來自 Horacio 的更新：為我們的客戶提供的新服務(wù)-ESG跨境

大家好，

我要感謝我們的客戶的信任。為這么多人提供基本服務(wù)仍然是一種巨大的榮幸。

安全仍然是沃爾瑪?shù)牡谝灰獎(jiǎng)?wù)。我們實(shí)施了更多措施，以確保我們的商店、服務(wù)和配送中心盡可能安全。例如，我們已經(jīng)開始在我們的配送中心和我們的司機(jī)進(jìn)行員工體溫和健康檢查，并開始向我們商店的員工推廣該計(jì)劃。我們要求商店鼓勵(lì)顧客每個(gè)家庭只允許一名成年人進(jìn)入，但我們確實(shí)需要您的幫助才能做到這一點(diǎn)，以確保您的顧客和我們的同事的安全。我們還自愿向員工分發(fā)個(gè)人防護(hù)設(shè)備（口罩和手套），并強(qiáng)烈建議他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)佩戴口罩。
我們還為一些最脆弱的客戶和前線的客戶提供新服務(wù)。

• 通過電話購買雜貨：符合條件的老年人、殘疾人和健康狀況不佳的人現(xiàn)在可以通過電話訂購雜貨，并與我們的一位客戶服務(wù)代表 (1-800-328-0402) 安排取貨或送貨時(shí)間。新計(jì)劃存在于我們提供取貨或送貨服務(wù)的社區(qū)中。在此處檢查該服務(wù)是否可供您使用。
• 優(yōu)先藥房訪問：僅領(lǐng)取處方的客戶無需等待。他們可以從商店外面打電話給藥房，并在前面與藥房員工會(huì)面以獲得進(jìn)一步的指導(dǎo)。
• 優(yōu)先進(jìn)入商店：從周一開始，醫(yī)院工作人員和急救人員將獲得優(yōu)先進(jìn)入商店，這是對(duì)他們表示感謝的另一種方式。
• 給醫(yī)院工作人員的食品雜貨：我們還與 11 家醫(yī)院合作，以便他們的所有員工都能將食品雜貨直接送到醫(yī)院——我們正在努力擴(kuò)大該計(jì)劃。

Walmart.ca 以及 Cornershop 和 Instacart 等供應(yīng)商對(duì)在線雜貨店的需求繼續(xù)非常高。每天有數(shù)以萬計(jì)的訂單被完成，更多的商店現(xiàn)在提供取貨和送貨服務(wù)，并且每天都有更多的時(shí)間段開放。我知道響應(yīng)您的詢問的等待時(shí)間比我們希望的要長，因此我們感謝您在我們處理這一高需求時(shí)的耐心等待。

我們還增加了對(duì)慈善合作伙伴的投資，并且很高興沃爾瑪基金會(huì)將向加拿大食品銀行提供 100 萬加元的承諾，以確保食品銀行能夠繼續(xù)開展重要工作。他們的捐款使加拿大沃爾瑪食品銀行和加拿大紅十字會(huì)分享的 100 萬加元翻了一番。這些捐款是對(duì)我們的“戰(zhàn)勝饑餓”創(chuàng)紀(jì)錄的 1700 萬份餐食的補(bǔ)充。今年早些時(shí)候，Spark Change 活動(dòng)為加拿大食品銀行做出了貢獻(xiàn)。

我們的沃爾瑪員工——我們的英雄——在很多場(chǎng)合都繼續(xù)站出來，正是因?yàn)樗麄兊呐?，我們的業(yè)務(wù)才能繼續(xù)為加拿大人服務(wù)。我們的員工正在為他們的社區(qū)做出巨大貢獻(xiàn)，我們將繼續(xù)為他們提供工作場(chǎng)所的健康和安全、財(cái)務(wù)和健康支持，包括免費(fèi)獲得免費(fèi)的在線醫(yī)生護(hù)理。我最近有機(jī)會(huì)參觀了一家商店，并直接感謝團(tuán)隊(duì)出色的工作——你可以在這里觀看。

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