亞馬遜賣(mài)家花錢(qián)趕跟賣(mài)，到底是怎么趕的？-ESG跨境

跟賣(mài)，是一種被無(wú)數(shù)賣(mài)家唾棄、又被無(wú)數(shù)賣(mài)家視作“賺錢(qián)捷徑”的亞馬遜運(yùn)營(yíng)方式。

在亞馬遜這個(gè)圈子里，跟賣(mài)與趕跟賣(mài)是永遠(yuǎn)的話題，每天都有人被跟，也每天都有人在跟賣(mài)別人。

為什么跟賣(mài)這個(gè)東西永遠(yuǎn)都趕不干凈？很簡(jiǎn)單，因?yàn)樵试S并鼓勵(lì)規(guī)則之內(nèi)的跟賣(mài)。

跟賣(mài)這種運(yùn)營(yíng)方式，是對(duì)亞馬遜和對(duì)顧客都是有好處的，跟賣(mài)可以合并重復(fù)的listing界面，讓顧客的搜索體驗(yàn)感更好，也可以讓大家相互競(jìng)價(jià)搶奪購(gòu)物車(chē)，從而讓平臺(tái)的產(chǎn)品價(jià)格更具吸引力。

對(duì)平臺(tái)和顧客都有好處的事情，亞馬遜肯定是不會(huì)去禁止它。

在跟賣(mài)這種行為中，受傷害的只有一方，那就是被跟賣(mài)的店鋪。自己辛苦培育的listing，就這樣被別人來(lái)?yè)寠Z銷(xiāo)量，心里自然是不甘心的。

跟賣(mài)猖獗，所以趕跟賣(mài)的業(yè)務(wù)也就火爆，很多被跟賣(mài)氣到崩潰的賣(mài)家就開(kāi)始尋求趕跟賣(mài)服務(wù)商的幫助，在這種火爆需求的刺激之下，趕跟賣(mài)的價(jià)格也是水漲船高。

下面是某個(gè)服務(wù)商發(fā)來(lái)的價(jià)格表：

價(jià)格雖然不便宜，但是很多被跟賣(mài)逼瘋的賣(mài)家還是會(huì)心甘情愿的掏錢(qián)去趕跟賣(mài)。

我們下面就來(lái)看一下，服務(wù)商們一般都是怎么去操作趕跟賣(mài)的。

1、趕跟賣(mài)軟件

這種方式并不是他們親自去幫你操作趕跟賣(mài)，而是把自己“研發(fā)”的趕跟賣(mài)軟件賣(mài)給你，讓你自己用他們的軟件去趕走跟賣(mài)。

這些軟件一般是按月收費(fèi)，每月的價(jià)格從1200-1800元不等。

提供這種軟件的服務(wù)商現(xiàn)在有很多，從我所了解的幾家軟件來(lái)看，趕跟賣(mài)的原理幾乎一致，那就是利用虛擬賬號(hào)買(mǎi)空對(duì)方庫(kù)存的方式。

這種軟件可以自動(dòng)注冊(cè)買(mǎi)家賬號(hào)，付款卡也基本都是虛擬信用卡，當(dāng)跟賣(mài)出現(xiàn)時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)去購(gòu)買(mǎi)跟賣(mài)者的庫(kù)存，讓對(duì)手的庫(kù)存不斷處于pending狀態(tài)，讓對(duì)方無(wú)貨可賣(mài)。

但是這種軟件的弊端是很明顯的，因?yàn)檫@種虛擬的買(mǎi)家號(hào)和付款賬號(hào)，會(huì)讓亞馬遜的系統(tǒng)識(shí)別出來(lái)并對(duì)你進(jìn)行懲罰，最重的懲罰當(dāng)然就是封掉你的店鋪。

這種事情最近比較多發(fā)，我在之前的文章中也介紹過(guò)，一般封你店鋪的理由就是下面郵件截圖中說(shuō)的：下達(dá)虛假訂單拖延競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的庫(kù)存。

而且，這種趕跟賣(mài)的方式只適用于那些沒(méi)有設(shè)置最大購(gòu)買(mǎi)量限制的跟賣(mài)者，這類(lèi)跟賣(mài)者一般是用軟件自動(dòng)設(shè)置的跟賣(mài)，假如對(duì)方設(shè)置了Max Order數(shù)量，那么趕跟賣(mài)軟件需要不斷去重復(fù)pending過(guò)程。

