亞馬遜黑五網(wǎng)一剛開放提報(bào),賣家們立刻進(jìn)入了緊鑼密鼓的“備戰(zhàn)”階段。
亞馬遜黑五網(wǎng)一剛開放提報(bào),賣家們立刻進(jìn)入了緊鑼密鼓的“備戰(zhàn)”階段。
為了讓賣家們把握年末這波“超級(jí)流量”,小編必須為黑五網(wǎng)一的備戰(zhàn)奉上超全的干貨排面!長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的戰(zhàn)前戰(zhàn)后規(guī)劃、促銷提報(bào)答疑、海外消費(fèi)洞察,下文給賣家們包圓!
小編為親人們梳理出一份以時(shí)間線為主軸的“備戰(zhàn)秘籍”,助力各位賣家順利拿到每一個(gè)備戰(zhàn)得分點(diǎn)。
8月August
重要任務(wù)
? 確認(rèn)選品,完成備貨計(jì)劃
? 在賣家平臺(tái)進(jìn)行促銷提報(bào)
? 持續(xù)優(yōu)化庫(kù)存績(jī)效,保障旺季銷售庫(kù)存空間
? 根據(jù)旺季物流形勢(shì),選擇適當(dāng)?shù)奈锪鞣绞健⒑侠戆才盘嵩绨l(fā)貨
* 選擇安全可靠的承運(yùn)商,避免由于承運(yùn)商操作不當(dāng)導(dǎo)致入庫(kù)延遲
? 盡早進(jìn)行亞馬遜品牌注冊(cè),用品牌商專屬工具提升流量和銷量
9月September
重要任務(wù)
? 持續(xù)優(yōu)化庫(kù)存績(jī)效,保障旺季銷售庫(kù)存空間
? 關(guān)注亞馬遜各大站點(diǎn)FBA入倉(cāng)截止時(shí)間,選擇適當(dāng)?shù)奈锪鞣绞奖M早發(fā)貨
* 選擇安全可靠的承運(yùn)商,避免由于承運(yùn)商操作不當(dāng)導(dǎo)致入庫(kù)延遲
? 自發(fā)貨賣家密切關(guān)注配送績(jī)效,以確保旺季期間銷售權(quán)限;進(jìn)行時(shí)效設(shè)置,以確保旺季自發(fā)貨配送速度
? 關(guān)注賣家平臺(tái)的促銷推薦,秒殺及7天促銷,能報(bào)盡報(bào)!
? 優(yōu)化商品詳情頁(yè),使用廣告、促銷工具為重點(diǎn)的旺季商品做好前期的流量?jī)?chǔ)備,積累產(chǎn)品口碑和評(píng)分
? 銷量和價(jià)格維穩(wěn):做好對(duì)旺季主推新品、爆品的防護(hù),用Transparency透明計(jì)劃的防假貨跟賣功能,避免可能的銷量和價(jià)格波動(dòng)
10月October
重要任務(wù)
? 關(guān)注承運(yùn)商物流信息,確保在亞馬遜各大站點(diǎn)FBA截止入倉(cāng)時(shí)間前完成入倉(cāng)
? 自發(fā)貨賣家密切關(guān)注配送績(jī)效,以確保旺季期間銷售權(quán)限;進(jìn)行時(shí)效設(shè)置,以確保旺季自發(fā)貨配送速度
? 持續(xù)優(yōu)化商品詳情頁(yè),使用廣告、促銷工具為重點(diǎn)的旺季商品做好前期的流量?jī)?chǔ)備,積累產(chǎn)品口碑和評(píng)分。
? 關(guān)注賣家平臺(tái)的促銷推薦,秒殺及7天促銷,能報(bào)盡報(bào)!
