亞馬遜店鋪申訴郵件要怎么寫(xiě)?附申訴模板參考-ESG跨境

亞馬遜店鋪申訴郵件要怎么寫(xiě)?附申訴模板參考

亞馬遜觀(guān)察
亞馬遜觀(guān)察
2020-10-27
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不過(guò)賣(mài)家在進(jìn)行申訴的時(shí)候,也是要注意申訴郵件的編寫(xiě),如果寫(xiě)得不好,那么就拜拜浪費(fèi)申訴即會(huì)了。關(guān)于亞馬遜申訴郵件模板,下面給大家送上一份。

亞馬遜賣(mài)家開(kāi)店,顯示店鋪審核不通過(guò)、被投訴侵權(quán)等,對(duì)店鋪都會(huì)產(chǎn)生不小的影響,那么賣(mài)家是可以通過(guò)申訴去恢復(fù)的。不過(guò)賣(mài)家在進(jìn)行申訴的時(shí)候,也是要注意申訴郵件的編寫(xiě),如果寫(xiě)得不好,那么就拜拜浪費(fèi)申訴即會(huì)了。關(guān)于亞馬遜申訴郵件模板,下面給大家送上一份。


亞馬遜申訴郵件參考模板:

像是很多亞馬遜賣(mài)家在二審時(shí)都無(wú)法通過(guò)審核,那么大家是可以去進(jìn)行申訴的。申訴郵件中說(shuō)明自己提交的資料是絕對(duì)真實(shí),而且都有按照平臺(tái)的要求提交;然后再將相關(guān)的資料一并提交給平臺(tái)審核。

建議關(guān)于二審申訴的話(huà),大家最好就是先將資料發(fā)給招商經(jīng)理看看有沒(méi)有問(wèn)題,因?yàn)橹挥?次申訴的機(jī)會(huì),不要白白浪費(fèi)了。

一般這些情況,平臺(tái)都是會(huì)發(fā)來(lái)一封郵件的,那么賣(mài)家可以通過(guò)郵件看看自己是因?yàn)槭裁丛蚯謾?quán)了。如果是商標(biāo)權(quán)侵權(quán),那么大家就要看看是不是真的侵權(quán)了。沒(méi)有說(shuō)是什么原因侵權(quán),就要自己判斷。

如果真的有侵權(quán),那么大家就一定要在申訴郵件中,寫(xiě)明自己的錯(cuò)誤,以及之后要怎么改正,態(tài)度一定要誠(chéng)懇,并從自己的改正措施去表達(dá),請(qǐng)求平臺(tái)給自己一個(gè)機(jī)會(huì)。

如果沒(méi)有違規(guī)的話(huà),那么就要用比較強(qiáng)硬的語(yǔ)氣,通過(guò)分析侵權(quán)郵件中的原因,去分析自己并沒(méi)有侵權(quán),并上傳相關(guān)證明自己并沒(méi)有侵權(quán)的證據(jù),這樣才能更好的維權(quán)。

如果是被平臺(tái)判定為店鋪關(guān)聯(lián),如果自己確實(shí)只有一個(gè)亞馬遜賬號(hào),那么要在申訴郵件中明確表示自己只有一個(gè)亞馬遜賬號(hào),而且賬號(hào)表現(xiàn)良好,例如review好、產(chǎn)品銷(xiāo)量高等,并詢(xún)問(wèn)一下是關(guān)聯(lián)了哪個(gè)賬號(hào)導(dǎo)致違規(guī)的;之后也保證自己一定會(huì)根據(jù)平臺(tái)的要求去運(yùn)營(yíng)店鋪,這樣申訴通過(guò)的機(jī)會(huì)也會(huì)比較大。


以上就是幾個(gè)亞馬遜賣(mài)家比較常用到的申訴模板的介紹。大家最主要就是結(jié)合自己的實(shí)際情況去調(diào)整申訴郵件模板的內(nèi)容,可以多參考幾個(gè)申訴模板,然后總結(jié),記得千萬(wàn)不要完全照抄,否則平臺(tái)是不會(huì)讓你申訴通過(guò),這樣對(duì)店鋪帶來(lái)的影響就比較大了。當(dāng)然大家還要準(zhǔn)備好相應(yīng)的申訴資料才行哦。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀(guān)點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀(guān)點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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