Fnac線上線下結(jié)合,深得客戶喜愛,平臺潛力強大。那么法國fnac電商平臺是跨境電商藍海市場嗎?2019跨境電商的藍海在哪個國家呢?
對于在法國待過的人來說,Fnac肯定不會陌生,因為Fnac的店面基本都開在人流量很大的中心地段。你以為Fnac只是一家線下實體店?那你就大錯特錯了,實際上,F(xiàn)nac是法國最大的電商平臺之一。
線上線下布局,客戶粘性高
Fnac成立于1954年,1994年并入PPR集團,該經(jīng)營的業(yè)務(wù)涉及電子產(chǎn)品、文化音像制品、家居和廚具等。2009年,Fnac電商平臺正式啟動線上銷售平臺,此外,F(xiàn)nac還有APP供法國消費者使用。
線上網(wǎng)站和實體店帶來一個優(yōu)勢,那就是兩種購物體驗的融合:比如可以線上下單,線下自提,線下還能負(fù)責(zé)即時的售后服務(wù),這大大增加了客戶的粘性。
平臺以精品為主,質(zhì)量比較高
Fnac主要銷售圖書和消費電子產(chǎn)品,隨著銷售的范圍的不斷擴大,F(xiàn)nac也逐漸擴展品類,比如運動用品、寵物用品、寢具等也有在售。
但不管銷售什么,有一點是不變的,那就是Fnac銷售的產(chǎn)品質(zhì)量和價格都比較高,這更符合中高端市場的需求。
Fnac會員的高收入群體占比高
Fnac平臺40%的會員為中高收入群體、客戶忠實度高,女性消費者占比54%,男性消費者占比46%,主要用戶群年齡層在35–49歲之間,購買力強。
作為法國中高端市場的佼佼者,F(xiàn)nac對中國賣家開放入駐!但由于平臺要求嚴(yán)格,需要賣家滿足一定的資質(zhì):
1.企業(yè)入駐,需提供大陸營業(yè)執(zhí)照或香港BR營業(yè)執(zhí)照
2.有法語專八或本地法語操作人員
3.有品牌產(chǎn)品且符合平臺熱銷品類(電腦周邊,手機周邊,Toy類,數(shù)碼產(chǎn)品)
4.有跨境電商平臺經(jīng)驗,需提供Cdiscount,eBay、Amazon等店鋪Link,店鋪銷量好、Reviews高優(yōu)先考慮
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