? 及時(shí)查閱郵箱,關(guān)注提報(bào)的促銷是否有被取消風(fēng)險(xiǎn),并及時(shí)檢查調(diào)整
11月-12月
November - December
重要任務(wù)
? 關(guān)注承運(yùn)商物流信息,確保在亞馬遜各大站點(diǎn)FBA截止入倉(cāng)時(shí)間前完成入倉(cāng)
? 自發(fā)貨賣家密切關(guān)注自身配送績(jī)效,確保旺季期間銷售權(quán)限
? 及時(shí)查閱郵箱,關(guān)注提報(bào)的促銷是否有被取消風(fēng)險(xiǎn),并及時(shí)檢查調(diào)整
? 進(jìn)行賬戶健康、促銷活動(dòng)、商品詳情頁(yè)、廣告等全方位檢查
旺季后December -
重要任務(wù)
? 大促后庫(kù)存管理,根據(jù)產(chǎn)品策略進(jìn)行合理清倉(cāng)或補(bǔ)倉(cāng)
? 復(fù)盤旺季表現(xiàn), 制定并完成次年新品上架與審核,保證合理庫(kù)存,為新品推廣做好準(zhǔn)備
促銷策略做的好,年底爆單必有你!備戰(zhàn)關(guān)鍵點(diǎn)盡在掌握,心中卻仍有數(shù)不清的問(wèn)號(hào)?小編貼心整理了賣家們的典型問(wèn)題,一一解答。
黑五網(wǎng)一常見(jiàn)問(wèn)題
賣家可通過(guò)以下三種方式查找:
聯(lián)系您的賬戶經(jīng)理詢問(wèn)獲取黑五網(wǎng)一促銷活動(dòng)提報(bào)PDF或直播鏈接
查看亞馬遜注冊(cè)郵箱中近期來(lái)自后綴為@amazon.com 或 @sell.amazon.com的郵件
至賣家平臺(tái)進(jìn)行提報(bào)
當(dāng)然可以。
黑五網(wǎng)一的促銷活動(dòng)分為不同類型,對(duì)商品的資質(zhì)要求也各不相同。建議賣家提前優(yōu)化好選品結(jié)構(gòu),為不同層級(jí)的選品針對(duì)性進(jìn)行規(guī)劃。
如有新品,建議至少提前三個(gè)月進(jìn)行ASIN創(chuàng)建與審核,盡快上架。即使沒(méi)有獲得Deal資質(zhì),也建議盡快提報(bào)優(yōu)惠券和Prime專享折扣,優(yōu)化自己的排名,爭(zhēng)取在旺季流量中獲取一定的曝光量。
成熟站點(diǎn)的鎮(zhèn)店之寶(歐洲站也稱“頂級(jí)促銷”)、秒殺、7天促銷和Prime專享折扣券促銷活動(dòng)僅支持FBA發(fā)貨,優(yōu)惠券支持FBA和SFP發(fā)貨。
新興站點(diǎn)的部分促銷類型支持MFN發(fā)貨。由于每個(gè)站點(diǎn)的情況不同,詳情請(qǐng)關(guān)注近期郵件或咨詢對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的賬戶經(jīng)理。
*關(guān)于其他新站點(diǎn)黑五網(wǎng)一促銷活動(dòng)細(xì)節(jié),敬請(qǐng)關(guān)注后續(xù)官方郵件
*成熟站點(diǎn):美國(guó)站、歐洲站、日本站;新興站點(diǎn):新加坡站、澳洲站、歐洲拓展站點(diǎn)(瑞典站、波蘭站、荷蘭站)、中東站點(diǎn)(沙特&阿聯(lián)酋站)等
FBA倉(cāng)庫(kù)不會(huì)區(qū)分該貨物是黑五網(wǎng)一的活動(dòng)庫(kù)存還是一般庫(kù)存。設(shè)置入倉(cāng)截止日期是考慮到,相較于日常,大量賣家會(huì)集中性地為黑五網(wǎng)一準(zhǔn)備更多的庫(kù)存,集中發(fā)貨可能造成倉(cāng)庫(kù)接收/上架速度大幅減慢,導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)黑五網(wǎng)一活動(dòng)。建議賣家在我們建議的截止入庫(kù)期前完成到貨,晚于該日期入倉(cāng)的黑五網(wǎng)一商品,仍可以入庫(kù),只是無(wú)法保證及時(shí)參加活動(dòng)。
目前新加坡站、澳洲站、歐洲拓展站點(diǎn)(瑞典站、波蘭站、荷蘭站)、中東站點(diǎn)(沙特&阿聯(lián)酋站)的賣家平臺(tái)已經(jīng)開放黑五網(wǎng)一的促銷提報(bào)。更多信息, 請(qǐng)新站點(diǎn)的賣家聯(lián)系賬戶經(jīng)理或查看官方郵件。
*中東站點(diǎn)(沙特&阿聯(lián)酋站):白色星期五
促銷提報(bào)相關(guān)問(wèn)題
申請(qǐng)黑五網(wǎng)一優(yōu)惠券不一定要完全按照黑五網(wǎng)一的開始/結(jié)束日期,只要該日期覆蓋“黑色星期五”和“網(wǎng)購(gòu)星期一”整個(gè)活動(dòng)周期即可,我們建議您提前開始優(yōu)惠券活動(dòng),提前預(yù)熱您的商品以便在活動(dòng)期間有更好的表現(xiàn)。
在活動(dòng)申請(qǐng)階段,賣家可以申請(qǐng)多個(gè)促銷活動(dòng),但是在活動(dòng)申請(qǐng)結(jié)果和排期確定后,建議賣家做些篩選。
建議同一ASIN在同一時(shí)間只使用一種促銷工具,避免因折扣疊加造成超高折扣從而影響利潤(rùn)。
