亞馬遜FBA賣家因送貨延遲而面臨暫停-ESG跨境

亞馬遜發(fā)布聲明，警告使用Amazon FBA的電子商務發(fā)貨人，延遲發(fā)貨到其承運方的FBA設施可能會導致他們的FBA發(fā)貨特權被暫停，即使發(fā)貨人本身并不對延遲負責。

亞馬遜在聲明中表示:“我們正在繼續(xù)努力，讓消費者更快地使用FBA產品?！薄爱敵羞\商在我們的交貨中心錯過了交貨預約，所有FBA貨物的處理時間會增加?！?/p>

該公司表示，未能滿*貨約定的“持續(xù)失敗”可能導致FBA停牌?！叭绻某羞\人不能作出FBA裝運交貨約定，我們要求您至少提前24小時通知我們。”

許多托運人抱怨無法滿足這一要求，因為承運人沒有向他們通報裝運信息。

“運營商不會通知我們即將到來的預約或錯過的約定，”一名賣家在公告的評論區(qū)說。“大多數時候，跟蹤時間甚至幾天都不會更新。”

“為什么第三方賣方總是有過錯并受到懲罰?”特別是在我們無法控制承運人做什么或不做什么的情況下?一個第三方賣家問道?！白孎BA庫存進入主動可履行狀態(tài)需要花費很長時間，而我們這些第三方賣家要為我們無法控制的第三方運營商負責?”

第三位賣家建議亞馬遜考慮懲罰延遲發(fā)貨的承運人，而不是賣家，特別是一個延遲發(fā)貨會影響到后續(xù)按時到達的發(fā)貨人。

小馬覺得，亞馬遜的這項政策需要重新考慮，應該暫停，直到亞馬遜找到更好的方法來處理運營商。特別是在第四季度，情況變得更糟，亞馬遜取消和重新安排交付日期或時間，按天甚至星期。亞馬遜應該對所有超出賣家控制范圍的延遲進行賠償。

要知道在大流行期間，許多賣家在FBA上已經舉步維艱了。早期，訂單主要限于那些被認為必不可少的物品。然后在7月，亞馬遜宣布對 3P賣家在FBA設施中不同類別存儲的產品數量實行更嚴格的限制，以在即將來臨的假期熱潮之前保留空間。雖然亞馬遜表示，這些舉措都是必要的。

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