黑五、網(wǎng)一來臨,被跟賣折磨的亞馬遜賣家不容易
明天就是黑色星期五,今年的旺季正式拉開了帷幕。
黑五過后,網(wǎng)絡(luò)星期一又將閃亮登場,接下來還有圣誕節(jié)、新年等等節(jié)日,大部分賣家都在期待能在這兩個月實現(xiàn)銷售的巨大突破。
但是,大家也別高興的太早,往往這個時候,一些居心叵測的賣家就開始動起了歪腦筋了。每個人的店鋪在黑五和網(wǎng)一的當天,都有可能遭遇惡意跟賣。
昨天,一位賣家朋友義憤填膺的給我發(fā)微信,說自己的產(chǎn)品幾乎全部被一個店鋪跟賣,由于自己已經(jīng)提報了秒殺,這突然而來的低價跟賣,勢必會拉低自己的秒殺價格,這些參加秒殺的產(chǎn)品恐怕要血本無歸了。
由于自己的商標正在申請中,加上運營經(jīng)驗缺乏,他只能眼睜睜的看著惡意跟賣者對自己的產(chǎn)品進行截流。
下面我們就再來聊一聊這個老生常談的話題--跟賣。
01、怎樣才能最大限度減少被跟賣的幾率
第一,就是選品時不要選擇唾手可得的產(chǎn)品,換句話說,就是你的產(chǎn)品要有差異性。
如果你的產(chǎn)品在1688上隨處可見,那么可以肯定的說,在目前這種環(huán)境下,你的這款產(chǎn)品不會走的很遠,因為隨時都會有虎視眈眈的賣家進入你的領(lǐng)地,以低價或者超低價截流你的流量。
同時,跟賣者也可以輕而易舉的找到貨源并低價跟賣你的產(chǎn)品,一些職業(yè)的跟賣者還會利用軟件來進行跟賣,即便你守在電腦跟前,你的購物車還是一樣會被跟賣搶走。是不是想想都覺得氣憤?
第二,想要最大程度上杜絕跟賣,那就是要注冊自己的商標并進行品牌備案。
雖然品牌備案并不能100%的趕走跟賣,但是在大部分情況下還是可以趕走的。畢竟,品牌化和精品化是以后的大勢所趨,連個牌子都沒有,你好意思說你是做跨境電商的?
很多新手賣家都在納悶,說既然跟賣這么被人唾棄,那么亞馬遜官方為何不禁止跟賣?
其實這個問題我之前寫過一篇文章,進行過專門的分析,沒看過的賣家可以看一下。
跟賣對辛辛苦苦經(jīng)營的賣家顯然是不利的,但是對于平臺的顧客和亞馬遜官方而言,又顯然是有利的,所以,跟賣不會被禁止,跟賣會一直存在于亞馬遜的平臺上。
只是,跟賣的規(guī)則以后肯定還會有變化,就像現(xiàn)在跟賣品牌一樣,基本上投訴的成功率為95%以上,不知道怎樣投訴的賣家可以看這篇文章進行投訴,我們團隊目前的成功率為100%。
02、其他一些打擊跟賣的常規(guī)做法
第一,發(fā)警告信。
這適用于臉皮比較薄的初級跟賣者。這類跟賣者通常是初犯或者新手,在收到賣家或嚴厲或懇求的站內(nèi)信后,一般會及時收手,換個目標再次作案。遇到這樣的跟賣者只能說是你的幸運,因為這樣的跟賣者少之又少?,F(xiàn)在發(fā)警告信趕跟賣的幾乎效果為零。
第二,買空跟賣者庫存。
賣家先找?guī)讉€買家賬戶,然后對跟賣者的庫存進行下單,如果跟賣者沒有設(shè)定最大購買數(shù),可以一次性的買空他的所有庫存。如果跟賣者已經(jīng)設(shè)置了最大購買限制,那就要多費點時間一單一單的進行購買。
購買前一定要注意一件事情,那就是要將付款的信用卡設(shè)置限額,這個單并不是真正的下單,目的是讓對方的庫存處于pending狀態(tài)。至于地址,隨便找個美國地址即可。
不過在目前的形勢下,這種操作對買家賬戶的風險也很大,亞馬遜可能會對這樣的買家賬戶進行審核,要求你提交信用卡賬單等一系列的證據(jù),來證明這張信用卡是你的。審核的通過率并不是百分之百,所以有很多的賣家在打擊跟賣的過程中,把自己的買家賬戶也給犧牲了。
第三,Test Buy之后再投訴。
這一直是用的最多的打擊跟賣的方法,特別是對于沒有品牌備案的賣家,基本也只有這個方法還靠譜一些。
這個方法需要你真實購買一個跟賣者的產(chǎn)品,然后收貨后進行拍照投訴,投訴的內(nèi)容無非是貨不對板/假冒偽劣等等。
有些賣家說自己沒有國外的買家資源進行收貨,其實這并不需要買家資源,你直接在網(wǎng)上隨便搜索一個美國地址,然后下單購買即可,至于照片的拍攝,找個殘次品就可以搞定。
以上就是打擊跟賣的幾乎所有的比較簡便的方法。
當然了,最為輕松的打擊跟賣的方式還是加入亞馬遜官方的“透明計劃”和“零計劃”,不過代價就是你要拿出一部分“保護費”才能加入。
旺季期間,保護好你的店鋪~~
(來源:跨境老鳥Mike)
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