無(wú)論是黑五網(wǎng)一秒殺/7天促銷還是平時(shí)的秒殺/7天促銷提報(bào),都是系統(tǒng)根據(jù)ASIN的表現(xiàn)進(jìn)行自動(dòng)推薦的,賣家可以在賣家平臺(tái)查看自己是否有ASIN被推薦。建議沒(méi)有秒殺/7天促銷推薦的賣家,盡快設(shè)置優(yōu)惠券和Prime專享折扣吸引顧客,抓住黑五網(wǎng)一期間的流量紅利。
不能。對(duì)于包含變體的促銷,避免在該變體系列中創(chuàng)建或分配新的子ASIN。這樣會(huì)導(dǎo)致亞馬遜針對(duì)新的子 ASIN 對(duì)現(xiàn)有促銷進(jìn)行重新驗(yàn)證,從而造成該促銷被暫停或取消。
促銷價(jià)格不符合活動(dòng)要求
庫(kù)存數(shù)量不滿足活動(dòng)最小數(shù)量要求
產(chǎn)品主圖不符合亞馬遜要求
為了提供最佳的買家體驗(yàn),商品可能會(huì)被要求顯示參考價(jià)才能參與促銷
其他違反亞馬遜政策規(guī)定的行為,都將導(dǎo)致無(wú)法正常參加黑五網(wǎng)一促銷活動(dòng)
價(jià)格相關(guān)問(wèn)題
可以對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,但要求不高于系統(tǒng)推薦的最高活動(dòng)價(jià)格,否則將影響活動(dòng)運(yùn)行。
當(dāng)秒殺/7天促銷活動(dòng)處于“正在進(jìn)行”狀態(tài)時(shí),請(qǐng)不要調(diào)整商品的活動(dòng)價(jià)格。擅自調(diào)整價(jià)格可能會(huì)造成系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致秒殺/7天促銷無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行,并造成先前已購(gòu)買該商品的消費(fèi)者有較差體驗(yàn),引發(fā)客訴等風(fēng)險(xiǎn)。
選好品,備齊貨,站上爆單決賽的起跑線!選品除了要考慮賣家自身及供應(yīng)鏈狀況外,目標(biāo)站點(diǎn)的消費(fèi)者偏好、當(dāng)?shù)叵M(fèi)行為觀察也不容忽視。
作為海外購(gòu)物節(jié)中的YYDS:
銷售屢創(chuàng)新高
根據(jù)Adobe數(shù)據(jù),2020年黑五網(wǎng)一活動(dòng)期間,美國(guó)地區(qū)線上購(gòu)物總額超300億美元![1]海外消費(fèi)者甚至?xí)却荒?,在黑五網(wǎng)一促銷期間一舉囤貨。[2]
賣家特別關(guān)注點(diǎn)
這是一種害怕錯(cuò)過(guò)(Fear of Missing Out)的心態(tài),Adobe數(shù)據(jù)還顯示,以去年美國(guó)地區(qū)線上銷售為例,在網(wǎng)一當(dāng)天,太平洋時(shí)間晚上7點(diǎn)到11點(diǎn),銷售近30億美金,被稱為“黃金零售時(shí)間”。
由于消費(fèi)者期待甚高從而在活動(dòng)期間大量采購(gòu),商品短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi)就可能脫銷缺貨。而其他消費(fèi)者如果沒(méi)買到心儀的東西,容易感到失望或憤怒,反而產(chǎn)生負(fù)面情緒。所以各位賣家,在備貨和庫(kù)存上,一定要根據(jù)實(shí)際情況盡可能地妥善安排哦。
很多消費(fèi)者深受活動(dòng)力度感染,哪怕對(duì)他們而言有些商品并非必需品,但只要折扣到位,他們也愿意趁著優(yōu)惠趕緊加購(gòu),所以,利用好促銷活動(dòng)可以很大程度地刺激黑五、網(wǎng)一的銷量。
包括玩具套裝、滑板車、電子游戲等玩具,以及耳機(jī)、手表、電腦等電子產(chǎn)品。
英國(guó)消費(fèi)者:電視、平板電腦、筆記本電腦、服裝等
法國(guó)消費(fèi)者:喜歡購(gòu)買時(shí)尚品類,尤其愛(ài)買鞋和珠寶
德國(guó)消費(fèi)者:時(shí)尚品類、家用電子產(chǎn)品
意大利消費(fèi)者:小家電、服裝和鞋靴
西班牙消費(fèi)者:時(shí)尚品類、智能手機(jī)、平板電腦、家電、玩具電玩
* 申明:本段文字內(nèi)容基于第三方數(shù)據(jù),僅供參考,不代表亞馬遜的建議
小編將持續(xù)放送更多黑五網(wǎng)一備戰(zhàn)攻略,與各位賣家一起高質(zhì)量備戰(zhàn)年末旺季!
資料來(lái)源:
[1] A record-breaking Cyber Week 2020: Online shopping steals the show, https://blog.adobe.com/en/publish/2020/12/01/cyber-week-online-shopping.html#gs.8l4lqv
[2] Black Friday A study of consumer behavior and sales predictions,https://lib.dr.iastate.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1892&context=creativecomponents
[3] Statista
點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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