亞馬遜員工都頻繁罷工了,竟然還有近30萬新賣家往“火坑”跳?-ESG跨境

亞馬遜員工都頻繁罷工了,竟然還有近30萬新賣家往“火坑”跳?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-03-23
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據(jù)外媒報道,3月22日亞馬遜意大利員工舉行了罷工活動,要求改善工作條件并提供新冠疫情補貼。

據(jù)外媒報道,3月22日亞馬遜意大利員工舉行了罷工活動,要求改善工作條件并提供新冠疫情補貼。


據(jù)悉,這次持續(xù)了24小時的罷工發(fā)生在亞馬遜位于意大利的幾個倉庫,包括Tuscany、Florence和Pisa等地。


意大利工會組織FILT-CGIL、fitc - cisl和uilstrasporti表示:“這是覆蓋亞馬遜公司意大利所有物流系統(tǒng)的第一次全國性罷工?!?/strong>


在新冠病毒疫情期間,亞馬遜與在歐洲和美國的一線員工之間的緊張關(guān)系加劇。例如,意大利和歐洲其他地區(qū)的倉庫工人去年舉行了罷工,呼吁亞馬遜實施更嚴(yán)格的防止新冠病毒感染的安全措施。美國各地的工人去年也舉行了罷工和抗議活動,強調(diào)了類似的擔(dān)憂。


FILT-CGIL、fitc - cisl和Uiltrasporti工會稱,在罷工之前,他們與Assoespressi的談判失敗了。Assoespressi是一個代表電子商務(wù)快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的一個雇主協(xié)會,成員包括亞馬遜在意大利的一些第三方快遞公司。


此前,工人和工會呼吁亞馬遜和Assoespressi修改勞動合同,在工作量核定、輪班制度等方面做出調(diào)整。他們還要求在新冠病毒頻發(fā)的地區(qū),獲得疫情補貼。


工會組織fitc - cisl的秘書長Salvatore Pellecchia在一份聲明中表示:“75%的亞馬遜意大利員工參加了周一的罷工。如果亞馬遜不改變現(xiàn)有的立場,工會將被迫再次組織罷工。由于受疫情的影響,亞馬遜的收入和利潤都有了巨大的增長,亞馬遜必須向員工提供他們所期待的待遇。”


但亞馬遜對罷工員工數(shù)量提出異議。亞馬遜歐洲、中東和非洲業(yè)務(wù)的公關(guān)總監(jiān)Stuart Jackson表示:“亞馬遜該地區(qū)的9500名員工中,只有不到10%的人參與了這次罷工行動?!?br>


Stuart Jackson稱,亞馬遜和意大利的獨立快遞服務(wù)供應(yīng)商已經(jīng)提供了工會組織所要求的待遇,包括更高的薪酬、更好的福利和良好的職業(yè)發(fā)展機會,以及安全、現(xiàn)代化和包容性的工作環(huán)境。


對于亞馬遜的這一說法,F(xiàn)ILT-CGIL和Uiltrasporti工會沒有立即回應(yīng)置評請求。


賣家之家獲悉,新冠病毒期間,員工罷工對于亞馬遜來說已經(jīng)不算是新鮮事。上周二,亞馬遜印度浦那地區(qū)發(fā)生員工集體罷工事件。


罷工原因是在3月15日亞馬遜發(fā)布了一項新政策,稱員工將在交付小包裹時賺取10盧比,而通過臨時工交付則賺取15盧比。而此前,員工在送貨時能賺35盧比。


對此,亞馬遜印度員工表示強烈不滿,要求將他們的收入恢復(fù)到之前的水平,并要求亞馬遜給他們提供健康保險,否則將持續(xù)罷工。


然而,在亞馬遜員工因不滿亞馬遜待遇而頻繁罷工的同時,卻有越來越多的新賣家涌入亞馬遜。

根據(jù)FinBold分析的數(shù)據(jù)顯示,截至3月21日,亞馬遜市場在2021年新增了29.5萬名新賣家。這一數(shù)字相當(dāng)于每天新增3734名第三方賣家,即每小時新增155名。而新賣家利用亞馬遜的知名度和廣泛的工具來吸引更多客戶。此外,據(jù)Marketplace Pulse提供的數(shù)據(jù)顯示,按照目前的速度,到今年年底,大約將有140萬新賣家會加入亞馬遜市場。


