亞馬遜海外購(gòu)?fù)素涍\(yùn)費(fèi)誰出?要多少?-ESG跨境

亞馬遜海外購(gòu)?fù)素涍\(yùn)費(fèi)誰出?要多少?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-09-11
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關(guān)于亞馬遜海外購(gòu)?fù)素涍\(yùn)費(fèi)也是大部分人關(guān)心的一點(diǎn),因?yàn)檫@是關(guān)系著自己店鋪的優(yōu)勢(shì)的。像是退貨運(yùn)費(fèi)誰出、大概多少錢等,下面針對(duì)亞馬遜海外購(gòu)?fù)素?運(yùn)費(fèi)的問題,給大家說說要多少、誰承擔(dān)。

亞馬遜海外購(gòu)物的買家,退貨也是比較常見的一種情況。關(guān)于亞馬遜海外購(gòu)?fù)素涍\(yùn)費(fèi)也是大部分人關(guān)心的一點(diǎn),因?yàn)檫@是關(guān)系著自己店鋪的優(yōu)勢(shì)的。像是退貨運(yùn)費(fèi)誰出、大概多少錢等,下面針對(duì)亞馬遜運(yùn)費(fèi)的問題,給大家說說要多少、誰承擔(dān)。


亞馬遜海外購(gòu)?fù)素涍\(yùn)費(fèi)誰出?

退貨運(yùn)費(fèi)誰出這一問題,一般分為兩種情況:

1、買家自身原因申請(qǐng)退貨

例如買家購(gòu)買錯(cuò)碼數(shù)、因?yàn)樽约翰幌矚g等原因而產(chǎn)生的退貨退款,那么這個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)是要買家自行支付的,費(fèi)用也比較貴,但不需要自己找物流公司,亞馬遜會(huì)安排上門收件的,提前支付預(yù)收費(fèi)用即可。

2、原因

如果是產(chǎn)品本來就有損壞,這種情況申請(qǐng)退貨是不需要買家自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的。像是美國(guó)亞馬遜、日本亞馬遜及英國(guó)亞馬遜,都會(huì)安排上門收件,而且無需支付預(yù)收郵費(fèi);德國(guó)亞馬遜產(chǎn)品的話,買家需要自己聯(lián)系快遞公司將產(chǎn)品退回到德國(guó)亞馬遜倉(cāng)庫,并支付退貨預(yù)收的運(yùn)費(fèi),之后再找到亞馬遜客服進(jìn)行報(bào)銷。

亞馬遜海外購(gòu)?fù)素涍\(yùn)費(fèi)怎么報(bào)銷?

對(duì)于購(gòu)買了德國(guó)站產(chǎn)品的消費(fèi)者,是需要自己顛覆退貨運(yùn)費(fèi),之后才找平臺(tái)報(bào)銷的。運(yùn)費(fèi)報(bào)銷流程如下:

亞馬遜德國(guó)倉(cāng)庫收到退回的產(chǎn)品之后,會(huì)看看產(chǎn)品符不符合平臺(tái)的退貨要求,然后買家要提供退貨運(yùn)費(fèi)的支付證明,待平臺(tái)確認(rèn)無問題之后,平臺(tái)就會(huì)退回產(chǎn)品的貨款,以及你所顛覆的運(yùn)費(fèi)的,流程是比較簡(jiǎn)單的。


海外購(gòu)?fù)素涍\(yùn)費(fèi)多久才退回到賬戶?

因?yàn)槭切枰M赓?gòu)產(chǎn)品退貨回亞馬遜美國(guó)、英國(guó)等倉(cāng)庫,且確認(rèn)產(chǎn)品符合平臺(tái)的退貨條件之后才能退款的。國(guó)內(nèi)退貨到亞馬遜倉(cāng)庫,需要大約15個(gè)工作日,然后加上庫房對(duì)產(chǎn)品的檢查,需要3個(gè)工作日左右;退款平均處理時(shí)間為3-10個(gè)工作日,之后就會(huì)安排退款到買家的支付賬戶種,大家耐心等待即可。


所以各位買家還是要根據(jù)自己的實(shí)際情況,看看是否需要退貨。因?yàn)楫a(chǎn)品是要退回海外,對(duì)于一些價(jià)值比較低的產(chǎn)品,這樣是很不劃算的。當(dāng)然如果產(chǎn)品運(yùn)輸途中導(dǎo)致的問題,那么也要第一時(shí)間找客服退款,一般是由30天的一個(gè)周期的,之后耐心等待退回運(yùn)費(fèi)及貨款即可。

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