為什么廣告花費(fèi)會超過日預(yù)算？亞馬遜廣告扣費(fèi)邏輯解析-ESG跨境

今天看到亞馬遜賣家群內(nèi)，有個賣家分享了一個亞馬遜廣告的問題，發(fā)現(xiàn)這個問題我在剛做亞馬遜的時(shí)候，就有困惑過，當(dāng)時(shí)開了很多Case，解決了那個問題，終于理清楚了亞馬遜的扣費(fèi)邏輯

當(dāng)時(shí)的記錄在這里：

如何找亞馬遜要回多扣除的廣告費(fèi)？-開英文Case.

不過我解釋花時(shí)間在群內(nèi)分享了我之前的研究成果，似乎這位小伙伴并沒有理解，其實(shí)花時(shí)間去了解下亞馬遜的扣費(fèi)邏輯，是非常有必要的，這樣的遇到了相關(guān)問題，也能知道可以怎么樣處理了。

今晚睡覺之前，我也特意去看了亞馬遜的系統(tǒng)，看下亞馬遜關(guān)于廣告的扣費(fèi)規(guī)則，是否幾年過去了，發(fā)現(xiàn)了什么變化？

發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在雖然亞馬遜廣告管理后臺獨(dú)立出來了，廣告的扣費(fèi)邏輯居然還是沒有一點(diǎn)點(diǎn)改變。

So,今晚更新的內(nèi)容分為三個部分：

第一，整理下記錄在公眾號記錄的18年的那個Case

第二，如何理解亞馬遜廣告中的Daily Budget和Lifetime Budget?

第三，亞馬遜廣告實(shí)際會在哪些階段進(jìn)行扣費(fèi)。

如何找亞馬遜要回多扣除的廣告費(fèi)？-開英文Case

（來自2018年的Case記錄）

今天來上班的第一時(shí)間，和往常一樣，打開后臺，查看各項(xiàng)數(shù)據(jù)，馬上就發(fā)現(xiàn)了某個數(shù)據(jù)存在非常大的異常，于是趁著美國團(tuán)隊(duì)還在上班，馬上不停地開電話Case，寫郵件Case,說明廣告組可能被惡意點(diǎn)擊了。

Case是怎么開的呢？

列清楚廣告活動組，廣告組，超額點(diǎn)擊截圖，超預(yù)算點(diǎn)擊截圖，CTR反常截圖，以前才不到5%，現(xiàn)在卻13.7%了，完全反常了。反正有多詳細(xì)，就有多詳細(xì)。可惜電話打了半個小時(shí)，還是沒人接聽。

于是馬上打電話給中國團(tuán)隊(duì)，大意，讓她幫忙在之前那個未分配的Case中幫忙說明原因，讓人盡快跟進(jìn)。并且承諾：真心非常感謝你的幫助，等下一定給你點(diǎn)擊五星好評。

到了下午，Case終于有了回復(fù)，被多扣除的錢，也就返回到了賬號。

通過這封美國廣告團(tuán)隊(duì)的郵件可以得知，通過他們的調(diào)研，證實(shí)確實(shí)是被惡意點(diǎn)擊了，錢會退回來。

第二點(diǎn)，廣告組中的每日預(yù)算，實(shí)際上應(yīng)該是每月預(yù)算，也就是假設(shè)每天預(yù)算為100美金，而第一天只點(diǎn)了50美金，第二天是能夠點(diǎn)150美金的。這樣平均下來也是100美金/Day了。

瞬間覺得設(shè)置這套扣費(fèi)機(jī)制的工程師簡直太厲害了，讓人誤以為是每日預(yù)算，最后原來是每月預(yù)算，沒有詢問過這個規(guī)則的話，就會一直以為每天只要不超過每日預(yù)算就好了。

雖然這個規(guī)則在半年前就聽說了，但是依然還是非常設(shè)置這套賺錢機(jī)制的人。

PS：總結(jié)下，堅(jiān)持每天第一時(shí)間查看店鋪數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)開Case解決，還是非常重要的。亞馬遜作為一個非常大的數(shù)據(jù)公司，程序員再厲害，也很難保證自己不會出錯了。更何況亞馬遜這個網(wǎng)站是個跨國多文化交融的大公司，從這個角度思考，不出錯，完全不可能了。

