如今在購(gòu)物網(wǎng)站上買東西,大家基本上都會(huì)第一時(shí)間都會(huì)看看評(píng)價(jià)如何,以此來(lái)作為參考,像刷單這樣的事情在國(guó)內(nèi)咱們?cè)缇鸵?jiàn)怪不怪了。
大家好!
如今在購(gòu)物網(wǎng)站上買東西,大家基本上都會(huì)第一時(shí)間都會(huì)看看評(píng)價(jià)如何,以此來(lái)作為參考,像刷單這樣的事情在國(guó)內(nèi)咱們?cè)缇鸵?jiàn)怪不怪了。
去年小派寫(xiě)過(guò)一篇:炸了!華爾街日?qǐng)?bào)臥底調(diào)查中國(guó)賣家操縱亞馬遜排名!一條長(zhǎng)達(dá)8分鐘講述亞馬遜賣家操縱排名的視頻已在全球主流媒體傳播開(kāi)來(lái)!其中,就有刷單、虛假評(píng)價(jià)、黑科技。只不過(guò)這次國(guó)人又跑到日本也這么玩,讓日本人見(jiàn)識(shí)了下。
早在今年初日本有一間叫做「Tomo Light」的小公司在日本亞馬遜購(gòu)物網(wǎng)站(Amazon)遭遇中國(guó)廠商上差評(píng)、大量訂貨再退貨,暢銷頭燈被中國(guó)廠商狂上差評(píng)逼迫下架。
為了搞清楚這些假評(píng)論的來(lái)源,日本NHK電視臺(tái)的專題報(bào)導(dǎo)節(jié)目「クローズアップ現(xiàn)代+」就揭露了刷單黑產(chǎn)真相,發(fā)現(xiàn)中國(guó)的假評(píng)價(jià)公司幫中國(guó)商品灌水的情形最為嚴(yán)重,他們還大量招募日本的中國(guó)留學(xué)生或想要*的日本人幫忙撰寫(xiě)假評(píng)價(jià),甚至還說(shuō)出日本人沒(méi)有獨(dú)立思考的能力,任何爛東西只要上一堆好評(píng)就能在日本輕松大賣!
日本NHK首先采訪了一位專門(mén)在家做*的36歲日本上班族。這位日本上班族表示,自己平時(shí)也靠寫(xiě)假評(píng)價(jià)賺外快。一般商家會(huì)要求他從亞馬遜網(wǎng)站購(gòu)買指定商品,等寫(xiě)好5星評(píng)價(jià)后,商家會(huì)把商品的價(jià)錢和評(píng)價(jià)的報(bào)酬一齊返還。
這里還舉了一個(gè)例子,比如說(shuō)他胳膊上的這個(gè)可以在運(yùn)動(dòng)時(shí)候裝手機(jī)的運(yùn)動(dòng)臂套。。。。
他給的評(píng)價(jià)是慢跑的時(shí)候可以有效降低負(fù)擔(dān),不用擔(dān)心脫落。但是事實(shí)上他根本沒(méi)在運(yùn)動(dòng)的時(shí)候使用過(guò),買來(lái)的商品也都是在評(píng)價(jià)之后直接在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賣。
那沒(méi)用過(guò)咋寫(xiě)?這位大哥表示評(píng)價(jià)全都是靠想象寫(xiě)出來(lái)的~
隨后,他還告訴記者在Facebook上就可以找到【在亞馬遜寫(xiě)評(píng)價(jià)】這樣的*工作,而且發(fā)這種招工啟事的普遍都是中文名字。
于是NHK組成了全部會(huì)說(shuō)中文的採(cǎi)訪小組,一一詢問(wèn)這些發(fā)布廣告的中國(guó)人愿不愿意受訪……
中文采訪小組:「我們是日本NHK電視臺(tái)」
對(duì)方馬上就掛掉了!
