亞馬遜店鋪被關(guān)閉原因，亞馬遜店鋪關(guān)閉怎么申訴-ESG跨境

亞馬遜店鋪如果沒有按照平臺規(guī)則經(jīng)營，一旦違規(guī)是會被平臺進(jìn)行處罰的，嚴(yán)重的有可能導(dǎo)致亞馬遜店鋪被關(guān)閉。那么亞馬遜店鋪被關(guān)閉有哪些原因，店鋪被關(guān)要如何申訴？下面針對亞馬遜店鋪被關(guān)閉這一問題跟大家聊聊。

亞馬遜店鋪被關(guān)閉原因：

雖然亞馬遜對入駐店鋪產(chǎn)品商標(biāo)沒有特別要求，但是建議賣家最好還是要有商標(biāo)相關(guān)的證明文件，這樣產(chǎn)品才能避免侵權(quán)投訴。一旦亞馬遜店鋪被投訴侵權(quán)，輕則產(chǎn)品下架，重則關(guān)閉店鋪。所以盡量不要去跟賣，銷售品牌產(chǎn)品前，要先獲取商標(biāo)授權(quán)證明，這樣才不會出現(xiàn)侵權(quán)情況。

亞馬遜規(guī)定，一個賣家的身份證在同一站點只能注冊一個亞馬遜店鋪，如果兩個店鋪的資料、IP地址、產(chǎn)品出現(xiàn)相同或高度相似的情況，那么亞馬遜就會認(rèn)定是兩個賬戶是關(guān)聯(lián)的，那么也會對店鋪進(jìn)行關(guān)閉處理。

亞馬遜對店鋪售價是絕對禁止的。如果一經(jīng)證實賣家店鋪售價，那么這個亞馬遜店鋪就會立即被關(guān)閉。所以各位賣家千萬不要觸犯這條高壓線，這種情況店鋪被關(guān)閉是無法申訴成功的。

亞馬遜店鋪被關(guān)閉怎么申訴：

亞馬遜店鋪被關(guān)閉，平臺是會發(fā)送一封郵件告知店鋪被關(guān)閉的原因的，賣家可以根據(jù)郵件內(nèi)容去分析店鋪被關(guān)閉的原因有哪些，然后進(jìn)行申訴。

1、分析造成該問題的原因

例如是因為操作上出現(xiàn)錯誤導(dǎo)致的，那么就可以說像是因為對新員工的培訓(xùn)不當(dāng)，導(dǎo)致操作上出了問題。

2、提交相關(guān)資料

例如買家的的評價、第三方審查服務(wù)等資料，都是可以幫助你通過申訴的。要按平臺要求進(jìn)行提交。

例如現(xiàn)在已經(jīng)加強對新員工的培訓(xùn)，例如亞馬遜規(guī)則、操作等方面，之后也在產(chǎn)品上架前也會進(jìn)行再三的審查，避免出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容，導(dǎo)致問題再次發(fā)生。

4、之后的做法

如之后你會對店鋪有哪些方面的操作和提升，去避免違反平臺規(guī)定等。然后再通過買家的好評、店鋪評分等方向，請求平臺原諒，這樣基本是沒什么問題的了。

如何避免亞馬遜店鋪被關(guān)閉？

1、有商標(biāo)證明再上架品牌產(chǎn)品

對于品牌產(chǎn)品，如果賣家沒有授權(quán)的話，千萬不要上架銷售，是很容易被投訴的。也可以自己注冊商標(biāo)，或者找供應(yīng)商及品牌獲取授權(quán)。

2、不要隨意進(jìn)行跟賣

賣家要了解清楚平臺的規(guī)則之后，對產(chǎn)品商標(biāo)有一定了解，確保是安全的情況下再進(jìn)行跟賣。

3、按照平臺要求上傳產(chǎn)品

產(chǎn)品的圖片、標(biāo)題及描述等內(nèi)容，都要按照亞馬遜的規(guī)則進(jìn)行上傳。千萬不要涉及品牌詞或者是品牌衍生詞，這些情況也是很容易被侵權(quán)投訴的。

不想自己的亞馬遜店鋪被關(guān)閉，那么各位賣家就得按照平臺規(guī)則去運營店鋪，否則觸犯平臺就有可能被關(guān)店，那么你的店鋪就廢了，如果想重新到亞馬遜開店的話，就要用新的資料去注冊了。

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