同樣一個指令，對于不同文化的人來說，可能各自的理解會完全不同了。

視頻鏈接：

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定義：

Daily Budget

每日預(yù)算

Lifetime Budget

生命周期預(yù)算

生命周期預(yù)算是指您愿意在一個廣告活動的投放期內(nèi)為其花費(fèi)的總金額。廣告活動在達(dá)到您設(shè)置的生命周期預(yù)算限制后，就會停止投放廣告。

計(jì)算方式：

關(guān)于Daily Buget,及時(shí)不聽詳細(xì)的文字介紹，就看上圖的PPT，其實(shí)也能有所了解。

根據(jù)這個版塊來簡單梳理下，每日預(yù)算包含的所有條款：

根據(jù)視頻中的舉例，比如假設(shè)每日預(yù)算是10美金，12月假設(shè)有31天，那么日歷月就是31天，這個日歷月的31天中的每日平均預(yù)算就應(yīng)該是10美金，每個月就是310美金的總預(yù)算

所以上圖中的PPT的案例也就很好理解了，每日預(yù)算10英鎊，第一天花了9英鎊，第二天花了11英鎊，2天一共20英鎊

平均的每日預(yù)算 還是10英鎊

Lifetime Budget的理解：

1. 這個廣告活動的總預(yù)算
   

2. 適用于SB

3. 最低設(shè)置金額為100英鎊

4. 預(yù)算會以最快的速度花出去，而不是每天平均的花費(fèi)出去

   
   

看下實(shí)例：

比如Lifetime budget是設(shè)置了一共500英鎊

第一天花費(fèi)了90英鎊

第二天花費(fèi)了110英鎊

第三天花費(fèi)了100英鎊

第四天花費(fèi)了80英鎊

第五天花費(fèi)了120英鎊

這個活動周期，一共5天，總共花費(fèi)了500英鎊

通過以上的定義類的理解以后，就非常清晰的知道，為啥預(yù)算設(shè)置了14美金，而一天可能會扣費(fèi)18美金了

亞馬遜什么時(shí)候扣款，其實(shí)也就一定程度上決定了能夠回款多少。所以更精細(xì)化的運(yùn)營，最好搞清楚每個板塊的扣費(fèi)邏輯，扣費(fèi)時(shí)間，那么要算回款的時(shí)候，就能更方便精準(zhǔn)的核算清楚了。

順便也能理解，為啥同樣的一個日期范圍報(bào)告，不同時(shí)間去下載報(bào)告，數(shù)據(jù)會有差異，就是因?yàn)榭赡茏蛱煜螺d數(shù)據(jù)報(bào)告的時(shí)候，還沒扣廣告費(fèi)，而今天就已經(jīng)扣了。

那么什么時(shí)候扣廣告費(fèi)，亞馬遜的規(guī)則是這樣的：

我們將在以下情況下向您收費(fèi)：

•  您首次累積獲得價(jià)值 $1 的點(diǎn)擊次數(shù)。

•  您累積的額外點(diǎn)擊次數(shù)達(dá)到或超過您的信用限額。您的初始信用額度為 $50，該額度會在您每次達(dá)到信用額度并成功付款后增加。信用限額可從 $50 增加到 $150、$200、$350，最高可增加到 $500。

•  您上個月有結(jié)欠余額，且尚未達(dá)到信用額度。我們將在每個月的第三天計(jì)費(fèi)。

•  使用“針對可見展示量進(jìn)行優(yōu)化”策略的展示型推廣活動使用 vCPM 計(jì)費(fèi)模式，您可以按顧客查看的每 1000 次展示付費(fèi)，而不是按每次展示付費(fèi)。了解競價(jià)優(yōu)化

今天通過搜索順便鞏固了這塊板塊的內(nèi)容，對于亞馬遜廣告扣費(fèi)邏輯還不清楚的賣家朋友，可以自己去亞馬遜廣告中心，或者找客服問清楚，這樣自己就不會有類似疑問了。

如果你有任何idea,都可以在評論區(qū)留言。

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