有同學(xué)向我求助:產(chǎn)品銷量正旺,卻因?yàn)楸煌对V盜圖,導(dǎo)致Listing被下架了,該怎么辦呢?
有同學(xué)向我求助:產(chǎn)品銷量正旺,卻因?yàn)楸煌对V盜圖,導(dǎo)致Listing被下架了,該怎么辦呢?
還能怎么辦呢?遇到了就解決唄。更換圖片重新上架,或者,更換圖片,向亞馬遜客服求助,爭(zhēng)取快速恢復(fù)Listing的在售狀態(tài)。
但我的疑問(wèn)是:為什么會(huì)被投訴盜圖呢?
賣家喃喃到,圖片是從其他平臺(tái)上找的,還做了一點(diǎn)改動(dòng),不成想被人投訴了。
好吧,關(guān)于產(chǎn)品圖片,只要不是自己拍攝的,哪怕是你從供應(yīng)商處求得的,也存在被投訴盜圖的風(fēng)險(xiǎn)。
所以,產(chǎn)品圖片,唯有一條捷徑,那就是一旦確定發(fā)布一款產(chǎn)品,必須自己(或找外包的美工團(tuán)隊(duì))拍圖。圖片處理出來(lái),不僅要有美化之后的成品圖,還要保存拍攝的原始圖,成品圖用于產(chǎn)品發(fā)布,原始圖保留下來(lái),既可以應(yīng)對(duì)惡意投訴,還可以用來(lái)投訴別人盜圖。
幫一個(gè)同學(xué)做店鋪診斷,看完Listing,我給出的建議是,圖片太丑,既不清晰,又沒(méi)質(zhì)感,立即更換。
同學(xué)不以為然:我感覺(jué)也不比別人的差呀!
我不確定這位賣家最終是否更換了清晰且有質(zhì)感的圖片,但我卻知道這位同學(xué)的態(tài)度是很多賣家的普遍態(tài)度,左看右看,不覺(jué)得自己的圖片比別人的差,于是就湊合著用了,結(jié)果是什么呢?結(jié)果是,銷售業(yè)績(jī)也同樣湊合,相當(dāng)湊合。
很多賣家整天為自己產(chǎn)品銷售得不好而焦慮,卻鮮有認(rèn)真的思考自己的內(nèi)功究竟做得怎么樣。拿產(chǎn)品圖片為例。我在上課時(shí)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)圖片的重要性,因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),產(chǎn)品圖片就是產(chǎn)品本身。一套質(zhì)感好的圖片,可以把轉(zhuǎn)化率提高幾個(gè)百分點(diǎn),可一套粗制濫造的圖,不知不覺(jué)中就讓你流失了大量的客戶,錯(cuò)過(guò)了大量的訂單。
為了能夠讓學(xué)員客觀看待自己的圖片,我給出的建議是:
第一,拍圖時(shí),一定要從多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的Listing中整理出自己認(rèn)為最好的圖片,把這些圖片提供給美工,美工有了方向和思路,圖片才不致于拍偏了,不致于錯(cuò)過(guò)了應(yīng)該表達(dá)的主題和細(xì)節(jié);
第二、一定要跳出自己看自己,假設(shè)自己的Listing是別人的,和其他很多個(gè)別的賣家做對(duì)比,你更喜歡哪個(gè)圖?
第三、在拿著自己的圖和同行賣家的圖做對(duì)比時(shí),一定不能用自己的大圖去和別人的小圖對(duì)比,要把雙方都放在小圖的狀態(tài)下做對(duì)比,只有在小圖片展示的情況下自己的圖片足夠清晰有質(zhì)感,才算過(guò)關(guān);
第四、為了避免自己護(hù)短,可以將圖片做匯總,找身邊的朋友做盲測(cè),讓身邊多個(gè)朋友點(diǎn)評(píng),更喜歡哪個(gè)圖。
在產(chǎn)品圖片的拍攝上,真的可以這么說(shuō),再怎么努力都不為過(guò),只有粗枝大葉才是最大的錯(cuò)。
關(guān)于產(chǎn)品圖片這塊的細(xì)節(jié),附帶我自己上課時(shí)的兩張課程大綱,供大家參考。
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