亞馬遜運(yùn)營QA集錦（834-843）-ESG跨境

Q834：請問利潤低的產(chǎn)品是不是不適合投廣告？

其實(shí)我們在選擇投不投廣告的時(shí)候，要考慮推廣一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)間段，以及有沒有利潤。

如果是推廣前期，投放廣告可能是虧的，但只要在我們可承受范圍內(nèi)即可。

產(chǎn)品銷量和排名如果都起來了，這個(gè)時(shí)候我們就要考慮整體的利潤了。如果算下來連利潤都沒有，或者覺得覺得投入產(chǎn)出比不高，那這樣的產(chǎn)品可能就不太適合。

Q835：同一條listing同時(shí)投放自動(dòng)廣告和手動(dòng)廣告，兩者會不會形成競爭關(guān)系？

自動(dòng)廣告和手動(dòng)廣告曝光路徑和頁面是有區(qū)別的，手動(dòng)廣告大部分是由關(guān)鍵詞搜索出來，展示在搜索結(jié)果中；而自動(dòng)廣告則更多的是通過商品相關(guān)性展示在相似產(chǎn)品的頁面中間位置的兩個(gè)廣告列表中。這樣的展示結(jié)果，決定了對一個(gè)listing設(shè)置的兩種形式的廣告計(jì)劃，彼此競爭的可能性非常小。

即使存在競爭關(guān)系，如果同一個(gè)頁面出現(xiàn)了你的兩個(gè)廣告，豈不是更好，畢竟我們投放廣告的目的就是為了有更多的曝光，然后帶來更多的點(diǎn)擊。

Q836：我的listing投放了廣告，看數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)曝光量還可以，點(diǎn)擊量也有一些但不多，為啥訂單卻沒有呢？

廣告能夠帶來的只是曝光量和流量，并不能直接產(chǎn)生銷量。之所以銷量增加，很大程度上還是要靠你的Listing本身。

點(diǎn)擊量不多，要分析自己的圖片和標(biāo)題是不是足夠吸引人。

沒有訂單，要看自己的rating數(shù)量多不多、分?jǐn)?shù)高不高，五點(diǎn)描述等內(nèi)容寫得好不好，也要看產(chǎn)品價(jià)格有沒有優(yōu)勢等。

總之，listing優(yōu)化得越好，廣告投放的效果就會更佳。

Q837：什么是類目深挖法？

這是亞馬遜選品的一種方法，比如你最開始是做一款刀叉產(chǎn)品，然后隨著自己對廚房類產(chǎn)品越來越熟悉，然后拓展到砧板、打蛋器、廚房收納產(chǎn)品等同一個(gè)類目產(chǎn)品上，讓自己的店鋪形成了在一個(gè)類目比較專業(yè)的形象。

賣家要想自己的產(chǎn)品在市場上能保持持有的競爭力，最好的就是專注于一個(gè)產(chǎn)品類目，對產(chǎn)品類目進(jìn)行深挖，當(dāng)你對這個(gè)類目的產(chǎn)品做得越來越熟悉，達(dá)到了一個(gè)專業(yè)的水準(zhǔn)，自然而然在產(chǎn)品的市場需求以及品質(zhì)上就有了自己個(gè)人的一個(gè)敏感把握度。

Q838：請問4星評論影響大嗎？

4星評論算是好評了，對于新品來說還是不錯(cuò)的。對于一條listing，賣家重在積累5星和4星好評；3星評論算是中評，只要不出現(xiàn)說產(chǎn)品有問題的，可以不管；1星和2星就都算差評了，如果出現(xiàn)，賣家就得想辦法去刪除，或者減小差評帶來的影響。

Q839：請問是不是有好評了銷量就會提升？

增加好評，是優(yōu)化listing的重要環(huán)節(jié)之一。好評多了，rating分?jǐn)?shù)高了，在一定程度上可以提高listing的轉(zhuǎn)化率，那么相應(yīng)地銷量也會提升。

但銷量提升是由很多因素影響的，比如圖片、標(biāo)題和描述，以及價(jià)格等都會影響轉(zhuǎn)化。另外，產(chǎn)品是否處于淡旺季，也會影響listing的銷量。所以，需要綜合來看。

Q840：產(chǎn)品上傳的類目節(jié)點(diǎn)和展示的類目節(jié)點(diǎn)不一樣怎么辦？

前后臺類目節(jié)點(diǎn)不一致，有可能是亞馬遜系統(tǒng)認(rèn)為你的產(chǎn)品更適合展示的這個(gè)節(jié)點(diǎn)。如果賣家覺得不對，可以在后臺操作更改類目節(jié)點(diǎn)。

具體操作路徑：獲得支持——聯(lián)系我們——我要開店——商品，商品信息或庫存——修復(fù)商品頁面問題（合并重復(fù)商品頁面或拆分商品頁面或更改商品分類）

Q841：手機(jī)給一臺電腦共享過熱點(diǎn)，如果后面再給另一臺電腦共享熱點(diǎn)（不是同時(shí)），會不會關(guān)聯(lián)呢？

你手機(jī)共享熱點(diǎn)的時(shí)候就相當(dāng)于一個(gè)無線路由器了，那么同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)給到兩個(gè)賬號去使用，被關(guān)聯(lián)的可能性就會很大，不要這樣操作！

Q842：為什么有些FBA訂單詳情里不顯示客戶名的（郵件聯(lián)系那個(gè)地方）？

這一塊是買家可以自己設(shè)置的，如果買家設(shè)置了不可見，那么賣家就看不到買家的信息，郵件聯(lián)系的入口也就會被隱藏。

Q843：請問一個(gè)賬號中，F(xiàn)BA和自發(fā)貨可以一起做嗎？

可以的，賣家可以選擇一部分產(chǎn)品發(fā)FBA，一部分產(chǎn)品做自發(fā)貨。

備注：文章QA內(nèi)容主要來自“絕版祥Cary”的賣家交流群，一部分來自網(wǎng)絡(luò)或亞馬遜后臺，在這里就不一一羅列具體來源。如有侵權(quán)，請聯(lián)系作者刪除，謝謝！

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絕版祥Cary

2020年7月7日

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