法國(guó)Fnac跨境電商平臺(tái)賣家問(wèn)題匯總-ESG跨境

FNAC全稱“Fédération Nationale d'Achats Cadres”，是法國(guó)知名的文化產(chǎn)品和電器產(chǎn)品零售商；意為“國(guó)家經(jīng)理人采購(gòu)聯(lián)盟”。

FNAC類似京東，是繼亞馬遜和Cdiscount之后，法國(guó)訪問(wèn)量第三的電商網(wǎng)站。FNAC業(yè)務(wù)已覆蓋卡塔爾、西班牙等8個(gè)國(guó)家，全球范圍內(nèi)共擁有189家店，每月獨(dú)立訪客932萬(wàn)。下面我們一起來(lái)了解一下入駐fnac平臺(tái)的跨境電商賣家所關(guān)心的問(wèn)題吧。

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1、入駐fnac平臺(tái)有什么特殊的要求？

答：企業(yè)入駐首先需提供大陸營(yíng)業(yè)執(zhí)照，香港BR營(yíng)業(yè)執(zhí)照也可以，然后還需要有法語(yǔ)操作人員；再者賣家需要有品牌產(chǎn)品且符合平臺(tái)熱銷品類；最后要求有跨境電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)。

2、中國(guó)賣家如何入駐法國(guó)fnac平臺(tái)？

答：中國(guó)賣家可以通過(guò)ESG易通全球入駐fnac平臺(tái)；ESG是fnac在中國(guó)的戰(zhàn)略合作伙伴。

3、法國(guó)fnac平臺(tái)月租和傭金是多少？

答：平臺(tái)月租39.99歐元一個(gè)月，產(chǎn)品不同品類傭金比例不同。

4、平臺(tái)如何打款，付款周期是什么時(shí)候？

答：要求賣家有WF賬戶，平臺(tái)隔月底會(huì)把款打到賣家wf賬號(hào)。

5、平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)后有沒(méi)有特別要求？

答：平臺(tái)店鋪要求訂單接收率 > 97%；訂單糾紛率 < 5%；店鋪評(píng)價(jià) > 4.5；接收訂單時(shí)間不得超過(guò)48小時(shí)；訂單發(fā)貨時(shí)間不得48小時(shí)；嚴(yán)禁跟賣或上傳假冒偽劣產(chǎn)品，特別是品牌，例如JBL，Beats。一旦發(fā)現(xiàn)平臺(tái)會(huì)退款或關(guān)店處理，所造成的損失賣家自己承擔(dān)

6、平臺(tái)如何上傳產(chǎn)品？

FNAC支持批量創(chuàng)建產(chǎn)品，產(chǎn)品上線先創(chuàng)建產(chǎn)品，通過(guò)后臺(tái)手動(dòng)或批量上傳，然后添加Offer，上傳offer后產(chǎn)品才能上線。注：上傳offer可以單個(gè)和批量上傳，也可以API對(duì)接上傳。

7、平臺(tái)產(chǎn)品listing和描述用什么語(yǔ)言？

答：平臺(tái)要求商品描述使用法語(yǔ)；

8、平臺(tái)買家退貨有什么渠道？

答：賣家可以把產(chǎn)品退到賣家自己在歐洲的倉(cāng)庫(kù)； 也可以退回國(guó)內(nèi)，每個(gè)包裹需貼return shipping lable即可；退貨的運(yùn)費(fèi)由賣家自行承擔(dān)。

9、平臺(tái)發(fā)貨有什么物流方式？

答：商家可以自己選擇物流方式，不過(guò)走專線和海外倉(cāng)更好一些；物流時(shí)間要求10天內(nèi)。

注：一般適用采用海外倉(cāng)和快遞，也可以Cdiscount和法國(guó)亞馬遜站的渠道發(fā)貨。且FNAC不支持平郵以及包裹必須有跟蹤號(hào)。

跨境電商平臺(tái)如何了解，這么入駐，注冊(cè)ESG易通全球we+跨境電商加速器會(huì)員即可!!!!!

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