玩具和母嬰用品本身就具有種類(lèi)多、功能多、安全質(zhì)量難把控、可能導(dǎo)致的安全問(wèn)題后果嚴(yán)重等特性,也不難理解賣(mài)家們會(huì)深覺(jué)玩具母嬰品類(lèi)“合規(guī)難”了。
兒童,尤其是嬰幼兒一向是受到高度關(guān)注的群體,所以,對(duì)于兒童和嬰幼兒相關(guān)產(chǎn)品,各國(guó)政府的監(jiān)管也尤為謹(jǐn)慎,像玩具、母嬰等相關(guān)用品,都是重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象,一旦產(chǎn)品合規(guī)不慎沒(méi)能達(dá)標(biāo),就會(huì)面臨被目的國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)通報(bào)、召回、罰款。不僅可能面臨重大經(jīng)濟(jì)損失,品牌聲譽(yù)也可能會(huì)受到影響。
而且,玩具和母嬰用品本身就具有種類(lèi)多、功能多、安全質(zhì)量難把控、可能導(dǎo)致的安全問(wèn)題后果嚴(yán)重等特性,也不難理解賣(mài)家們會(huì)深覺(jué)玩具母嬰品類(lèi)“合規(guī)難”了。
兒童相關(guān)產(chǎn)品有多容易觸線?
先看幾個(gè)數(shù)據(jù)1:
2020年美國(guó)消費(fèi)者安全委員會(huì)(CPSC)共發(fā)布135例來(lái)自中國(guó)的產(chǎn)品召回通報(bào)(Recall),其中玩具與兒童用品共29例,數(shù)量居第二,占21%。
2020年歐盟非食品類(lèi)危險(xiǎn)產(chǎn)品快速預(yù)警系統(tǒng)-安全門(mén)(舊稱:RAPEX)通報(bào)原產(chǎn)地為中國(guó)出口的消費(fèi)品共計(jì)1108例,其中玩具占總通報(bào)量的43%,是所有被通報(bào)消費(fèi)品的首位。
玩具和母嬰用品有更嚴(yán)格的安全要求
比如下圖中的玩具車(chē),粗檢一般是質(zhì)量達(dá)標(biāo)的。然而考慮到兒童可能出現(xiàn)敲摔玩具、下手沒(méi)輕重等使用情況,海關(guān)還會(huì)對(duì)其進(jìn)行濫用測(cè)試。如果在測(cè)試后,玩具車(chē)出現(xiàn)了危險(xiǎn)銳利尖端,產(chǎn)生潛在傷害危險(xiǎn),就會(huì)被駁回。所以,賣(mài)家只有意識(shí)到這樣的可能性,才能不斷修改沖壓磨具,調(diào)試膠料比例來(lái)改良其物理特性。
再比如常見(jiàn)的塑料玩偶套裝,對(duì)于成年人而言或許是普通無(wú)害的,但是對(duì)嬰幼兒來(lái)說(shuō),塑料中的DEHP如若超標(biāo)就可能危害健康。只要超過(guò)0.1%(標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定),即不符合歐盟REACH法規(guī),就會(huì)被歐盟安全門(mén)通報(bào)不合格。所以,弄清并符合各站點(diǎn)的合規(guī)具體細(xì)則尤為重要。
另外,電池安全也是消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題之一。賣(mài)家對(duì)此應(yīng)小心謹(jǐn)慎。澳大利亞就曾召回了一批兒童手電筒,因?yàn)閾?dān)心電池倉(cāng)可能會(huì)意外打開(kāi),露出紐扣電池而造成隱患。新加坡也曾因?yàn)閾?dān)心電池可能泄漏出有毒液體污染糖果,而召回一批電池玩具糖果容器。賣(mài)家需確認(rèn)電池倉(cāng)穩(wěn)固、在易入口物或食品附近慎用電池。
不能忽視包裝材質(zhì)以及包裝上的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)要求
由于塑料袋或薄膜的柔軟性,兒童玩耍時(shí)若將其覆蓋在臉上可能會(huì)導(dǎo)致呼吸不暢,甚至引起窒息風(fēng)險(xiǎn)。比如美國(guó)CPSIA就明確規(guī)定,尺寸大于100x100mm的軟性塑料袋或薄膜平均厚度至少0.0381mm, 并且單個(gè)的測(cè)試值不小于0.03175mm。此外每30x30mm大小的塑料袋上至少1%的面積是被打孔的。因此,賣(mài)家除了要關(guān)注玩具本身質(zhì)量,也不能忽視包裝材質(zhì)要求以及包裝上的”標(biāo)簽標(biāo)識(shí)要求“。
