心驚膽戰(zhàn),亞馬遜又搞大規(guī)模封殺?!-ESG跨境

心驚膽戰(zhàn),亞馬遜又搞大規(guī)模封殺?!

亞馬遜觀察
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2021-09-14
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上一輪大型封號(hào)風(fēng)波才將將過(guò)去,好不容易告別了擔(dān)驚受怕的日子,一封來(lái)自亞馬遜官方的“奪命郵件”則又讓賣家們一夜回到了解放前,一覺(jué)醒來(lái)警鈴大作。

作者:Olivia

編輯:John


本該輕松美好的周末時(shí)光,卻不知為何又在一夜之間成為了亞馬遜人噩夢(mèng)的開始。上一輪大型封號(hào)風(fēng)波才將將過(guò)去,好不容易告別了擔(dān)驚受怕的日子,一封來(lái)自亞馬遜官方的“奪命郵件”則又讓賣家們一夜回到了解放前,一覺(jué)醒來(lái)警鈴大作。

小編了解到,從11日凌晨開始便陸續(xù)有賣家收到了亞馬遜官方發(fā)出的侵權(quán)郵件,大致內(nèi)容為告知賣家其在亞馬遜上售賣的產(chǎn)品涉及侵權(quán),因違反了的商品政策而被下架,具體內(nèi)容如下:



據(jù)悉,此次“封殺”涉及面非常之廣,甚至包括部分美國(guó)本土賣家也收到了這一官方郵件,產(chǎn)品鏈接隨之被下架。于是侵權(quán)問(wèn)題再度成為了各大賣家們?cè)掝}討論的焦點(diǎn)。


讓人匪夷所思的是,同樣有賣家反映,自己的店鋪已經(jīng)在亞馬遜做過(guò)品牌備案和授權(quán),且并沒(méi)有任何的侵權(quán)行為,卻同樣收了亞馬遜的警告郵件,這樣一番操作下來(lái),反而讓人看不懂了。

對(duì)此,有賣家注意到,這次收到的郵件和以往我們見到的侵權(quán)郵件似乎不太一樣。在這次的官方郵件里,并沒(méi)有提及任何侵權(quán)相關(guān)的條款,更沒(méi)有給賣家提供有效的申訴路徑。


而根據(jù)一些賣家的反饋來(lái)看,盡管郵件中寫著“我們已經(jīng)暫時(shí)停售了本電子郵件底部列出的商品”,但部分被羅列出的產(chǎn)品依然在正常銷售,并沒(méi)有被下架。


這一系列的“迷惑行為”不得不讓人聯(lián)想到一個(gè)多月前亞馬遜“黃牌警告”的烏龍事件,而事實(shí)證明,這種聯(lián)想并非是空穴來(lái)風(fēng),已有賣家表示收到了亞馬遜官方就此事發(fā)出的澄清郵件:


雖然,我們將這次的事件視之為亞馬遜平臺(tái)的一次烏龍誤判,但這次關(guān)于侵權(quán)郵件的烏龍事件同樣給各位亞馬遜的賣家了敲了一個(gè)警鐘。


在亞馬遜平臺(tái),侵權(quán)屬于嚴(yán)重的違規(guī)行為。同樣對(duì)于侵權(quán)行為亞馬遜一直采取“零容忍”的態(tài)度,輕則下架產(chǎn)品,重則直接關(guān)閉店鋪。賣家們稍有不慎,都有可能導(dǎo)致自己長(zhǎng)期以來(lái)的努力一夜之間付之東流。


一直以來(lái),產(chǎn)品侵權(quán)問(wèn)題同樣也不斷困擾著我們的中國(guó)賣家。一般來(lái)說(shuō),常見的侵權(quán)行為一般分為三種:商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)。


商標(biāo)侵權(quán):此版權(quán)保護(hù)的重點(diǎn)主要是商品或服務(wù)的標(biāo)志。只要是已注冊(cè)的商標(biāo),未經(jīng)權(quán)利人許可使用該商標(biāo)的行為就屬于商標(biāo)侵權(quán)。


專利侵權(quán):專利包括三個(gè)類型——外觀設(shè)計(jì)專利、實(shí)用專利、發(fā)明專利。專利侵權(quán)就是指賣家在沒(méi)有得到專利權(quán)人許可的情況下,銷售其專利產(chǎn)品。


版權(quán)侵權(quán):版權(quán)保護(hù)的重點(diǎn)是獨(dú)創(chuàng)性的作品。未經(jīng)作者和版權(quán)所有者許可,擅自使用受版權(quán)保護(hù)的作品,就可以構(gòu)成版權(quán)侵權(quán)。


那么,小編也給大家總結(jié)了幾個(gè)方法,幫助賣家們有效規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。


1.進(jìn)行商標(biāo)、專利查詢


賣家可以登錄當(dāng)?shù)厣虡?biāo)局或相關(guān)官方網(wǎng)站針對(duì)已注冊(cè)商標(biāo)、發(fā)明專利、外觀專利等進(jìn)行查詢,有效規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。


2.不要使用品牌詞


盡量避免使用他人的品牌名稱或logo,不要在頁(yè)面title、頭圖、point和description中加入任何可能侵權(quán)的詞語(yǔ),若賣家不確定所用詞語(yǔ)是否合規(guī),可以開case詢問(wèn)亞馬遜官方客服。


3.不要使用有版權(quán)圖片


避免使用具有版權(quán)保護(hù)的圖案,如果不清楚圖片是否已申請(qǐng)專利保護(hù),切勿濫用。有條件的賣家最好使用自己拍攝的圖片,避免構(gòu)成侵權(quán)。


4.保證供貨渠道的正規(guī)性


賣家進(jìn)行選品之時(shí),需要從貨源供應(yīng)鏈上防止產(chǎn)品可能存在的侵權(quán)問(wèn)題:


提前了解生產(chǎn)商/供貨商的生產(chǎn)能力、生產(chǎn)資質(zhì)等問(wèn)題,杜絕仿品、假貨;


同時(shí)注意不要跟賣有品牌備案的產(chǎn)品;


若所售賣的商品非賣家原創(chuàng)品牌,則需要提前拿到授權(quán)書。


*文中題圖來(lái)自:攝圖網(wǎng),基于VRF協(xié)議。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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