對新賣家的細(xì)分顯示,到2021年,亞馬遜美國市場的新增賣家最多,占亞馬遜市場新增賣家總數(shù)的26%,共76769名。此外,至少有29798名新賣家加入亞馬遜印度市場,占亞馬遜市場新增賣家總數(shù)的10.1%。亞馬遜加拿大市場則吸引了22088名新賣家的加入。



對于賣家而言,基于亞馬遜的知名度,亞馬遜會為其產(chǎn)品提供最廣泛的接觸范圍。而在新冠病毒疫情大流行推動了亞馬遜上的用戶激增之后,到了2021年,出現(xiàn)了更多新的賣家。


各國家實施的封鎖措施意味著,大多數(shù)消費者將轉(zhuǎn)向電商平臺購買必需品,而亞馬遜也從中受益匪淺。因此,大多數(shù)賣家,尤其是美國賣家都試圖利用這一趨勢來提高收益。


隨著疫情加劇了向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)變,在美國等受影響嚴(yán)重地區(qū),大多數(shù)實體店賣家已轉(zhuǎn)向在亞馬遜等受歡迎的市場開展在線業(yè)務(wù)來吸引更多客戶。值得注意的是,每分鐘就有兩名新賣家加入亞馬遜,這說明了亞馬遜在幫助第三方賣家打開新的在線市場的影響力。


同時,亞馬遜還為賣家順利開展業(yè)務(wù)注入更多資金。通常,賣家需要建立一個市場內(nèi)部供應(yīng)鏈,同時利用亞馬遜物流。值得注意的是,亞馬遜FBA物流服務(wù)使其能夠代表賣家管理庫存、運輸和客戶服務(wù)等。


此外,此前就有外媒報道稱,從2019年到2020年,亞馬遜就投資了300億美元以支持小型賣家,其中包括物流支持,還有吸引小型賣家的商業(yè)活動。2020年,亞馬遜就獲得了豐厚的回報。2020年亞馬遜3860億美元的凈銷售額中,就有54%是來自其第三方賣家。與此同時,由于疫情推動了銷售,有成功的亞馬遜賣家曾以高達(dá)300億美元的價格出售了自己的品牌。


亞馬遜在第三方賣家方面的成功,使其在競爭中占據(jù)了主要優(yōu)勢,也讓其平臺上的第三方賣家面臨更大的競爭威脅。


亞馬遜市場上的競爭


雖然在亞馬遜市場上做生意很便利,但是新賣家往往面臨來自其他賣家的激烈競爭。這對于平臺來說,能為消費者提供更廣泛的選擇,但對于賣家來說,則需要考慮激烈的競爭環(huán)境,因為競爭不僅來自同行賣家,也來自亞馬遜。


對于賣家而言,一方面,流量的增加帶來了更多的客戶。另一方面,亞馬遜的競爭也給賣家?guī)砹孙L(fēng)險,因為亞馬遜也出售自有品牌商品,有時商品價格比賣家的更低。而新賣家要想產(chǎn)品排名靠前,他們就必須購買亞馬遜的廣告,并競標(biāo)排名靠前的位置。然而,這些并不能保證產(chǎn)品一定會售出。


毫無疑問,亞馬遜在其市場上為賣家創(chuàng)造價值提供巨大的機會。但是,僅依靠亞馬遜的知名度并不能一定保證賣家銷售額的增長。


因此,無論是現(xiàn)在還是將來,賣家們必須從戰(zhàn)略上思考如何與亞馬遜打交道。


(編輯:yola & Nina )

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