Listing是否優(yōu)秀,跨境賣家這11個(gè)要素要知道-ESG跨境

Listing優(yōu)化的要素很多，粗略羅列一下，足足包括十多個(gè)方面，但我們又可以從產(chǎn)品自身和客戶反饋兩個(gè)角度做梳理。從產(chǎn)品自身的角度，Listing優(yōu)化需要關(guān)注的內(nèi)容包括類目節(jié)點(diǎn)選擇、標(biāo)題、圖片、價(jià)格、ST關(guān)鍵詞、五行特性和產(chǎn)品描述，而從客戶反饋的角度則包括Ratings，Q&A，F(xiàn)eedback和FBA。要評估一條Listing寫得怎么樣，無疑離不開對上述這些要素的分析。

簡單來說，在診斷一條Listing的好壞時(shí)，我們需要做以下思考：

1、標(biāo)題  

標(biāo)題是一條Listing的靈魂，一個(gè)優(yōu)秀的標(biāo)題就是一個(gè)優(yōu)秀的銷售員，會(huì)說話還能說服人。什么樣才算是優(yōu)秀的標(biāo)題呢，按照我的理解，需要包含六個(gè)核心要素--商標(biāo)名稱、核心關(guān)鍵詞、功能詞/特性詞/屬性詞、美感修飾詞、標(biāo)點(diǎn)符號和批量銷售型的標(biāo)題中應(yīng)該加入數(shù)量詞。

2、圖片  

前邊我說到，“對消費(fèi)者來說，Listing就是產(chǎn)品本身”，其實(shí)還有另外一句話，“對消費(fèi)者來說，產(chǎn)品圖片（尤其是主圖）就是產(chǎn)品本身”。原因很簡單，在沒有收到產(chǎn)品實(shí)物之前，消費(fèi)者對產(chǎn)品的所有想象都來自于圖片。在產(chǎn)品圖片的拍攝和處理上需要注意的要素有很多，比如是否立體、清晰、有質(zhì)感，是否在副圖中配合了適當(dāng)?shù)恼f明文字，是否有強(qiáng)代入感的應(yīng)用場景圖等等，不一而足。在圖片的診斷上，我的建議就是和同行對比，比同行好。

3、ST關(guān)鍵詞  

作為對標(biāo)題中關(guān)鍵詞的補(bǔ)充，又因?yàn)闀?huì)參與到搜索中去，會(huì)被系統(tǒng)抓取到，ST關(guān)鍵詞列表自然也是值得重視的。250個(gè)字符的空間里，要確保盡可能寫滿，但也要確保不加入不相關(guān)詞語和別人的品牌名。

4、價(jià)格  

產(chǎn)品的價(jià)格不需要優(yōu)化，但需要合適的設(shè)置，我經(jīng)常提醒同學(xué)們，把三個(gè)價(jià)格都設(shè)置了，讓價(jià)格呈現(xiàn)出來時(shí)顯示出折扣線，再就是能夠盡可能把控好成本，讓價(jià)格在同行對比中具有競爭力，這些，都是Listing的加分項(xiàng)。

5、五行特性  

五個(gè)賣點(diǎn)的撰寫很重要，盡量不要把五行特性寫成了平鋪直敘的說明書，再小的舞臺也有展現(xiàn)才華的機(jī)會(huì)，在眾多的五行特性展示里，我最喜歡Anker的寫法，第1點(diǎn)寫品牌熱度，創(chuàng)造用戶歸屬感，第2-4點(diǎn)寫產(chǎn)品特性，便于消費(fèi)者快速理解產(chǎn)品，第5點(diǎn)寫包裝和服務(wù)，短短的幾句話，覆蓋到消費(fèi)者的所有關(guān)切，可以大大提高轉(zhuǎn)化率。

