日本媒體曝光亞馬遜深圳賣家刷單亂象-ESG跨境

亞馬遜日本媒體在亞馬遜下單產(chǎn)品，一般主動(dòng)留評(píng)的概率很低。下了100單，有時(shí)才有1人評(píng)論。但消費(fèi)者在買東西前，都會(huì)看評(píng)論量和內(nèi)容。評(píng)論低的話，會(huì)直接影響轉(zhuǎn)化率。基于這種現(xiàn)象，電商平臺(tái)刷單測(cè)評(píng)之風(fēng)盛行，也帶動(dòng)了刷單測(cè)評(píng)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。

但最近卻出現(xiàn)了不少測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)不干、二手刷單服務(wù)商不做生意，好不容易真人測(cè)評(píng)的，做出來(lái)的評(píng)價(jià)也被刪除。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?其實(shí)是受日本NHK電視臺(tái)曝光的一則消息有關(guān)。NHK派記者臥底成亞馬遜測(cè)評(píng)人員，曝光了有深圳耳機(jī)、充電寶賣家聯(lián)系日本消費(fèi)者刷單留評(píng)，更有“大規(guī)模手機(jī)刷單工場(chǎng)”!

NHK記者采訪了幾位測(cè)評(píng)人員，其都收入頗豐，有經(jīng)驗(yàn)的測(cè)評(píng)人甚至做到月入20萬(wàn)日元。有測(cè)評(píng)人反饋一般商家會(huì)要求從亞馬遜網(wǎng)站購(gòu)買指定商品，等寫好5星評(píng)價(jià)后，商家會(huì)把商品的價(jià)錢和評(píng)價(jià)的報(bào)酬一齊返還。

測(cè)評(píng)的任務(wù)主要通過(guò)社交媒體和交流群獲得，其中大部分需求方是中國(guó)賣家。刷單者或測(cè)評(píng)人員對(duì)所有產(chǎn)品來(lái)者不拒，耳機(jī)、運(yùn)動(dòng)設(shè)備、手機(jī)膜等。有些看都不看，是靠想象寫出五星好評(píng)，買來(lái)的商品也都是在評(píng)價(jià)之后直接在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賣。

其中一位測(cè)評(píng)人員表示他是在Facebook上找【在亞馬遜寫評(píng)價(jià)】的*工作，且發(fā)這種招工啟事的普遍都是中文名字。

還主動(dòng)透露給記者：我們其實(shí)只算小規(guī)模，你們應(yīng)該去找評(píng)價(jià)買更兇的大公司。

(What?這人莫非是逗比嗎?還直接拉上別人，說(shuō)人家刷單比我還狠!!完全是豬一樣的隊(duì)友...)

后續(xù)記者又聯(lián)系到一位大型中國(guó)家電廠商的日本分公司員工，某大型中國(guó)家電廠的員工匿名受訪。

爆料給電視臺(tái)：這些全都是假評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)其實(shí)就是不同型態(tài)的廣告。因?yàn)闆]有評(píng)價(jià)的話日本人就不會(huì)購(gòu)買。日本人自己的判斷能力很低。

該節(jié)目曝光之后，亞馬遜方面不得不表示，會(huì)嚴(yán)打日本站的刷單行為。NHK的地位相當(dāng)于國(guó)內(nèi)的央視，這顆*放出去帶來(lái)的效果無(wú)異于一顆核彈。隨即日亞已組成了調(diào)查和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，24小時(shí)365天刪除虛假評(píng)價(jià)。

日本站點(diǎn)原來(lái)是亞馬遜測(cè)評(píng)嚴(yán)格程度較低，美國(guó)是最嚴(yán)格的，歐洲也不如美國(guó)嚴(yán)格。但最近這事情一出，日本站的賣家還是歇歇，不要有大動(dòng)作。

其實(shí)在亞馬遜上混，一味靠刷單是行不通的。要想走的長(zhǎng)遠(yuǎn)，做好產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，從平臺(tái)本身算法入手，提高店鋪的流量排名才是王道!

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