亞馬遜、eBay驚現(xiàn)不安全產(chǎn)品！英國消費(fèi)者組織：平臺(tái)必須負(fù)責(zé)！-ESG跨境

英國消費(fèi)者保護(hù)組織Which?近日發(fā)布報(bào)告稱，在亞馬遜和上發(fā)現(xiàn)了不安全玩具產(chǎn)品，這些產(chǎn)品已被歐盟危險(xiǎn)產(chǎn)品快速警報(bào)系統(tǒng)(Safety Gate)標(biāo)記。雖然亞馬遜和eBay都聲稱其平臺(tái)有專門的團(tuán)隊(duì)和技術(shù)系統(tǒng)來監(jiān)控商品listing，但是平臺(tái)仍未能采取措施制止已被認(rèn)定為不安全的玩具的銷售。

在最新研究中，Which?展示了eBay平臺(tái)上的12種產(chǎn)品，包括玩具泥、變形金剛頭盔和卡通直升機(jī)，這些產(chǎn)品都與歐盟危險(xiǎn)產(chǎn)品快速警報(bào)系統(tǒng)所列出的危險(xiǎn)產(chǎn)品有顯著的相似之處(如共享批次或產(chǎn)品編號(hào))，且存在安全隱患。

這些產(chǎn)品被判定為不安全產(chǎn)品的原因有很多，包括高含量的有毒化學(xué)物質(zhì)(可能會(huì)損害生殖系統(tǒng))、體積水平可能會(huì)損害兒童的聽力以及小的零件可能會(huì)分離并導(dǎo)致兒童窒息。

隨后，eBay下架了這12個(gè)產(chǎn)品listing。

此外，Which?還報(bào)告了的六種產(chǎn)品，包括有磁性的建筑套裝、充氣游泳圈和遙控汽車。這些產(chǎn)品被標(biāo)記為具有安全風(fēng)險(xiǎn)，原因包括具有腸阻塞或穿孔的風(fēng)險(xiǎn)、化學(xué)物質(zhì)含量過高可能導(dǎo)致肝損傷。

目前，亞馬遜已將其中5款產(chǎn)品下架。但未回應(yīng)Which?關(guān)于在Amazon.com而非Amazon.co.uk上發(fā)現(xiàn)的恐龍玩具的問題。Which?表示，該玩具恐龍具有與被標(biāo)記為含鉛量過多的玩具相同的型號(hào)，并可以運(yùn)往英國。

盡管有這些容易識(shí)別的細(xì)節(jié)，但該產(chǎn)品在亞馬遜平臺(tái)的仍然可以持續(xù)銷售兩周。

亞馬遜發(fā)言人說道：“所有賣家都必須遵守亞馬遜的銷售指南，否則，賣家將受到包括賬戶被凍結(jié)在內(nèi)懲罰。”

一位eBay發(fā)言人表示：“eBay會(huì)采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣泶驌暨`反平臺(tái)的政策或法律的賣家。如果發(fā)現(xiàn)賣家上架了已被召回或可能不安全的物品，eBay明確要求賣家必須向所有買家發(fā)出安全警告并退款。”

目前，電商平臺(tái)沒有責(zé)任確保平臺(tái)上出售的產(chǎn)品是安全的，而僅僅是在事發(fā)后召回并下架產(chǎn)品。

Which?表示，自2016年以來，它已經(jīng)在電商平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)了數(shù)百個(gè)未通過測試或被召回的危險(xiǎn)產(chǎn)品listing。盡管其中大部分是在亞馬遜和eBay上找到的，但在速賣通和Wish.com上也能發(fā)現(xiàn)。

Which?宣傳主任Caroline Normand表示：“很明顯，零售業(yè)在飛速發(fā)展，但是對(duì)于消費(fèi)者的保護(hù)卻沒有跟上。”

Which?希望未來政府對(duì)市場上的玩具等產(chǎn)品應(yīng)用《通用產(chǎn)品安全條例》中的安全要求，使其必須加強(qiáng)檢查后，才允許賣家在平臺(tái)上銷售。

Caroline Normand補(bǔ)充道：“未來，政府必須使這些電商平臺(tái)負(fù)有相應(yīng)法律責(zé)任，以防止平臺(tái)出售不安全的產(chǎn)品，制定更明確的要求以打擊危險(xiǎn)產(chǎn)品，并確保采取更好的執(zhí)法措施以確保消費(fèi)者的安全?！?/p>

(編譯：LEO)

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