在亞馬遜買東西，包裹怎么看物流？-ESG跨境

像是亞馬遜美國站、英國站、日本站等，現(xiàn)在都是由越來越多消費者到亞馬遜上面買東西；買家支付之后，賣家就會安排發(fā)貨。不過也還有很多亞馬遜買家不了解，買東西之后要怎么查看物流，這樣是可以更好的了解產(chǎn)品的運輸情況的，下面為大家介紹一下。

亞馬遜買東西，商品物流要怎么看？

1、通過買家賬戶訂單查看

第一步：要先登陸自己的亞馬遜賬號，找到”我的賬戶“-“我的訂單”；

第二步：進入訂單詳情頁之后，點擊右側(cè)的“跟蹤您的包裹”；

第三步：之后在配送詳情中，即可看到商品的配送物流公司和跟蹤包裹單號，那么大家就可以找到該物流公司，然后跟客服溝通，或者是直接搜索整個運單號，就可以看到商品的最新物流信息到哪里了。

還需要注意的就是，只有訂單配送狀態(tài)為【已從庫房發(fā)出】時，買家才能在【配送詳情】中才查看到跟蹤包裹的物流信息，否則是看不到的。

不同的亞馬遜包裹配送方式，能查到物流的時間也是不同的，大家要了解清楚下面這些注意事項。

買家也可以進入亞馬遜物流網(wǎng)址http://www.z-exp.com/，或者是撥打電話400-910-5669，又或者是直接聯(lián)系物流公司，咨詢一下自己商品的物流詳情。

2、微信包裹跟蹤

現(xiàn)在亞馬遜還推出了在微信跟蹤包裹的服務(wù)，這樣是讓買家更方便的查詢自己的產(chǎn)品運輸物流的。

首先大家要關(guān)注亞馬遜微信公眾號，然后點擊Z服務(wù)菜單的“退款查詢”，或者回復(fù)物流，是能告訴你怎么操作的；之后根據(jù)提示信息，進行自己的亞馬遜賬號綁定即是訂閱包裹跟蹤服務(wù)了。

部分買家在查亞馬遜商品物流時還遇到了這些問題：

1、為什么獲取不到包裹跟蹤信息？

這可能是因為運輸公司正在更新跟蹤數(shù)據(jù)庫或者運輸公司的跟蹤系統(tǒng)未能與亞馬遜的跟蹤系統(tǒng)完全對接。

2、包裹超過預(yù)期時間還沒收到？

亞馬遜商品一般會在預(yù)計送達日期當(dāng)日或不久之后到達，因為具體的運輸時間跟天氣、物流公司等因素有關(guān)的，大家耐心等待一兩天即可。

亞馬遜買東西看主要就是上面介紹的兩種，流程也是比較簡單的；還要注意的就是訂單的狀態(tài)，否則是看不到流程的。如果一直沒有物流更新，大家也可以聯(lián)系平臺客服咨詢一下是什么原因?qū)е碌?，這樣才能更快收到自己購買的商品哦~

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