亞馬遜的殘酷配額正在殘廢員工-ESG跨境

亞馬遜的殘酷配額正在殘廢員工

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-11-26
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當(dāng)candice dixon在加利福尼亞州Eastvale的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)工作的第一天出現(xiàn)時(shí),她走進(jìn)了自動(dòng)化,效率和速度的奇跡。

當(dāng)candice dixon在加利福尼亞州Eastvale的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)工作的第一天出現(xiàn)時(shí),她走進(jìn)了自動(dòng)化,效率和速度的奇跡。在南加州內(nèi)陸帝國(guó)龐大的四層建筑內(nèi),數(shù)百個(gè)蹲著的橙色機(jī)器人robot著地板,抬著黃色高架。

作為儲(chǔ)物柜,她的工作是像站在那個(gè)百萬(wàn)平方英尺倉(cāng)庫(kù)中的其他數(shù)百個(gè)一樣站在地板上的某個(gè)地方,并為商品架填充無(wú)休止的游行隊(duì)伍。另一名工人被稱為“水蜘蛛”,將她的箱子搬到一箱貨物上—罐蛋白粉,充氣的獨(dú)角獸浮子,筆記本電腦,化妝品,喜馬拉雅海鹽,振動(dòng)器,塑料玩具車。她 從盒子中拿出每件物品,進(jìn)行掃描,將其抬到架子上,然后掃描其新位置。她會(huì)用梯子將東西放在架子的頂部。對(duì)于沉重的物品-她尤其記得寵物食品的情況-她必須蹲下來(lái)將它們吊起,然后彈出來(lái)抓住下一個(gè)物品。一旦她裝滿架子,她就按下一個(gè)按鈕,一個(gè)機(jī)器人將其拉開(kāi),而另一個(gè)機(jī)器人將一個(gè)新的機(jī)器人裝滿。

亞馬遜客戶單擊“下訂單”后,機(jī)器人就會(huì)將其中一個(gè)架子拖到一個(gè)揀貨員,揀貨員將為該訂單抓取合適的物品,并通過(guò)一系列長(zhǎng)的輸送機(jī)將其發(fā)送給包裝工,包裝工將其裝滿。放在一個(gè)熟悉的,面帶微笑的紙板箱中。

時(shí)鐘總是在敲定亞馬遜承諾的交貨時(shí)間。她說(shuō),迪克森不得不每11秒掃描一次新物品以達(dá)到配額,亞馬遜一直知道她什么時(shí)候不這樣做。

不斷跟蹤Dixon的掃描速度- 每小時(shí)超過(guò)300個(gè)項(xiàng)目,每天掃描成千上萬(wàn)的單個(gè)產(chǎn)品-數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)流向管理人員,然后由稱為ADAPT的專有軟件系統(tǒng)處理。她知道,就像那里的數(shù)千名其他工人一樣,如果她沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)速度,就會(huì)被寫(xiě)下來(lái),如果她沒(méi)有進(jìn)步,最終將被解雇。

亞馬遜的尖端技術(shù),不懈的監(jiān)視和不斷的紀(jì)律檢查使Eastvale的工作人員受到如此巨大的打擊,以至于在上一個(gè)假期季節(jié),他們達(dá)到了令人垂涎的目標(biāo):他們?cè)?4小時(shí)內(nèi)拿出了100萬(wàn)個(gè)包裹。亞馬遜向“百萬(wàn)單位俱樂(lè)部”發(fā)放了慶祝其入職的T恤。

但是,現(xiàn)年54歲的狄克遜并不是為此而努力。她于2018年4月開(kāi)始工作,在兩個(gè)月內(nèi)(即近100,000件),提舉摧毀了她的背部。一位亞馬遜批準(zhǔn)的醫(yī)生說(shuō),她的椎間盤(pán)突出,并診斷出背部扭傷,關(guān)節(jié)發(fā)炎和慢性疼痛,確定她的受傷是她工作造成的100%。她不能再在亞馬遜工作了。今天,她幾乎不能爬樓梯。her狗,洗碗,從椅子上坐下來(lái)-一切都很痛苦。根據(jù)她的病歷,她的病情不太可能改善。

因此,在這個(gè)假期購(gòu)物旺季中,隨著亞馬遜的兇猛速度得以充分展現(xiàn),狄克遜處于停滯狀態(tài)。她 在10月中旬告訴Reveal, 她的工傷賠償方案即將用完。她正在努力尋找新工作,并擔(dān)心自己會(huì)失去家園。

迪克森(Dixon)坐在她位于加利福尼亞州科羅納(Corona)家里的客廳里,房間里裝飾著鼓舞人心的俗語(yǔ)(“直到現(xiàn)在,我才堅(jiān)強(qiáng)”堅(jiān)強(qiáng)是您唯一的選擇”?!拔沂仓敛恢缼讉€(gè)月后我將如何實(shí)現(xiàn)?!?/p>

一個(gè)mazon著名的速度和技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)了公司的大規(guī)模全球擴(kuò)張和估值超過(guò)$ 800十億。它還使亞馬遜成為僅次于沃爾瑪?shù)拿绹?guó)第二大私人雇主,其首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)是地球上最富有的人之一。現(xiàn)在,來(lái)自調(diào)查報(bào)告中心的Reveal進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),該公司對(duì)速度的癡迷將其倉(cāng)庫(kù)變成了傷害工廠。

從全國(guó)110個(gè)配送中心中的23個(gè)顯示累積的內(nèi)部傷害記錄。綜上所述,這些設(shè)施的嚴(yán)重傷害率是全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)平均水平的兩倍以上:2018年,每100名全職員工有9.6人受到嚴(yán)重傷害,而當(dāng)年的行業(yè)平均水平為4。

盡管少數(shù)中心達(dá)到或低于行業(yè)平均水平,但Reveal發(fā)現(xiàn)某些中心(例如Eastvale倉(cāng)庫(kù))尤其危險(xiǎn)。迪克森的受傷是去年在那里記錄的422起傷害之一。它的重傷率(需要工作限制或請(qǐng)假的人)是行業(yè)平均水平的四倍以上。

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