申請亞馬遜退款要多久到賬?不支持退款怎么辦?-ESG跨境

申請亞馬遜退款要多久到賬?不支持退款怎么辦?

亞馬遜觀察
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2020-11-06
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關(guān)于亞馬遜退款,最多人關(guān)心的就是要多久才到賬。退款時間其實是跟多方面的因素有關(guān)的,那么亞馬遜退款要多久?

亞馬遜購物之后,如果對產(chǎn)品不滿意,買家是可以申請退貨退款的。關(guān)于亞馬遜退款,最多人關(guān)心的就是要多久才到賬。退款時間其實是跟多方面的因素有關(guān)的,那么亞馬遜退款要多久?下面為大家介紹一下。

亞馬遜訂單退款,需要亞馬遜海外庫房收到商品并確認(rèn)之后,平臺及第三方賣家才會開始處理訂單的退款申請;接著亞馬遜會將款項退回到買家支付的方式中,例如信用卡、儲蓄卡、支付寶、微信;退款平均處理時間為3-10個工作日。


像是在中國亞馬遜購物,使用微信、支付寶這兩種方式付款,那么訂單退款可以在1天內(nèi)就能到賬,最快是即時到賬;如果是使用銀行卡或者信用卡支付的話,銀行退款處理時間是在1-15個工作日左右的,一般是3-5個工作日就可以到賬了,美國亞馬遜退款時間也差不多,具體以每個銀行的處理時效為準(zhǔn)。


亞馬遜每個方式的退款處理時限,可參考下表,具體時間以各支付機(jī)構(gòu)的處理時間為準(zhǔn)。

如果款項是退款到亞馬遜賬號中,買家需要進(jìn)行提現(xiàn)的話,那么時間也是比較長一些的,一般提現(xiàn)到賬時間大約需要3-5個工作日左右。


買家也可以通過以下三種方式查看自己的訂單退款狀態(tài):

1、訂單詳情

買家可以登陸自己的賬號,到“我的賬戶”中,找到相應(yīng)的訂單查看退款狀態(tài)。

2、微信查詢

或者關(guān)注“亞馬遜”的官方微信公眾號,然后點擊“我的亞馬遜”,進(jìn)行賬號綁定之后,再點擊“包裹及退款狀態(tài)追蹤”,也是可以跟進(jìn)訂單退款信息的。

3、手機(jī)短信

登陸亞馬遜賬號后,進(jìn)入“我的賬戶”-“賬戶設(shè)置”-“登陸和安全設(shè)置”,然后添加手機(jī)號碼接受退款通知。


亞馬遜對于訂單的退款處理還有三種特殊限制的,超過的話不支持申請退款:

1、支付寶不受理90天以前支付成功訂單的退款申請。

2、微信不受理365天以前支付成功訂單的退款申請。

3、一鍵信用卡/借記卡支付的11個月以前的訂單的退款申請,可能無法通過原支付方式退回。


對訂單退款的限制也比較多,大家最主要就是要跟賣家溝通,然后將產(chǎn)品寄回之后,耐心等待平臺退款即可;也是比較簡單的。如果一直沒有收到退款的話,那么就要找平臺客服了解一下了。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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