又比如賣(mài)家可能已經(jīng)知道兒童產(chǎn)品或包裝上需要有溯源標(biāo)簽,用來(lái)標(biāo)明制造商或品牌商名稱、生產(chǎn)地點(diǎn)、生產(chǎn)日期和如批次流水號(hào)之類(lèi)的其他信息。但值得注意的是,標(biāo)簽需要是清晰的、永久的、不能被抹去的。因此,像布娃娃等會(huì)被揉搓或水洗的玩具上標(biāo)簽需注意防掉、要有防水性,不能一經(jīng)水洗等就變淺或不見(jiàn)。關(guān)于標(biāo)簽合規(guī)要求,各站點(diǎn)都有更具體的指引文件,賣(mài)家需要學(xué)習(xí)參考。小編也在下文為大家整理了各大站點(diǎn)合規(guī)信息的鏈接,幫助賣(mài)家快速找到需要的信息~
進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估很重要
由于存在個(gè)別條款的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)依賴主觀性判斷、國(guó)內(nèi)國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)不一致、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求不全面等情況,賣(mài)家可能無(wú)法完全掌握合規(guī),因此風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估十分重要。比如童車(chē)間隙或電池板夾縫等狹小空間是否存在夾傷手指的危險(xiǎn),其判斷是依據(jù)夾手有無(wú)痛感這樣非常主觀的因素。因此賣(mài)家最好依靠檢測(cè)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,將這些不確定性所產(chǎn)生的影響控制在可接受范圍內(nèi)。
此外,還有一些商品本身產(chǎn)品屬性就較為模糊,需要商家自己找準(zhǔn)定位按要求申報(bào)。比如有合規(guī)要求安撫奶嘴頭內(nèi)部不能含有固體物,但奶嘴樣式的兒童體溫計(jì)卻不完全屬于該領(lǐng)域,可以例外。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能幫助賣(mài)家確認(rèn)產(chǎn)品屬性,提醒賣(mài)家跨界報(bào)關(guān)產(chǎn)品類(lèi)別避免召回。
因此,敲黑板!
作為玩具和母嬰用品的賣(mài)家,
必須摸清各個(gè)站點(diǎn)的規(guī)章制度和認(rèn)證條款,
以“極致嚴(yán)謹(jǐn)”的態(tài)度打磨自己的產(chǎn)品、
達(dá)成各站點(diǎn)的合規(guī)要求。
我們知道,對(duì)于賣(mài)家而言,明確產(chǎn)品安全法規(guī)、了解如何遵守產(chǎn)品安全要求,是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。的確,光是分清CPC(美國(guó)兒童商品證書(shū))、CPSIA(美國(guó)消費(fèi)品安全改進(jìn)法案標(biāo)準(zhǔn))、EC符合性聲明(歐盟)、ST認(rèn)證(日本)等歐美日相關(guān)條款就頭大了,更別提搞清楚新興站點(diǎn)的相關(guān)合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)了。
但是!各位賣(mài)家無(wú)!需!慌!張!因?yàn)槊魈欤?a href="/platform/Amazon?ref=news">亞馬遜合規(guī)部資深產(chǎn)品安全合規(guī)經(jīng)理、廣州海關(guān)技術(shù)中心、中歐消費(fèi)品安全提升項(xiàng)目(SPEAC)和第三方專(zhuān)業(yè)檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家們,就要來(lái)為你在線答疑解惑啦!
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