優(yōu)秀的亞馬遜運營應該具備哪些能力
每個行業(yè)每個崗位都有出眾的人,也有平凡的人。相同的年齡,有人已經(jīng)是公司高管,拿著高薪;有的人還沉浸在最底層,拿著微薄的薪水。
而身邊很多選擇做亞馬遜的賣家,很大一部分是因為遇到了職業(yè)瓶頸,走上了這條不一樣的路線。有的人出來之后確實做得還不錯,但有些人卻發(fā)現(xiàn)還不如以前上班的時候。為什么會這樣呢?
因為你的習慣就一直沒有改變過,在公司上班,你是搬磚工,日復一日,年復一年,每天干著同樣的事情,朝九晚六,偶爾加加班。出來做亞馬遜還是一樣,每天的工作還是非常機械化,沒有技術含量。你的產(chǎn)品是抄別人的,你的listing也是復制別人的,廣告投放沒法抄,ACOS就變得很高,導致掙不到錢,然后罵亞馬遜是吸血的鬼。
但是我們是不是應該捫心自問一下,當你入行做亞馬遜之后,你的水平和能力提升了嗎?你有沒有自己的核心競爭力?你的選品能力如何?你的數(shù)據(jù)分析能力提高了嗎?
如果沒有,活該你做得不好!現(xiàn)在跨境電商行業(yè)的競爭越來越大,00后都開始出來工作了,如果我們繼續(xù)保持這種狀態(tài),今后別說做亞馬遜,出去找工作都找不到啦。
那么作為亞馬遜運營,我們應該努力提高哪些能力呢?
1、選品能力
“七分靠選品,三分靠運營”,這個大家都知道。但是我們真的用心去選過產(chǎn)品嗎?我們每天花在選品上的時間有多少?調(diào)研的競品數(shù)量有多少?有沒有認真分析過競品的好評和差評?有沒有分析過產(chǎn)品的市場有多大,利潤是幾何?
我們有沒有認真讀過互聯(lián)網(wǎng)上別人寫的選品文章?有沒有把他們的經(jīng)驗記錄下來?有沒有總結出自己的選品方法?
如果以上工作你都沒做過,天上掉餡餅都砸不到你頭上。“百病成醫(yī)”,選品也是一樣,沒有人敢保證自己選中的選品就能被打爆,但是日積月累的經(jīng)驗可以讓你做到無限接近。
2、語言寫作能力
有些賣家說自己的英語不好,但是你既然選擇了做亞馬遜,英語不好你就讓它變好呀!同樣是抄競品的文案,你復制過來之后是不是得優(yōu)化一下?怕被投訴,你是不是得多抄幾家的然后整合起來?
如果你英語基礎還行,你寫listing文案的時候是不是應該追求更加地道和專業(yè)化?優(yōu)質(zhì)的文案無疑會讓listing的轉化率變得更高。遇到訂單問題或賬戶狀況,和客戶或者亞馬遜客服溝通的時候,你用專業(yè)的語言與對方溝通,問題的處理速度會不會變得更快?
3、數(shù)據(jù)分析能力
數(shù)據(jù)分析是沒法去抄別人的,只能靠自己。亞馬遜后臺提供了各種數(shù)據(jù)報告,可以分析流量、銷量、轉化率以及廣告數(shù)據(jù)等等,我們能不能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題呢?發(fā)現(xiàn)問題之后我們能不能找到解決辦法呢?
同樣,我們可以從互聯(lián)網(wǎng)上找到學習方法,也可以參加線下的培訓,但更重要的是需要自己去實踐、摸索,然后總結。如果把這些技能變成自己的能力,那你就是不可取代的。
4、掌控全局的能力
有些運營在公司上班的時候打造過幾款爆款,就覺得自己非常厲害了。但是要知道這可能是這個團隊的功勞,后面有產(chǎn)品團隊,有物流團隊,還有刷單測評團隊,還有老板的資金支持等等。如果缺少這些支持,你一個人是玩不轉的。
那么我們就要學會把這些點串聯(lián)起來,然后形成自己的網(wǎng),讓自己從一名運營逐漸成為一個操盤手,擁有掌控全局的能力。如果是在公司,你就能成長為一名中高層管理者;如果自己出來創(chuàng)業(yè),掌控全局的能力你就更加需要培養(yǎng)了。
運營一個亞馬遜店鋪,就相當于運營一家公司!人、財、物都需要懂得管理,除了以上建議提高的能力之外,還有其它很多都需要注意培養(yǎng)。只有這樣,我們才能繼續(xù)存活在這個競爭激烈的行業(yè)!
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