優(yōu)秀的亞馬遜運(yùn)營(yíng)應(yīng)該具備哪些能力-ESG跨境

優(yōu)秀的亞馬遜運(yùn)營(yíng)應(yīng)該具備哪些能力

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-11-21
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優(yōu)秀的亞馬遜運(yùn)營(yíng)應(yīng)該具備哪些能力

每個(gè)行業(yè)每個(gè)崗位都有出眾的人,也有平凡的人。相同的年齡,有人已經(jīng)是公司高管,拿著高薪;有的人還沉浸在最底層,拿著微薄的薪水。

而身邊很多選擇做亞馬遜的賣家,很大一部分是因?yàn)橛龅搅寺殬I(yè)瓶頸,走上了這條不一樣的路線。有的人出來(lái)之后確實(shí)做得還不錯(cuò),但有些人卻發(fā)現(xiàn)還不如以前上班的時(shí)候。為什么會(huì)這樣呢?

因?yàn)槟愕牧?xí)慣就一直沒(méi)有改變過(guò),在公司上班,你是搬磚工,日復(fù)一日,年復(fù)一年,每天干著同樣的事情,朝九晚六,偶爾加加班。出來(lái)做亞馬遜還是一樣,每天的工作還是非常機(jī)械化,沒(méi)有技術(shù)含量。你的產(chǎn)品是抄別人的,你的listing也是復(fù)制別人的,廣告投放沒(méi)法抄,ACOS就變得很高,導(dǎo)致掙不到錢,然后罵亞馬遜是吸血的鬼。

但是我們是不是應(yīng)該捫心自問(wèn)一下,當(dāng)你入行做亞馬遜之后,你的水平和能力提升了嗎?你有沒(méi)有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力?你的選品能力如何?你的數(shù)據(jù)分析能力提高了嗎?

如果沒(méi)有,活該你做得不好!現(xiàn)在跨境電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,00后都開始出來(lái)工作了,如果我們繼續(xù)保持這種狀態(tài),今后別說(shuō)做亞馬遜,出去找工作都找不到啦。

 

那么作為亞馬遜運(yùn)營(yíng),我們應(yīng)該努力提高哪些能力呢?

 1、選品能力

“七分靠選品,三分靠運(yùn)營(yíng)”,這個(gè)大家都知道。但是我們真的用心去選過(guò)產(chǎn)品嗎?我們每天花在選品上的時(shí)間有多少?調(diào)研的競(jìng)品數(shù)量有多少?有沒(méi)有認(rèn)真分析過(guò)競(jìng)品的好評(píng)和差評(píng)?有沒(méi)有分析過(guò)產(chǎn)品的市場(chǎng)有多大,利潤(rùn)是幾何?

我們有沒(méi)有認(rèn)真讀過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上別人寫的選品文章?有沒(méi)有把他們的經(jīng)驗(yàn)記錄下來(lái)?有沒(méi)有總結(jié)出自己的選品方法?

如果以上工作你都沒(méi)做過(guò),天上掉餡餅都砸不到你頭上?!鞍俨〕舍t(yī)”,選品也是一樣,沒(méi)有人敢保證自己選中的選品就能被打爆,但是日積月累的經(jīng)驗(yàn)可以讓你做到無(wú)限接近。

 

2、語(yǔ)言寫作能力

有些賣家說(shuō)自己的英語(yǔ)不好,但是你既然選擇了做亞馬遜,英語(yǔ)不好你就讓它變好呀!同樣是抄競(jìng)品的文案,你復(fù)制過(guò)來(lái)之后是不是得優(yōu)化一下?怕被投訴,你是不是得多抄幾家的然后整合起來(lái)?

如果你英語(yǔ)基礎(chǔ)還行,你寫listing文案的時(shí)候是不是應(yīng)該追求更加地道和專業(yè)化?優(yōu)質(zhì)的文案無(wú)疑會(huì)讓listing的轉(zhuǎn)化率變得更高。遇到訂單問(wèn)題或賬戶狀況,和客戶或者亞馬遜客服溝通的時(shí)候,你用專業(yè)的語(yǔ)言與對(duì)方溝通,問(wèn)題的處理速度會(huì)不會(huì)變得更快?

 

3、數(shù)據(jù)分析能力

數(shù)據(jù)分析是沒(méi)法去抄別人的,只能靠自己。亞馬遜后臺(tái)提供了各種數(shù)據(jù)報(bào)告,可以分析流量、銷量、轉(zhuǎn)化率以及廣告數(shù)據(jù)等等,我們能不能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題呢?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后我們能不能找到解決辦法呢?

同樣,我們可以從互聯(lián)網(wǎng)上找到學(xué)習(xí)方法,也可以參加線下的培訓(xùn),但更重要的是需要自己去實(shí)踐、摸索,然后總結(jié)。如果把這些技能變成自己的能力,那你就是不可取代的。

 

4、掌控全局的能力

有些運(yùn)營(yíng)在公司上班的時(shí)候打造過(guò)幾款爆款,就覺(jué)得自己非常厲害了。但是要知道這可能是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的功勞,后面有產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),有物流團(tuán)隊(duì),還有刷單測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì),還有老板的資金支持等等。如果缺少這些支持,你一個(gè)人是玩不轉(zhuǎn)的。

那么我們就要學(xué)會(huì)把這些點(diǎn)串聯(lián)起來(lái),然后形成自己的網(wǎng),讓自己從一名運(yùn)營(yíng)逐漸成為一個(gè)操盤手,擁有掌控全局的能力。如果是在公司,你就能成長(zhǎng)為一名中高層管理者;如果自己出來(lái)創(chuàng)業(yè),掌控全局的能力你就更加需要培養(yǎng)了。

運(yùn)營(yíng)一個(gè)亞馬遜店鋪,就相當(dāng)于運(yùn)營(yíng)一家公司!人、財(cái)、物都需要懂得管理,除了以上建議提高的能力之外,還有其它很多都需要注意培養(yǎng)。只有這樣,我們才能繼續(xù)存活在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)!

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