6、產(chǎn)品描述  

這是最大塊的內(nèi)容，也是消費(fèi)者決定購買前的臨門一腳，如果寫得不好，不能打動(dòng)消費(fèi)者，消費(fèi)者會(huì)帶著疑慮離開，而如果能夠?yàn)橄M(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)美好的氛圍，讓消費(fèi)者陶醉進(jìn)去，成交也就成了必然。關(guān)于產(chǎn)品描述，我的總結(jié)是四段式的產(chǎn)品描述最動(dòng)人，品牌情懷故事、產(chǎn)品簡單描述、品質(zhì)保證與承諾、包裝信息，每一個(gè)點(diǎn)都是為了滿足消費(fèi)者的關(guān)切和擊中他們內(nèi)心最柔軟的點(diǎn)。

7、Ratings  

Review既代表口碑又代表權(quán)重，真實(shí)的好的評論對我們來說有重要意義，但如果做測評，也可能將自己置于風(fēng)險(xiǎn)之地，我們的原則是不做任何Shua單測評，那Review怎么來呢，一，參加早期評論人，二，做好品質(zhì)把控和客服。努力做好產(chǎn)品，努力做好產(chǎn)品，努力做好銷量，Review終究是會(huì)來的。

8、Q&A 

問答的權(quán)重很低，但有總是比沒有好。一條帶有Q&A的Listing，看起來也會(huì)完整一些。但Q&A的權(quán)重不高，即便找中介寫和答，一般也成本不貴風(fēng)險(xiǎn)不高，所以在這一點(diǎn)上，我倒是建議可以人為干涉的增加幾個(gè)。

9、Feedback 

是店鋪反饋，在一定程度上既反映店鋪的情況也反映產(chǎn)品的情況，關(guān)于Feedback，人為增加是沒有必要的，但核心還是要做好產(chǎn)品質(zhì)量把控，做好客服，銷量好了，F(xiàn)eedback自然而然的就來了。賣家需要掌握的一點(diǎn)就是，一個(gè)店鋪30天Feedback數(shù)量的3-5倍差不多相當(dāng)于該店鋪一天的銷量（美國站），有了這個(gè)數(shù)字，你可以很容易的發(fā)現(xiàn)一些讓你驚掉下巴的悶聲發(fā)財(cái)型店鋪--我有一個(gè)小小的店，一年賺了300萬。

10、FBA  

平臺總訂單中60%以上經(jīng)由FBA發(fā)貨，從這個(gè)意義上來說，F(xiàn)BA幾乎是亞馬遜賣家的標(biāo)配了。有賣家詢問，自發(fā)貨如何打爆款呢？我還真不知道，因?yàn)?，我們早已沒有一票自發(fā)貨了。為了更高的權(quán)重，為了不掉隊(duì)，為了節(jié)省一些人力成本，我建議亞馬遜賣家最好是直接采用FBA發(fā)貨了。

11、類目節(jié)點(diǎn)是否精準(zhǔn)：

類目節(jié)點(diǎn)的精準(zhǔn)與否直接影響著該Listing的基礎(chǔ)權(quán)重，如果類目節(jié)點(diǎn)選擇不精準(zhǔn)不匹配，該Listing的權(quán)重就會(huì)很低，體現(xiàn)在站內(nèi)廣告上，一條類目匹配不精準(zhǔn)的Listing甚至沒有多少曝光，出錢都獲取不了曝光，就更不用談自然流量了。要想知道哪個(gè)類目節(jié)點(diǎn)最匹配自己的產(chǎn)品，最直接的就是培養(yǎng)常識和觀摩競品，常識的培養(yǎng)便于你對產(chǎn)品的熟悉程度和專業(yè)度，而一條已經(jīng)表現(xiàn)優(yōu)秀的Listing，銷量好評價(jià)高，也從一定程度上說明它的類目節(jié)點(diǎn)是相對精準(zhǔn)的。

基于上述分析，我們知道了一條Listing應(yīng)該呈現(xiàn)出來的要素，而當(dāng)你要做Listing診斷時(shí)，內(nèi)心有了基本的尺度，剩下的，就是把這些要素一一檢查，太粗糙的，完善修正，而如果覺得不錯(cuò)的，拿出來和競品們比一比吧，比較的過程中，找出差距，也就是知道了Listing應(yīng)該優(yōu)化的方向和細(xì)節(jié)。

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