每到10-12月的時(shí)候都是亞馬遜的旺季,而倉儲(chǔ)費(fèi)也會(huì)隨之比平時(shí)要高上個(gè)1-2倍。
每到10-12月的時(shí)候都是亞馬遜的旺季,而倉儲(chǔ)費(fèi)也會(huì)隨之比平時(shí)要高上個(gè)1-2倍。
就在最近,亞馬遜剛扣除了賣家們上個(gè)月的倉儲(chǔ)費(fèi),在看到后臺(tái)巨額的倉儲(chǔ)費(fèi)時(shí),賣家紛紛吐槽道:還沒有感受到旺季爆單的快樂,就先被這個(gè)巨額驚嚇到。
畢竟賣家被扣除的倉儲(chǔ)費(fèi)少則一千,多則上萬美金,甚至有些還被扣除了四、五萬美金倉儲(chǔ)費(fèi)的,賣家們表示:真的傷不起了!
根據(jù)亞馬遜的政策,月度庫存?zhèn)}儲(chǔ)費(fèi)是按照賣家的庫存在運(yùn)營中心所占空間的日均體積(以立方英尺為單位,長x寬x高(以英寸為單位)得出體積)收取。
貨物體積是根據(jù)亞馬遜FBA政策和要求妥善包裝且準(zhǔn)備發(fā)貨的商品的尺寸測量得出。(亞馬遜一般會(huì)在次月的7日到15日之間收取上個(gè)月的庫存?zhèn)}儲(chǔ)費(fèi))
例如,要查看1月的庫存?zhèn)}儲(chǔ)費(fèi),賣家可以查看包含2月7日至15日中交易信息的付款報(bào)告。
月倉儲(chǔ)費(fèi)用收費(fèi)方式如下:
1月-9月:標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品-每立方英尺$0.69;大件商品-每立方英尺$0.48。
10月-12月:標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品-每立方英尺$2.40;大件商品-每立方英尺$1.20。
根據(jù)亞馬遜這個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就可以知道,為什么最近賣家們的倉儲(chǔ)費(fèi)都上漲了這么多。
但是,除了繳納旺季倉儲(chǔ)費(fèi)之外,還有部分賣家因?yàn)閹齑孢^多被亞馬遜收取了高額的超量倉儲(chǔ)費(fèi)!
近日,有賣家表示之前在補(bǔ)貨的時(shí)候沒有留意貨物的體積,只看了件數(shù),導(dǎo)致倉儲(chǔ)超標(biāo),一下子被收取了6萬的超量倉儲(chǔ)費(fèi),不僅一分錢沒賺到,還倒貼了一大筆錢,簡直欲哭無淚!
所以建議賣家們最好趁著現(xiàn)在旺季到了,舍棄一些利潤,放大折扣把庫存清一下,以免有會(huì)被收取超量費(fèi)用的可能性,畢竟超量倉儲(chǔ)只要有一天超了,就會(huì)收一個(gè)月的,著實(shí)是血虧!
1.顯示準(zhǔn)確的庫存數(shù)和預(yù)期的補(bǔ)貨;
明確告知客戶哪些商品是有貨可以購買,哪些是無法購買的,特別是在有預(yù)訂單的情況下,要充分考慮好各種潛在因素,不要輕易對(duì)客戶做出承諾。
2.為缺貨/低庫存的產(chǎn)品提供等價(jià)值的替代品;
如果熱門的商品賣光了,可以用推薦類似替代品的方法去吸引客戶。
3.告知客戶運(yùn)輸公司和預(yù)計(jì)交貨日期;
有些客戶會(huì)對(duì)某些運(yùn)輸公司“情有獨(dú)鐘”,如果你的運(yùn)輸公司選項(xiàng)里有他們中意的,并且交貨時(shí)間也在心儀的時(shí)間里,可以大大提高客戶的成交率。
4.保證客戶可以隨時(shí)查到運(yùn)輸信息,并且及時(shí)通知用戶訂單狀態(tài)的變化;
在客戶提供手機(jī)號(hào)碼的時(shí)候,及時(shí)告知快遞公司的物流信息可能會(huì)延遲的消息,并且告知客戶該如何在運(yùn)輸過程中跟蹤包裹。
5.提供良好的售后服務(wù);
在結(jié)帳時(shí)發(fā)送關(guān)于估計(jì)訂單完成量和發(fā)貨時(shí)間的信息也許會(huì)有助于建立客戶忠誠度。并且在商品出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)有效的幫助客戶解決也會(huì)大大提高客戶的好感度。
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