當亞馬遜周三宣布為在線購物者提供一種新的現(xiàn)金付款方式時,“沃爾瑪”這個名字在新聞稿中沒有出現(xiàn)。
當亞馬遜周三宣布為在線購物者提供一種新的現(xiàn)金付款方式時,“沃爾瑪”這個名字在新聞稿中沒有出現(xiàn)。
但是,在美國推出名為Amazon PayCode的新服務,只是該公司最新的嘗試,以吸引美國的低收入購物者,他們長期以來一直轉(zhuǎn)向像沃爾瑪(Walmart)這樣的低價零售連鎖店而不是亞馬遜。
使用PayCode,在線購物者可以在Amazon上完成訂單,然后在接下來的24小時內(nèi)在15,000個Western Union地點之一以現(xiàn)金付款。該PayCode推出來之后幾年亞馬遜推出亞馬遜的現(xiàn)金,這使得購物者通過合作磚和砂漿店,包括7-11,CVS和GameStop的移交現(xiàn)金錢裝入他們的亞馬遜賬戶之前在亞馬遜下單。
這些舉措的共同點是著眼于削減仍用現(xiàn)金進行的美國近40%的個人消費交易。如此一來,根據(jù)2017年聯(lián)邦存款保險公司(Federal Deposit Insurance Corporation)的一項調(diào)查,亞馬遜可以更好地吸引超過800萬沒有銀行賬戶,因此沒有借方卡或銀行附屬信用卡的低收入家庭。
為什么這對亞馬遜很重要?根據(jù)Kantar Consulting ShopperScape最近的一項調(diào)查數(shù)據(jù),亞馬遜的普通客戶的家庭收入比沃爾瑪?shù)牡陜?nèi)購物者的平均收入高近10,000美元。對于亞馬遜最好的客戶:亞馬遜Prime會員而言,這種差異可能更大。低收入家庭比高收入家庭更多地使用現(xiàn)金。
自亞馬遜于2005年推出Prime快遞運輸計劃以來,會員服務在美國中高收入家庭中最受歡迎。恰當?shù)睦樱焊鶕?jù)Cowen and Company的研究,截至2016年,美國收入至少150,000美元的家庭中有60%擁有貴賓會員資格,而年收入在40,000美元至50,000美元之間的家庭中約有40%的家庭只有30%年收入低于$ 25,000的人。
但是,如果亞馬遜希望Prime會員數(shù)量在美國保持增長(畢竟,該計劃是該公司相對于其他零售商的主要競爭優(yōu)勢),它需要找到一種方法來吸引可支配收入較少的人。
因此,在2016年4月,亞馬遜為潛在的Prime會員推出了每月付款選項,他們無法一次支付99美元的年費;隨后是2017年的Amazon Cash。
兩個月后,亞馬遜為那些獲得了某些形式的政府援助的購物者提供了Amazon Prime每月費用的45%折扣;這項服務每月僅需花費$ 5.99。并在2018年3月,亞馬遜將Medicaid收件人添加到有資格享受此折扣的組中。
目前尚不清楚這些舉措中的任何一項效果如何。但根據(jù)Robert W.Baird&Co的最新研究,到2017年初,亞馬遜Prime會員的年收入增長最快的是美國年收入低于50,000美元的家庭。
Amazon PayCode已經(jīng)在其他19個國家/地區(qū)推出,包括智利,哥斯達黎加,肯尼亞和泰國。在美國上市時,一個明顯的問題是:如果您要去西聯(lián)匯款(Western Union)支付您的亞馬遜訂單,您會不會只在當?shù)氐牧硪患覍嶓w商店購買商品并當天購買?也許這就是亞馬遜產(chǎn)品目錄無與倫比的廣度與眾不同的地方-至少對于某些購買而言。
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