亞馬遜運(yùn)營(yíng)QA集錦（874-883）-ESG跨境

Q874：后臺(tái)首頁(yè)為什么不顯示銷量了，7天，30天這些銷量什么的都沒(méi)了，在哪里可以調(diào)出來(lái)嗎？

這是亞馬遜后臺(tái)改版，賣家是無(wú)法調(diào)整模塊內(nèi)容的，所以沒(méi)辦法調(diào)出來(lái)。

Q875：我店鋪里的產(chǎn)品都可以做A+頁(yè)面了，請(qǐng)問(wèn)listing中的description等內(nèi)容還需要做得很好嗎？

也是需要優(yōu)化的，這部分內(nèi)容仍然會(huì)被亞馬遜系統(tǒng)識(shí)別和抓取。所以做好A+頁(yè)面的同時(shí)，后臺(tái)需要優(yōu)化的內(nèi)容仍然需要做好，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。

Q876：我剛發(fā)一批貨到亞馬遜，承運(yùn)人說(shuō)我的貨件被拒收了，那我的貨件進(jìn)度會(huì)告訴我我的貨件被拒收了嗎？還是說(shuō)一直停留在“在途”那個(gè)進(jìn)度？

拒收，說(shuō)明亞馬遜壓根就沒(méi)掃描你的產(chǎn)品，系統(tǒng)里面也就不會(huì)更新信息了，所以在貨件進(jìn)度里面是看不到被拒收信息的。

Q877：我的貨物超重了（82磅/37kg），忘記了貼超重標(biāo)簽，請(qǐng)問(wèn)亞馬遜會(huì)正常接收嗎？

這個(gè)有時(shí)候要看運(yùn)氣了，有的倉(cāng)庫(kù)可能會(huì)接收，但有些倉(cāng)庫(kù)可能會(huì)拒收。

但拒收的成本還是比較高的，建議賣家們還是按照亞馬遜的規(guī)則來(lái)辦事吧，避免不必要的麻煩。

Q878：請(qǐng)問(wèn)下發(fā)往日本FBA產(chǎn)品的外包裝有沒(méi)有尺寸和重量要求？外箱最大邊不超過(guò)42CM，外箱重不超過(guò)15KG ？

外箱最大邊不能超過(guò)63cm，外箱重量不能超過(guò)15kg。

Q879：請(qǐng)問(wèn)日本店服裝有出現(xiàn)變體散開(kāi)的嗎？原來(lái)都好好的，今天就不行了。

Q880：我上傳了這個(gè)產(chǎn)品，為什么沒(méi)有圖片呢？打開(kāi)鏈接說(shuō)地址不存在是什么原因呢？

有可能是listing被審核，或者產(chǎn)品是受限制的?？梢蚤_(kāi)case找客服查詢具體原因。

Q881：我在公司登錄了亞馬遜店鋪，回到家用家里的網(wǎng)絡(luò)登錄會(huì)不會(huì)有影響？

如果家里的網(wǎng)絡(luò)是干凈的，沒(méi)有登錄過(guò)其它亞馬遜店鋪，那就沒(méi)問(wèn)題的。

Q882：請(qǐng)問(wèn)注冊(cè)了eBay的公司資料還能去注冊(cè)亞馬遜嗎？

可以的，亞馬遜和ebay是兩個(gè)不同的平臺(tái)，獨(dú)立注冊(cè)不沖突。

Q883：什么是產(chǎn)品第一感知理論？

產(chǎn)品第一感知理論，是指電商購(gòu)物中人在第一眼看到產(chǎn)品以后的心里感知，所以轉(zhuǎn)化率很大的影響因素就是外觀，再是顏色，材質(zhì)等。這也是為什么很多賣家會(huì)花很多心思在產(chǎn)品圖片的設(shè)計(jì)上，是為了讓消費(fèi)者看到產(chǎn)品的第一眼就有心動(dòng)的感覺(jué)。

備注：文章QA內(nèi)容主要來(lái)自“絕版祥Cary”的賣家交流群，一部分來(lái)自網(wǎng)絡(luò)或亞馬遜后臺(tái)，在這里就不一一羅列具體來(lái)源。如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系作者刪除，謝謝！

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絕版祥Cary

2020年7月15日

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