亞馬遜二季度國際業(yè)務(wù)扭虧為盈，亞馬遜為何在發(fā)展中國家屢屢敗北？-ESG跨境

國際市場占亞馬遜收入的四分之一以上，電商巨頭亞馬遜占據(jù)著西歐和日本很大一部分線上零售市場份額。

亞馬遜電商在西歐和日本獲得了極大的成功，不過其業(yè)務(wù)在欠發(fā)達(dá)地區(qū)似乎進(jìn)展的并不順利。亞馬遜承認(rèn)在中國市場上敗北之后，在印度進(jìn)行了大量的投資，但亞馬遜在印度市場的耕耘仍面臨著來自其他競爭對手的挑戰(zhàn)。

國際業(yè)務(wù)是亞馬遜業(yè)務(wù)的重要組成部分：2019年和2018年，美國以外的市場占該公司收入的四分之一以上（不包括亞馬遜云計(jì)算部門AWS的任何國際收入）。不過值得注意的是，由于亞馬遜在印度市場進(jìn)行巨額投資，國際電商平臺(tái)拉低了亞馬遜的利潤水平。雖然亞馬遜已承諾在印度投資55億美元，但要知道，印度數(shù)千萬消費(fèi)者才剛剛通過使用廉價(jià)智能手機(jī)學(xué)會(huì)上網(wǎng)。

盡管亞馬遜國際業(yè)務(wù)的銷售額從2018年的658.66億美元增長13.4％至2019年的747.23億美元，但亞馬遜報(bào)告其2019年的國際業(yè)務(wù)虧損16.9億美元。不過，這一數(shù)字與2018年虧損的21.4億美元和2017年的30.6億美元的虧損相比有所下降。

下圖：2019年亞馬遜收入份額占比（北美業(yè)務(wù)：60.88%，國際業(yè)務(wù)：26.64%，AWS業(yè)務(wù)：12.49%）

2020年第二季度，亞馬遜業(yè)務(wù)有許多亮點(diǎn)。其中一個(gè)重磅消息就是，其國際業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)3.45億美元的利潤，而就在2019年二季度，國際業(yè)務(wù)還虧損了6.01億美元。疫情導(dǎo)致亞馬遜銷售激增，而該平臺(tái)也充分利用其廣泛的基礎(chǔ)設(shè)施（包括美國以外的639個(gè)配送中心），最終令國際業(yè)務(wù)取得了高利潤。

這些配送中心讓亞馬遜有能力向美國以外的15個(gè)市場上的賣家提供訂單履行服務(wù)。亞馬遜全球網(wǎng)站（包括美國站）總成交額（GMV）為3404億美元，占全世界線上零售3.69萬億購買金額的9.2％。

亞馬遜的成交總額在全球排名第三，僅次于淘寶和天貓，兩者在2019財(cái)年的GMV總和為8530億美元，占全球線上零售額的23.1％。

亞馬遜仍在運(yùn)營亞馬遜中國網(wǎng)站Amazon.cn，但僅作為向中國消費(fèi)者出售進(jìn)口商品的網(wǎng)站。亞馬遜關(guān)閉了其在中國的站點(diǎn)，承認(rèn)在與中國電商巨頭阿里巴巴和中國第二大電商公司京東的競爭者敗北。（亞馬遜并不是第一家被阿里巴巴趕出中國的美國電商巨頭，eBay早在2006年就被淘寶擠出中國。）

但是，在世界上最發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)體中，亞馬遜是仍是電商行業(yè)執(zhí)牛耳者。根據(jù)Digital Commerce 360的估計(jì)，2019年，亞馬遜占?xì)W洲線上銷售額的9.8％，其中既包括自營也包括第三方賣家。

下圖：亞馬遜銷售額占線上零售百分比（按地區(qū)分）：北美：37.9，歐洲：9.8%，日本：22.9%，全球：9.2%。

在發(fā)達(dá)國家市場，亞馬遜輕輕松松便成為了歐洲最大的線上零售商。相比之下，2019年，歐洲排名最高的兩家本土零售商——德國歐圖集團(tuán)（OTTO Group）和英國的英佰瑞（Sainsbury's），市場份額均占?xì)W洲線上零售的1.2％，占亞馬遜的八分之一。

亞馬遜聲稱將在英國、德國、法國、意大利和西班牙成為當(dāng)?shù)氐谝淮箅娚唐脚_(tái)，每月吸引2.9億獨(dú)立訪客訪問亞馬遜旗下的歐洲站點(diǎn)。

亞馬遜仍是日本電商領(lǐng)導(dǎo)者，2019年占日本線上銷售額的22.9％。目前，亞馬遜日本站與日本樂天市場為日本兩大電商巨頭。

在全球線上零售增長方面，亞馬遜似乎發(fā)展前景有限。在GDP排名前20的國家/地區(qū)，亞馬遜在其中的14個(gè)設(shè)有站點(diǎn)。在20名以外，亞馬遜在阿聯(lián)酋和新加坡市場也有布局。

總而言之，亞馬遜在六個(gè)國家面臨著不小的挑戰(zhàn)。接下來，讓我們一起來看看亞馬遜在這六個(gè)國家的發(fā)展前景吧！

中國：亞馬遜實(shí)際上已經(jīng)放棄了與阿里巴巴旗下的淘寶和天貓市場、沃爾瑪?shù)暮献骰锇榫〇|以及快速發(fā)展的拼多多等強(qiáng)大的本土企業(yè)相競爭。

俄羅斯：俄羅斯的民主主義和政治經(jīng)濟(jì)形式導(dǎo)致亞馬遜并不受到歡迎。此外，俄羅斯與美國日益緊張的局勢可能會(huì)導(dǎo)致亞馬遜已經(jīng)其他美國企業(yè)發(fā)展在該國發(fā)展受到限制。

沙特阿拉伯：Amazon在2017年收購阿聯(lián)酋本土電商平臺(tái)Souq.com之后，以Amazon.ae站點(diǎn)為沙特市場服務(wù)。

瑞士：瑞士消費(fèi)者掌握多門語言，傾向于從德國、法國和意大利亞馬遜站點(diǎn)購買商品。

韓國：韓國本土電商巨頭Coupang已建立了龐大的物流配送網(wǎng)絡(luò)，可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日送達(dá)或次日送達(dá)，亞馬遜面對的競爭對手過于強(qiáng)大。

印度尼西亞：阿里巴巴控股的Lazada在印度尼西亞和東南亞大部分地區(qū)主導(dǎo)著電商市場。亞馬遜是否想在亞洲市場與阿里巴巴并駕齊驅(qū)、一教高下呢？

下圖：亞馬遜國際業(yè)務(wù)增長面臨挑戰(zhàn)（如上所述）。

當(dāng)然，在一些較小的經(jīng)濟(jì)體中，亞馬遜尚未專門建立站點(diǎn)。以色列便是其中之一，不過亞馬遜在Amazon.com上創(chuàng)建了一個(gè)板塊，以色列賣家可以在該板塊向該國的消費(fèi)者出售商品。但是對于像亞馬遜這樣規(guī)模的公司來說，在這些較小市場銷售不會(huì)對其業(yè)務(wù)增長帶來太大變化。

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