當(dāng)你把前面的訂單pending以后，后面的訂單因?yàn)榭劭钍】赡芤呀?jīng)解除了pending狀態(tài)，這樣趕跟賣(mài)軟件就失去了作用。

可以這樣說(shuō)，趕跟賣(mài)軟件遇到職業(yè)跟賣(mài)，基本歇菜，不要指望每月一兩千塊就能徹底杜絕跟賣(mài)之患。

2、加購(gòu)+pending的方式

這種方式就不多說(shuō)了，跟上述方式是一個(gè)道理，區(qū)別只是軟件操作和人工操作的區(qū)別。

只是人工操作的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)比軟件操作小很多，因?yàn)橘I(mǎi)家賬號(hào)可能并不是虛擬的，所以引起亞馬遜系統(tǒng)警覺(jué)的概率比虛擬賬號(hào)要小。

但是這種方式也是危險(xiǎn)系數(shù)很高的，上面的亞馬遜郵件，收到的賣(mài)家不在少數(shù)。

3、測(cè)試訂單后再投訴

這屬于是比較原始的一種趕跟賣(mài)方式，現(xiàn)在用這種方式的服務(wù)商已經(jīng)不太多了。

為什么不太多了？因?yàn)椴僮髌饋?lái)比較麻煩，還不如直接賣(mài)軟件賺的多些。

這種方式就是先下單購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，然后再以顧客的身份進(jìn)行投訴，投訴的方式五花八門(mén)，反正目的只有一個(gè)，就是把跟賣(mài)者的店鋪投訴走人。

其實(shí)賣(mài)家自己也可以做這種操作，只是有些賣(mài)家可能認(rèn)為自己沒(méi)有海外的收貨地址，也沒(méi)有那么多的精力去搞這些事情，所以就索性選擇破財(cái)消災(zāi)的方式來(lái)處理。

4、投訴品牌侵權(quán)

一般的操作是在你的listing中加入他們已經(jīng)注冊(cè)了的商標(biāo)品牌，然后走品牌投訴的路子。

這種方式跟自己的品牌備案的效果是差不多的，但是現(xiàn)在修改品牌不是件容易的事情，所以這種方式也不多見(jiàn)了。

5、投訴專(zhuān)利侵權(quán)

這個(gè)跟上面的方法基本差不多，只是這個(gè)需要獨(dú)立站的支持。

投訴的主題選擇“外觀專(zhuān)利”投訴，然后在他們的獨(dú)立站上傳這個(gè)產(chǎn)品，上傳產(chǎn)品以后，“虛構(gòu)”一個(gè)外觀專(zhuān)利號(hào)，然后進(jìn)行投訴。

不過(guò)這種方式也并不是100%會(huì)成功。

6、零計(jì)劃趕跟賣(mài)

這種方式跟投訴品牌侵權(quán)的方式大致差不多，那就是先在listing的title，五點(diǎn)描述里面加入他們的商標(biāo)，這個(gè)商標(biāo)是已經(jīng)加入亞馬遜零計(jì)劃的商標(biāo)。

然后他們?cè)倮昧阌?jì)劃去剔除跟賣(mài)，不過(guò)這種方式據(jù)說(shuō)只是個(gè)系統(tǒng)這bug而已，現(xiàn)在操作的成功率并不高。

從以上幾種市面上常見(jiàn)的趕跟賣(mài)方式來(lái)看，趕跟賣(mài)并不是一個(gè)技術(shù)含量很高的操作，賣(mài)家自己只是礙于時(shí)間、資源、經(jīng)驗(yàn)的限制，所以才會(huì)去花錢(qián)趕跟賣(mài)。

這里要說(shuō)一句，雖然亞馬遜允許跟賣(mài)這種運(yùn)營(yíng)方式，但是并不是所有的跟賣(mài)行為都會(huì)被允許，跟賣(mài)也要在亞馬遜的紅線范圍以?xún)?nèi)才可以。

如果你是品牌備案的店鋪，趕跟賣(mài)還是相對(duì)比較容易的，只要在后臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴那里進(jìn)行投訴就可以了。

投訴以后，短則半小時(shí)，多則24小時(shí)，跟賣(mài)就會(huì)消失的無(wú)影無(wú)蹤。

所以，花幾千元去趕跟賣(mài)，不如提早做商標(biāo)注冊(cè)的計(jì)劃，這才是一勞永逸防止被跟賣(mài)的解決之道。

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