法國Fnac跨境電商平臺賣家問題匯總-ESG跨境

Fnac全稱“Fédération Nationale d'Achats Cadres”，是法國知名的文化產(chǎn)品和電器產(chǎn)品零售商；意為“國家經(jīng)理人采購聯(lián)盟”。

FNAC類似京東，是繼亞馬遜和Cdiscount之后，法國訪問量第三的電商網(wǎng)站。FNAC業(yè)務(wù)已覆蓋卡塔爾、西班牙等8個國家，全球范圍內(nèi)共擁有189家店，每月獨立訪客932萬。下面我們一起來了解一下入駐fnac平臺的跨境電商賣家所關(guān)心的問題吧。

1、入駐fnac平臺有什么特殊的要求？

答：企業(yè)入駐首先需提供大陸營業(yè)執(zhí)照，香港BR營業(yè)執(zhí)照也可以，然后還需要有法語操作人員；再者賣家需要有品牌產(chǎn)品且符合平臺熱銷品類；最后要求有跨境電商平臺經(jīng)驗。

2、中國賣家如何入駐法國fnac平臺？

答：中國賣家可以通過ESG易通全球入駐fnac平臺；ESG是fnac在中國的戰(zhàn)略合作伙伴。

3、法國fnac平臺月租和傭金是多少？

答：平臺月租39.99歐元一個月，產(chǎn)品不同品類傭金比例不同。

4、平臺如何打款，付款周期是什么時候？

答：要求賣家有WF賬戶，平臺隔月底會把款打到賣家wf賬號。

5、平臺店鋪運營后有沒有特別要求？

答：平臺店鋪要求訂單接收率 > 97%；訂單糾紛率 < 5%；店鋪評價 > 4.5；接收訂單時間不得超過48小時；訂單發(fā)貨時間不得48小時；嚴(yán)禁跟賣或上傳假冒偽劣產(chǎn)品，特別是品牌，例如JBL，Beats。一旦發(fā)現(xiàn)平臺會退款或關(guān)店處理，所造成的損失賣家自己承擔(dān)

6、平臺如何上傳產(chǎn)品？

FNAC支持批量創(chuàng)建產(chǎn)品，產(chǎn)品上線先創(chuàng)建產(chǎn)品，通過后臺手動或批量上傳，然后添加Offer，上傳offer后產(chǎn)品才能上線。注：上傳offer可以單個和批量上傳，也可以API對接上傳。

7、平臺產(chǎn)品listing和描述用什么語言？

答：平臺要求商品描述使用法語；

8、平臺買家退貨有什么渠道？

答：賣家可以把產(chǎn)品退到賣家自己在歐洲的倉庫； 也可以退回國內(nèi)，每個包裹需貼return shipping lable即可；退貨的運費由賣家自行承擔(dān)。

9、平臺發(fā)貨有什么物流方式？

答：商家可以自己選擇物流方式，不過走專線和海外倉更好一些；物流時間要求10天內(nèi)。

注：一般適用采用海外倉和快遞，也可以Cdiscount和法國亞馬遜站的渠道發(fā)貨。且FNAC不支持平郵以及包裹必須有跟蹤號。

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