亞馬遜FBA賣家因送貨延遲而面臨暫停-ESG跨境

亞馬遜發(fā)布聲明，警告使用Amazon FBA的電子商務(wù)發(fā)貨人，延遲發(fā)貨到其承運方的FBA設(shè)施可能會導(dǎo)致他們的FBA發(fā)貨特權(quán)被暫停，即使發(fā)貨人本身并不對延遲負(fù)責(zé)。

亞馬遜在聲明中表示:“我們正在繼續(xù)努力，讓消費者更快地使用FBA產(chǎn)品?！薄爱?dāng)承運商在我們的交貨中心錯過了交貨預(yù)約，所有FBA貨物的處理時間會增加?！?/p>

該公司表示，未能滿*貨約定的“持續(xù)失敗”可能導(dǎo)致FBA停牌。“如果您的承運人不能作出FBA裝運交貨約定，我們要求您至少提前24小時通知我們?！?/p>

許多托運人抱怨無法滿足這一要求，因為承運人沒有向他們通報裝運信息。

“運營商不會通知我們即將到來的預(yù)約或錯過的約定，”一名賣家在公告的評論區(qū)說。“大多數(shù)時候，跟蹤時間甚至幾天都不會更新?！?/p>

“為什么第三方賣方總是有過錯并受到懲罰?”特別是在我們無法控制承運人做什么或不做什么的情況下?一個第三方賣家問道?！白孎BA庫存進(jìn)入主動可履行狀態(tài)需要花費很長時間，而我們這些第三方賣家要為我們無法控制的第三方運營商負(fù)責(zé)?”

第三位賣家建議亞馬遜考慮懲罰延遲發(fā)貨的承運人，而不是賣家，特別是一個延遲發(fā)貨會影響到后續(xù)按時到達(dá)的發(fā)貨人。

小馬覺得，亞馬遜的這項政策需要重新考慮，應(yīng)該暫停，直到亞馬遜找到更好的方法來處理運營商。特別是在第四季度，情況變得更糟，亞馬遜取消和重新安排交付日期或時間，按天甚至星期。亞馬遜應(yīng)該對所有超出賣家控制范圍的延遲進(jìn)行賠償。

要知道在大流行期間，許多賣家在FBA上已經(jīng)舉步維艱了。早期，訂單主要限于那些被認(rèn)為必不可少的物品。然后在7月，亞馬遜宣布對 3P賣家在FBA設(shè)施中不同類別存儲的產(chǎn)品數(shù)量實行更嚴(yán)格的限制，以在即將來臨的假期熱潮之前保留空間。雖然亞馬遜表示，這些舉措都是必要的。

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