亞馬遜現(xiàn)在正在為外部客戶運(yùn)送貨物,這是它與聯(lián)邦快遞和UPS競爭的最新舉措
亞馬遜現(xiàn)在正在為外部客戶運(yùn)送貨物,這是它與聯(lián)邦快遞和UPS競爭的最新舉措
來源:CNBC新聞報(bào)道
亞馬遜正在瘋狂投資,發(fā)展其運(yùn)輸業(yè)務(wù),并且不限于運(yùn)送在自己網(wǎng)站上購買的產(chǎn)品。該公司現(xiàn)在正在為外部客戶運(yùn)送貨物,這是其直接與聯(lián)邦快遞和UPS競爭的最新舉措。
電子商務(wù)顧問克里斯·麥凱布(Chris McCabe)說:"他們想成為一種新的美國郵政服務(wù),所有東西都能送到各地,而且速度很快。"他曾在2006年至2012年擔(dān)任亞馬遜的賣家業(yè)績調(diào)查員。
亞馬遜在其第一季度收益報(bào)告中說,資本支出比去年同期增長了80%,幫助其內(nèi)部物流網(wǎng)絡(luò)的能力同比增加了50%。根據(jù)SJ咨詢集團(tuán)的數(shù)據(jù),亞馬遜現(xiàn)在運(yùn)送的包裹中有72%是他們自有的,高于2019年的46.6%。
2014年,亞馬遜開始從頭開始建立其全球運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。七年中完成100億次送貨后,亞馬遜現(xiàn)在在全球擁有40萬名司機(jī),4萬輛掛車,3萬輛貨車,以及一支由70多架飛機(jī)組成的車隊(duì)。迄今為止,最大的投資也許是8月在肯塔基州新開的價(jià)值15億美元的亞馬遜航空樞紐。
對(duì)于外部商戶,亞馬遜已經(jīng)提供了各種運(yùn)輸服務(wù)。在英國,亞馬遜有一個(gè) "logistics as a service "項(xiàng)目,德保羅大學(xué)的研究人員預(yù)測(cè)亞馬遜將在未來18個(gè)月內(nèi)在美國推出這種商業(yè)模式,而摩根士丹利則預(yù)測(cè)這可能在今年發(fā)生。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查,亞馬遜已經(jīng)開始悄悄地用其飛機(jī)為美國郵政服務(wù)運(yùn)輸貨物,盡管分析家們說它不會(huì)試圖復(fù)制聯(lián)邦快遞和UPS提供的大量服務(wù)。
為晨星公司研究亞馬遜的丹·羅曼諾夫(Dan Romanoff)說:"他們不會(huì)僅僅是這種地毯式的承運(yùn)人,會(huì)把你想要的任何包裹送到任何地址,"他說,“亞馬遜有點(diǎn)像是在挑選他們的路線。他們想要運(yùn)輸和排序他們傾向于交付的包裹大小?!?/p>
亞馬遜的算法還允許賣家以折扣價(jià)利用LTL(零擔(dān))卡車空間,同時(shí)讓亞馬遜在本來浪費(fèi)的空間上賺錢。亞馬遜賣家凱斯·格雷戈里(Keith Gregory)剛剛開始使用這個(gè)名為亞馬遜貨運(yùn)的項(xiàng)目。格雷戈里的維生素和補(bǔ)充劑公司Highland Laboratories位于俄勒岡州的一個(gè)3500人的小鎮(zhèn),在亞馬遜上的年銷售額約為400萬美元。格雷戈里說,在他從俄勒岡州到南加州的一些路線上,亞馬遜的收費(fèi)比聯(lián)邦快遞或UPS貨運(yùn)公司低1700美元。
"對(duì)于身處農(nóng)村社區(qū)的我們來說,有人愿意迎合我們,他們?cè)敢膺m應(yīng)取貨時(shí)間,而不僅僅是說,'好吧,我們每天3:30到那里',這也非常有吸引力。因此,不僅是價(jià)格方面,而且他們也愿意使用他們龐大的車隊(duì)來幫助我們進(jìn)行運(yùn)輸,而UPS和聯(lián)邦快遞在這方面并不配合"格雷戈里說。
亞馬遜還為不在亞馬遜網(wǎng)站上的訂單提供其Fulfilled By Amazon(即FBA)服務(wù),這就解釋了為什么一些來自eBay、沃爾瑪和其他公司的訂單會(huì)以亞馬遜的包裝送到你家門口。
亞馬遜賣家伯尼·湯普森(Bernie Thompson)說:"在我們公司,亞馬遜確實(shí)為我們所有渠道的訂單100%發(fā)貨,"他的公司Plugable Technologies銷售的許多消費(fèi)電子產(chǎn)品使用了亞馬遜所謂的多渠道履行服務(wù)。
湯普森說:"如果你今天去eBay上購買Plugable產(chǎn)品,它實(shí)際上將來自亞馬遜的倉庫,而且經(jīng)常由亞馬遜的送貨服務(wù)交付。
前亞馬遜產(chǎn)品安全經(jīng)理雷切爾·格里爾(Rachel Greer)說,目前的運(yùn)輸擴(kuò)張讓人想起,曾經(jīng)亞馬遜利用巨大的資源和數(shù)據(jù)來顛覆一個(gè)行業(yè)的時(shí)候,比如Prime Video和亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
格里爾說:“十多年前,我參與了確保FBA賣家合規(guī)的過程。他們說,‘嗯,我們的產(chǎn)能過剩。讓我們來合理利用’,當(dāng)AWS啟動(dòng)時(shí),我們確實(shí)產(chǎn)能過剩,所以也沒有浪費(fèi)。因此,如果亞馬遜開發(fā)了一個(gè)平臺(tái),它運(yùn)作得很好,那么理所當(dāng)然地,當(dāng)亞馬遜自己用完還有富余,他們會(huì)試圖把它賣給別人。”
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