亞馬遜賣家自配送前期準(zhǔn)備工作及操作流程-ESG跨境

很多亞馬遜賣家在貨物配送上除了FBA外也希望能夠自配送，但是亞馬遜與國內(nèi)電商平臺不一樣，自配送也是要做一些準(zhǔn)備工作的。而且對賣家績效也有要求。下面就帶大家一起了解以下亞馬遜賣家自配送前期準(zhǔn)備工作以及操作流程吧。

開始自配送之前一定要在賣家平臺進(jìn)行的設(shè)置：

1. 檢查賣家績效是否符合自配送的要求

在自配送前，您需要注意檢查賣家績效指標(biāo)是否滿足贏得“購買按鈕”的要求，上文中提到的重要績效再提醒一遍：

• 訂單缺陷率(ODR)低于1%

• 取消率(CR)低于2.5%

• 遲發(fā)率(LSR)低于4%

2. 配送時(shí)間設(shè)置

作為賣家，能否在買家期待的時(shí)間內(nèi)將商品送達(dá)是關(guān)鍵的一步。MFN的配送時(shí)間可能比FBA的配送時(shí)間要長。因此，為了保證買家良好的購物體驗(yàn)，避免負(fù)面反饋，在正式開始銷售前，亞馬遜建議您先完成配送相關(guān)的設(shè)置，既能幫助您管理配送的時(shí)間，又能提高您的發(fā)貨效率，避免多次重復(fù)的操作。

總配送時(shí)間[1]= 備貨時(shí)間[2]+運(yùn)輸時(shí)間(也稱配送時(shí)間)[3]+ 任何節(jié)假日

[1]總配送時(shí)間(Total Delivery Time)

指從買家下單到訂單送達(dá)日這一期間所用的時(shí)間，也即預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。

[2]備貨時(shí)間(Handling Time)

指從買家下單到賣家將訂單商品交給物流承運(yùn)商這一環(huán)節(jié)預(yù)估所需要時(shí)間。

[3]運(yùn)輸時(shí)間(也稱配送時(shí)間，Transit Time)

指賣家將訂單商品交給物流承運(yùn)商到訂單送到買家手中這一環(huán)節(jié)預(yù)估所需要的時(shí)間。

配送設(shè)置

編輯模板畫重點(diǎn)

合理選擇您的配送時(shí)間

“加急配送”和“優(yōu)先配送”能夠?yàn)橘I家提供快速配送選項(xiàng)，幫助改善買家體驗(yàn)?！凹蛹迸渌汀敝纲I家可以選擇快速送達(dá)服務(wù)（賣家平臺中的名稱：美國“Expedited Shipping”，歐洲“Express Delivery ”）。目的國當(dāng)?shù)丶蛹迸渌湍J(rèn)運(yùn)輸時(shí)間為2-6個(gè)工作日，國際加急配送一般為3-7個(gè)工作日。加急配送通常適用于您通過海外倉發(fā)貨的模式，如果您從中國發(fā)貨，請盡量不要選擇此選項(xiàng)，避免影響您的賬戶績效。

“優(yōu)先配送”包括“次日達(dá)”和“隔日達(dá)”。如果您希望提供“次日達(dá)”或“隔日達(dá)”選項(xiàng)，您必須在亞馬遜開店超過90天，且在最近30 天滿足或超過以下要求：

1）有效追蹤率為 99% 

2）準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率不低于 97% 

3）賣家取消率低于 0.5%

3. 運(yùn)費(fèi)設(shè)置

受疫情影響，目前跨境物流運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)變化較大。如果您的運(yùn)費(fèi)已經(jīng)不適用，您可以在“賣家平臺>設(shè)置>配送設(shè)置”中，為不同的配送地區(qū)設(shè)置配送時(shí)間的同時(shí)，也及時(shí)調(diào)整運(yùn)費(fèi)的設(shè)置。

4. 商品包裝注意事項(xiàng)

目前跨境物流運(yùn)輸存在不同程度的延遲。長時(shí)間的運(yùn)輸可能會(huì)對您的商品造成損壞。為了避免商品在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)殘損，建議您提前準(zhǔn)備邊壓強(qiáng)度大、耐破度高的堅(jiān)固包裝，并確保包裝箱中盡量不要出現(xiàn)空隙。如果只運(yùn)輸少量的小件商品，建議您填充緩沖材料，幫助減震并保護(hù)商品。

建議填充材料：氣泡膜/氣泡紙、紙張（如牛皮紙）、充氣墊、聚乙烯泡沫板等

易碎易變形的商品（如燈泡/工藝品/塑料玩具等）可使用上述緩震填充材料進(jìn)行二次包裝。

包裝箱打包完畢后，您可以輕輕地晃動(dòng)一下?；蝿?dòng)時(shí)，如果箱內(nèi)物品沒有發(fā)生移動(dòng)，那說明這箱貨件的包裝是合格的，如果箱內(nèi)物品發(fā)生了移動(dòng)，則說明您需要完善您的包裝。

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