亞馬遜員工都頻繁罷工了，竟然還有近30萬新賣家往“火坑”跳？-ESG跨境

據(jù)外媒報道，3月22日亞馬遜意大利員工舉行了罷工活動，要求改善工作條件并提供新冠疫情補貼。

據(jù)悉，這次持續(xù)了24小時的罷工發(fā)生在亞馬遜位于意大利的幾個倉庫，包括Tuscany、Florence和Pisa等地。

意大利工會組織FILT-CGIL、fitc - cisl和uilstrasporti表示：“這是覆蓋亞馬遜公司意大利所有物流系統(tǒng)的第一次全國性罷工。”

在新冠病毒疫情期間，亞馬遜與在歐洲和美國的一線員工之間的緊張關(guān)系加劇。例如，意大利和歐洲其他地區(qū)的倉庫工人去年舉行了罷工，呼吁亞馬遜實施更嚴(yán)格的防止新冠病毒感染的安全措施。美國各地的工人去年也舉行了罷工和抗議活動，強調(diào)了類似的擔(dān)憂。

FILT-CGIL、fitc - cisl和Uiltrasporti工會稱，在罷工之前，他們與Assoespressi的談判失敗了。Assoespressi是一個代表電子商務(wù)快遞業(yè)務(wù)行業(yè)的一個雇主協(xié)會，成員包括亞馬遜在意大利的一些第三方快遞公司。

此前，工人和工會呼吁亞馬遜和Assoespressi修改勞動合同，在工作量核定、輪班制度等方面做出調(diào)整。他們還要求在新冠病毒頻發(fā)的地區(qū)，獲得疫情補貼。

工會組織fitc - cisl的秘書長Salvatore Pellecchia在一份聲明中表示：“75%的亞馬遜意大利員工參加了周一的罷工。如果亞馬遜不改變現(xiàn)有的立場，工會將被迫再次組織罷工。由于受疫情的影響，亞馬遜的收入和利潤都有了巨大的增長，亞馬遜必須向員工提供他們所期待的待遇。”

但亞馬遜對罷工員工數(shù)量提出異議。亞馬遜歐洲、中東和非洲業(yè)務(wù)的公關(guān)總監(jiān)Stuart Jackson表示：“亞馬遜該地區(qū)的9500名員工中，只有不到10%的人參與了這次罷工行動?！?br>

Stuart Jackson稱，亞馬遜和意大利的獨立快遞服務(wù)供應(yīng)商已經(jīng)提供了工會組織所要求的待遇，包括更高的薪酬、更好的福利和良好的職業(yè)發(fā)展機會，以及安全、現(xiàn)代化和包容性的工作環(huán)境。

對于亞馬遜的這一說法，F(xiàn)ILT-CGIL和Uiltrasporti工會沒有立即回應(yīng)置評請求。

賣家之家獲悉，新冠病毒期間，員工罷工對于亞馬遜來說已經(jīng)不算是新鮮事。上周二，亞馬遜印度浦那地區(qū)發(fā)生員工集體罷工事件。

罷工原因是在3月15日亞馬遜發(fā)布了一項新政策，稱員工將在交付小包裹時賺取10盧比，而通過臨時工交付則賺取15盧比。而此前，員工在送貨時能賺35盧比。

對此，亞馬遜印度員工表示強烈不滿，要求將他們的收入恢復(fù)到之前的水平，并要求亞馬遜給他們提供健康保險，否則將持續(xù)罷工。

然而，在亞馬遜員工因不滿亞馬遜待遇而頻繁罷工的同時，卻有越來越多的新賣家涌入亞馬遜。

對新賣家的細分顯示，到2021年，亞馬遜美國市場的新增賣家最多，占亞馬遜市場新增賣家總數(shù)的26%，共76769名。此外，至少有29798名新賣家加入亞馬遜印度市場，占亞馬遜市場新增賣家總數(shù)的10.1%。亞馬遜加拿大市場則吸引了22088名新賣家的加入。

對于賣家而言，基于亞馬遜的知名度，亞馬遜會為其產(chǎn)品提供最廣泛的接觸范圍。而在新冠病毒疫情大流行推動了亞馬遜上的用戶激增之后，到了2021年，出現(xiàn)了更多新的賣家。

各國家實施的封鎖措施意味著，大多數(shù)消費者將轉(zhuǎn)向電商平臺購買必需品，而亞馬遜也從中受益匪淺。因此，大多數(shù)賣家，尤其是美國賣家都試圖利用這一趨勢來提高收益。

隨著疫情加劇了向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)變，在美國等受影響嚴(yán)重地區(qū)，大多數(shù)實體店賣家已轉(zhuǎn)向在亞馬遜等受歡迎的市場開展在線業(yè)務(wù)來吸引更多客戶。值得注意的是，每分鐘就有兩名新賣家加入亞馬遜，這說明了亞馬遜在幫助第三方賣家打開新的在線市場的影響力。

同時，亞馬遜還為賣家順利開展業(yè)務(wù)注入更多資金。通常，賣家需要建立一個市場內(nèi)部供應(yīng)鏈，同時利用亞馬遜物流。值得注意的是，亞馬遜FBA物流服務(wù)使其能夠代表賣家管理庫存、運輸和客戶服務(wù)等。

此外，此前就有外媒報道稱，從2019年到2020年，亞馬遜就投資了300億美元以支持小型賣家，其中包括物流支持，還有吸引小型賣家的商業(yè)活動。2020年，亞馬遜就獲得了豐厚的回報。2020年亞馬遜3860億美元的凈銷售額中，就有54%是來自其第三方賣家。與此同時，由于疫情推動了銷售，有成功的亞馬遜賣家曾以高達300億美元的價格出售了自己的品牌。

亞馬遜在第三方賣家方面的成功，使其在競爭中占據(jù)了主要優(yōu)勢，也讓其平臺上的第三方賣家面臨更大的競爭威脅。

亞馬遜市場上的競爭

雖然在亞馬遜市場上做生意很便利，但是新賣家往往面臨來自其他賣家的激烈競爭。這對于平臺來說，能為消費者提供更廣泛的選擇，但對于賣家來說，則需要考慮激烈的競爭環(huán)境，因為競爭不僅來自同行賣家，也來自亞馬遜。

對于賣家而言，一方面，流量的增加帶來了更多的客戶。另一方面，亞馬遜的競爭也給賣家?guī)砹孙L(fēng)險，因為亞馬遜也出售自有品牌商品，有時商品價格比賣家的更低。而新賣家要想產(chǎn)品排名靠前，他們就必須購買亞馬遜的廣告，并競標(biāo)排名靠前的位置。然而，這些并不能保證產(chǎn)品一定會售出。

毫無疑問，亞馬遜在其市場上為賣家創(chuàng)造價值提供巨大的機會。但是，僅依靠亞馬遜的知名度并不能一定保證賣家銷售額的增長。

因此，無論是現(xiàn)在還是將來，賣家們必須從戰(zhàn)略上思考如何與亞馬遜打交道。

(編輯：yola & Nina )

點擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。