亞馬遜Q&A集錦（Q95-Q105）-ESG跨境

Q: 亞馬遜評(píng)論審核不通過會(huì)有通知嗎？

A: 是否通過是沒有通知的，評(píng)論顯示時(shí)間有快有慢，沒有具體的時(shí)間依據(jù)。快的話1天，慢的話兩個(gè)星期都不顯示。 另外如果長(zhǎng)時(shí)間不顯示也不要嘗試重新留評(píng)，因?yàn)閬嗰R遜已經(jīng)懷疑你這條評(píng)論不是真實(shí)的了，再次留評(píng)大概率會(huì)出問題。

Q: 請(qǐng)問在亞馬遜上銷售中國(guó)有專利的產(chǎn)品應(yīng)該不侵權(quán)吧？

A: 需要查明國(guó)內(nèi)專利擁有者是否有在亞馬遜進(jìn)行品牌備案，如果沒有則可以在亞馬遜上使用。但他在中國(guó)有專利，那么你在國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中會(huì)構(gòu)成侵權(quán)。

Q: 亞馬遜歐洲站審核驗(yàn)證失敗，服務(wù)商說被拒死了，請(qǐng)問還有救嗎？

A: 能不能救還得看亞馬遜審核團(tuán)隊(duì)發(fā)來的郵件。如果出現(xiàn)“我們將不會(huì)再回復(fù)此郵件”那么基本是涼了，但也有申訴的可能，需要花很大的力氣才能拿回來

Q: 信息被人盜用去注冊(cè)了亞馬遜，怎么投訴？

A: 可以到公安局進(jìn)行維權(quán)，如果你想讓他付錢給你買你的資料那倒另說。

Q: 我選中了一款產(chǎn)品，亞馬遜上有賣家在賣了，一模一樣的，去美國(guó)商標(biāo)局查了下，有注冊(cè)品牌。請(qǐng)問我還可以自己找貨源，自建listing售賣此款產(chǎn)品嗎？

A: 別人有注冊(cè)品牌你想賣同樣的商品是可以的，但是需要查清楚這個(gè)產(chǎn)品的：品牌、外觀、版權(quán)、專利。是否是屬于個(gè)人的。如果只是注冊(cè)了品牌，你只需要注意產(chǎn)品圖片，標(biāo)題等等不要出現(xiàn)他家的品牌就可以了。

A:會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生IP強(qiáng)關(guān)聯(lián)，觸發(fā)關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)很高。但如果你的是日本站那就沒事。http://co.jp后綴的賣家中心網(wǎng)站跟前臺(tái)都需要**才能登錄的，若亞馬遜進(jìn)行關(guān)聯(lián)判定的話，受到波及的賬號(hào)會(huì)很多，所以亞馬遜的日本站IP關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)不大。

Q：亞馬遜TM備案后是不是就可以上傳產(chǎn)品視頻和A+頁(yè)面呢？還是說TM標(biāo)只能在一定程度上防跟賣，其它功能要R標(biāo)才可以呢？

A：是的。TM標(biāo)備案可以上傳A+頁(yè)面，不能防跟賣。只有R標(biāo)才可以。

但是TM標(biāo)提前備案后的權(quán)限可能會(huì)有所限制， vine、品牌旗艦店、品牌數(shù)據(jù)等功能都沒有，這時(shí)你需要去品牌網(wǎng)站重新開一個(gè)case去申請(qǐng)批準(zhǔn)，申請(qǐng)通過后就能夠正常使用了。

Q：亞馬遜kyc審核，沒有通過驗(yàn)證，問我是否需要重新驗(yàn)證怎么回事？

A：先回復(fù)這封郵件，重新開啟驗(yàn)證流程。然后亞馬遜會(huì)發(fā)一封郵件給你，郵件上會(huì)提示你需要提供哪些資料，你在準(zhǔn)備好資料提交上去就可以了。

Q：長(zhǎng)名字（如：XXXX·XXXXX)的少數(shù)民族小伙伴，可以注冊(cè)亞馬遜店鋪嗎?怎么填？

A：可以注冊(cè)的。你的身份證上面顯示什么名字就寫什么名字，注冊(cè)亞馬遜不會(huì)受名字長(zhǎng)度影響。

Q：注冊(cè)亞馬遜店，驗(yàn)證時(shí)提示“會(huì)面不可用，請(qǐng)?jiān)?2-3 天后重試。對(duì)于給您帶來的不便?！斑@是什么意思？

A：因?yàn)樽罱粊嗰R遜發(fā)起視頻審核的賣家太多了，亞馬遜本來就人手不足，所以就會(huì)出現(xiàn)會(huì)面不可用，請(qǐng)2-3天后重試，你等2-3天重新預(yù)約就好了。問題不大。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。