關(guān)店警告！大批亞馬遜老店鋪收到視頻驗(yàn)證郵件，疑賬號(hào)不合規(guī)！-ESG跨境

做亞馬遜有三怕：賬號(hào)安全！賬號(hào)安全！賬號(hào)安全！

亞馬遜賣(mài)家們每天除了關(guān)心店鋪銷(xiāo)量，就是在意店鋪賬號(hào)是否觸及平臺(tái)規(guī)則。而亞馬遜出臺(tái)的運(yùn)營(yíng)條例越發(fā)嚴(yán)格，賣(mài)家一旦違反或不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)，就要面臨被封號(hào)或者禁售的風(fēng)險(xiǎn)。

這兩天，聽(tīng)到賣(mài)家們熱議多個(gè)店鋪收到了視頻驗(yàn)證的郵件，關(guān)鍵是這些店鋪都是賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)來(lái)的且已經(jīng)過(guò)了KYC的賬戶(hù)，大伙慌得不行...

視頻驗(yàn)證突擊老店鋪，波及大批亞馬遜賣(mài)家 

這兩天聽(tīng)到不少賣(mài)家反饋，自己的老店鋪突然收到視頻驗(yàn)證郵件，如果沒(méi)有完成亞馬遜會(huì)剝奪店鋪銷(xiāo)售權(quán)。

▲ 三頭六臂賣(mài)家會(huì)員群截圖

早在去年五六月份，亞馬遜開(kāi)始出臺(tái)店鋪需要視頻驗(yàn)證政策。

今年2月初也有很多收到視頻驗(yàn)證郵件的賣(mài)家，現(xiàn)在臨近月底，亞馬遜對(duì)賣(mài)家又再次發(fā)起視頻驗(yàn)證調(diào)查。據(jù)賣(mài)家反饋，近來(lái)收到要求視頻驗(yàn)證的更多是過(guò)了二審或kyc的老店鋪，但都是購(gòu)買(mǎi)來(lái)的店鋪。

據(jù)了解該郵件的發(fā)件人為：

Seller-identityverification-cn@amazon.com

 建議賣(mài)家們現(xiàn)行自查。

▲ 郵件截圖

郵件原文：為保護(hù)賬戶(hù)安全，亞馬遜要求賣(mài)家進(jìn)行身份驗(yàn)證，賣(mài)家需要與亞馬遜人員預(yù)約進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻通話(huà)，并出示身份證件原件和公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件。收到此郵件的賣(mài)家將要在7天內(nèi)預(yù)約視頻通話(huà)以驗(yàn)證身份，否則將導(dǎo)致身份審核失敗，并面臨禁售的風(fēng)險(xiǎn)！

有賣(mài)家猜測(cè)：如果這波視頻驗(yàn)證是真實(shí)的，那么又坐實(shí)了亞馬遜在2020年末的全球亞馬遜峰會(huì)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)的事情，更加嚴(yán)格的驗(yàn)證賬號(hào)的合法合規(guī)性，并進(jìn)一步杜絕惡意競(jìng)爭(zhēng)的事情。那么那些通過(guò)購(gòu)買(mǎi)的亞馬遜賬號(hào)將被清理一波。

經(jīng)過(guò)求證亞馬遜官方招商經(jīng)理，給出的回復(fù)是：通過(guò)上述郵箱后綴，經(jīng)理判定這個(gè)郵件為官方發(fā)送，并表示這次應(yīng)該是試點(diǎn)行動(dòng)。旨在核實(shí)賣(mài)家身份的真實(shí)性。

本次視頻驗(yàn)證將成為亞馬遜賣(mài)家的一大考核，若賣(mài)家未通過(guò)驗(yàn)證，則將面臨封店的風(fēng)險(xiǎn)，足以可見(jiàn)此事的嚴(yán)重性。

對(duì)于資料真實(shí)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，視頻驗(yàn)證只需準(zhǔn)備相關(guān)資料與亞馬遜工作人員進(jìn)行視頻通話(huà)即可，但是對(duì)于那些購(gòu)買(mǎi)賬號(hào)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，這又該如何呢？

驗(yàn)證不過(guò)的賬戶(hù)將被二審或禁售？

視頻驗(yàn)證的關(guān)鍵資料就是最初注冊(cè)賬號(hào)的法人身份證原件與營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

不少賣(mài)家表示，自己是買(mǎi)來(lái)的賬號(hào)，已經(jīng)無(wú)法聯(lián)系法人。如果無(wú)法提供這些資料，將導(dǎo)致驗(yàn)證失敗，賣(mài)家的賬號(hào)也就十分危險(xiǎn)了。

在跨境論壇上已經(jīng)有不少賣(mài)家哭訴道，因聯(lián)系不上法人，只能移倉(cāng)換標(biāo)放棄賬號(hào)。

▲圖片截自知無(wú)不言

當(dāng)然也有不想放棄賬號(hào)的賣(mài)家找服務(wù)商幫忙，而服務(wù)商表示只需賬戶(hù)資料就可通過(guò)，收費(fèi)為3600，通過(guò)概率為80%。所以即使是服務(wù)商，也不能保證百分之百過(guò)視頻驗(yàn)證。

在2月伊始，就有一批賣(mài)家收到了視頻驗(yàn)證的郵件，但也有的賣(mài)家是買(mǎi)來(lái)的賬號(hào)。

據(jù)相關(guān)人士爆料，2月初收到視頻驗(yàn)證的賣(mài)家中也含有買(mǎi)來(lái)賬號(hào)的。據(jù)了解，此前未通過(guò)視頻驗(yàn)證的賬號(hào)直接變成二審，接著停售了，該賣(mài)家嘗試過(guò)二審，卻直接被拒絕了。

最后小吒在此提醒，收到郵件的賣(mài)家要早做準(zhǔn)備，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行預(yù)約視頻通話(huà)，購(gòu)買(mǎi)賬號(hào)的賣(mài)家則可以嘗試聯(lián)系法人，以免賬號(hào)被禁售。

（文章轉(zhuǎn)載于：三頭六臂跨境電商聯(lián)盟）

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