注每天的運營數(shù)據(jù),最好稍微留有余地及一些應(yīng)對措施,遇到突然變化好及時調(diào)整。
最后,精細化運營意味著動作的細分和精雕細琢,涉及到細分的尺度及標準,是個非常長久的工作,很多大賣都不能完全做到,因此精細運營之路任重而道遠,需要我們賣家不停的探索和學習。
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