如果裝成應(yīng)聘者,對(duì)方才愿意說(shuō)下去……
記者:「我聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)評(píng)價(jià)就可以賺錢?!」
信息發(fā)布者:「只要你寫(xiě)好評(píng)價(jià)并且拍下評(píng)價(jià)的圖片傳給我們,兩天以內(nèi)就會(huì)退還妳購(gòu)買商品的錢加上薪水」
信息發(fā)布者:「我們不是制造商,是收集評(píng)價(jià)的中介」
接著記者按照中介指示購(gòu)買一箱商品,里面有USB線、無(wú)線耳機(jī)和行動(dòng)電源全都是中國(guó)品牌,而且評(píng)價(jià)都超級(jí)高!
試用這堆產(chǎn)品后,發(fā)現(xiàn)無(wú)線耳機(jī)還沒(méi)什么問(wèn)題。但是移動(dòng)電源卻怎么充電都似乎充不滿。于是記者就刻意問(wèn)仲介不滿意商品可不可以誠(chéng)實(shí)寫(xiě)。
中介:「不行,就算去參考其他類似商品的評(píng)價(jià)也一定要給5顆星!」
記者繼續(xù)問(wèn)了尖銳的問(wèn)題……
記者:「這樣做不會(huì)有罪惡感嗎?」
然后中介就氣噗噗了!
中介:「我不知道妳問(wèn)這什么問(wèn)題!」
中介:「我都已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)3年了,還需要妳跟我說(shuō)嗎!」
中介:「有罪惡感又怎么樣,跟妳說(shuō)這些有什么意義!」
在中介這條線斷了后,記者決定親自直接去找這些商品的制造商。而這些制造商的地址全都登錄在深圳。
首先,循著登記地址尋找無(wú)線耳機(jī)的公司,可是這個(gè)地址根本不是那間公司!
于是記者打給制造商的電話……
記者:「你們公司不在登記的地址耶」
廠家:「我不清楚」
再次報(bào)上NHK的名號(hào)對(duì)方馬上掛斷了!
不過(guò)那個(gè)永遠(yuǎn)充電充不滿的移動(dòng)電源廠商倒是愿意受訪,對(duì)方也承認(rèn)的確有買假評(píng)價(jià)。
移動(dòng)電源廠商:「我們其實(shí)只算小規(guī)模,你們應(yīng)該去找評(píng)價(jià)買更兇的大企業(yè)」
NHK果真聯(lián)系到一位大型中國(guó)家電廠商的日本分公司員工,某大型中國(guó)家電廠的員工匿名受訪。
家電廠員工:「這些全都是假評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)其實(shí)就是不同型態(tài)的廣告。因?yàn)闆](méi)有評(píng)價(jià)的話日本人就不會(huì)購(gòu)買。就像是吃飯或買彩券,日本人都喜歡往排隊(duì)的地方,日本人自己的判斷能力很低」
后來(lái)記者還假裝成制造商,跟販?zhǔn)奂僭u(píng)價(jià)的中介接觸。
記者:「你們有辦法一天發(fā)500件評(píng)價(jià)嗎?」
刷單中介:「可以喔,我們有操作全世界的亞馬遜評(píng)價(jià),一件評(píng)價(jià)是人民幣40元,你們遠(yuǎn)道而來(lái)就算你們便宜一點(diǎn)吧!評(píng)價(jià)被刪除也是正常啦,反正再寫(xiě)新的就好了!就算是沒(méi)用的商品,評(píng)價(jià)上的多也很好賣哦」
讓日本人為之一震的是中國(guó)還有這樣的全自動(dòng)評(píng)價(jià)工廠!?
日本站一直是黑科技賣家的天堂,由于亞馬遜對(duì)美國(guó)站管控要松一些,許多賣家經(jīng)常將適用于美國(guó)站的黑科技直接照搬到日本站來(lái)。但經(jīng)這次電視節(jié)目曝光以后,日本亞馬遜官方已組成了調(diào)查和技術(shù)團(tuán)隊(duì),24小時(shí)365天刪除虛假評(píng)價(jià)。之后的管控會(huì)越來(lái)越嚴(yán),賣家越來(lái)越難玩了。
最后小派認(rèn)為,在亞馬遜上混,一味靠刷單是行不通的。要想走的長(zhǎng)遠(yuǎn),做好產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn),從平臺(tái)本身算法入手,提高店鋪的流量排名才是王道!
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