

什么原因?qū)е碌耐素洆Q標(biāo)?以及為什么要退貨換標(biāo)?退貨換標(biāo)的步驟
Amazon賣家一般都難避免因各種原因賬號(hào)被關(guān)、產(chǎn)品無法上架、客戶退貨等。這個(gè)是每個(gè)電商都可能遇到的問題。對(duì)于亞馬遜賣家而言,賬號(hào)或是listing被封,當(dāng)賬戶申訴不回來時(shí)都會(huì)需要移到第三方海外倉進(jìn)行換標(biāo), 然后發(fā)回FBA 重新售賣。
宏益海外倉發(fā)現(xiàn)幾乎所有賣家都有貨物積壓在亞馬遜倉庫不能銷售的情況,造成這種現(xiàn)象的主要原因不乏這些:
1、 運(yùn)輸過程中商品包裝損壞,不能作為新品登記入倉;
2、 Listing審核不合格或無效不通過;
3、 商品被告侵權(quán),賬號(hào)被封;
4、 賬號(hào)被關(guān)或投訴,更換新帳號(hào)銷售;
5、 A帳號(hào)銷量不佳,更換高質(zhì)量B帳號(hào)銷售;
6、 國內(nèi)發(fā)貨后,標(biāo)簽錯(cuò)誤致無法銷售,需重新上架;
其實(shí)這些滯銷的商品,95%都是可以經(jīng)過處理重新銷售的,因?yàn)椋?/strong>
1、包裝損壞的商品,其實(shí)物品本身并沒有損壞。
2、買家可能只是因?yàn)閭€(gè)人對(duì)外包裝的喜好退貨。
3、listing可以通過創(chuàng)建新的,或者跟賣同樣的產(chǎn)品來解決。
4、一個(gè)賬號(hào)倒下了,商品還在,換個(gè)外套,還可以發(fā)到另外一個(gè)賬號(hào)。
而現(xiàn)狀是由于多數(shù)賣家人在國內(nèi),沒辦法處理這些物品,只好聽天由命。這樣,隨著時(shí)間的推移,亞馬遜倉庫積壓滯銷商品越來越多。亞馬遜對(duì)此加收長期倉儲(chǔ)費(fèi)和銷毀費(fèi),長期存儲(chǔ)費(fèi)將進(jìn)行調(diào)整,評(píng)估日期將從每半年一次改為每月一次。除此之外,賣家失去的,主要還是已經(jīng)花在這些商品上的貨款,貼標(biāo)人工成本,貼標(biāo)費(fèi),頭程運(yùn)費(fèi),關(guān)稅,F(xiàn)BA收費(fèi),還有預(yù)期的商品收益。處理積壓貨品成了中國賣家最頭疼的難題。即便亞馬遜可以幫忙退回,能退回到哪里呢。交給轉(zhuǎn)運(yùn)公司退回國內(nèi),運(yùn)費(fèi)太高;讓亞馬遜直接銷毀,又心痛舍不得;繼續(xù)把他們留在FBA,亞馬遜又要扣除倉儲(chǔ)費(fèi),所以可以選擇第三方海外倉進(jìn)行。
賬號(hào)被封已是很無奈的事情,換標(biāo)更是需要額外的支出, 如何節(jié)約FBA換標(biāo)的成本呢?
1. 選擇價(jià)格低,無隱性消費(fèi)的海外倉,費(fèi)用透明,無其他隱性消費(fèi)。
2. 選擇合適位置的海外倉。提供大貨周轉(zhuǎn)、倉儲(chǔ)、物流等服務(wù)。
3. 創(chuàng)建貨件時(shí)以海外倉為發(fā)貨地址,這樣基本會(huì)就近分配。運(yùn)費(fèi)降低。
4. 裝箱操作時(shí)按照亞馬遜的要求,在50lb以內(nèi)盡可能的裝箱,減少箱子數(shù)量。運(yùn)費(fèi)降低。
換標(biāo)操作步驟:
Step1, 提供倉庫地址,賣家在操作移除訂單,提供含有跟蹤號(hào)的移貨明細(xì)表給我們倉庫;
Step2, 當(dāng)倉庫確認(rèn)所有包裹到貨后,賣家提供新的SKU產(chǎn)品標(biāo)簽,提交給倉庫貼標(biāo);
Step3, 倉庫清點(diǎn)產(chǎn)品,操作換標(biāo),裝箱,提供裝箱清單;
Step4, 賣家根據(jù)倉庫裝箱清單在亞馬遜后臺(tái)創(chuàng)建FBA外箱標(biāo)簽給倉庫;
Step5, 海外倉跟單員創(chuàng)建快遞運(yùn)單,確認(rèn)操作費(fèi)和運(yùn)費(fèi),賣家付款。
Step6, 賣家付款后,海外倉跟單員將快遞運(yùn)單和FBA外箱標(biāo)簽給倉庫貼標(biāo)發(fā)貨,最后提供物流單號(hào)給賣家。
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