亞馬遜賬戶(hù)無(wú)法登錄是什么原因？如何怎么解決-ESG跨境

自從亞馬遜多次改版后,系統(tǒng)有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)不穩(wěn)定。根據(jù)我們的實(shí)際操作以及很多賣(mài)家朋友的反饋情況來(lái)看,最常見(jiàn)的2大問(wèn)題:

賬戶(hù)后臺(tái)很卡，有時(shí)候很順暢，有時(shí)候爆卡。

解決辦法：可以考慮登錄VPN操作或者重啟路由器等。

除了系統(tǒng)自身問(wèn)題，亞馬遜還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)賬戶(hù)無(wú)法登陸，提示密碼錯(cuò)誤的情況。

1.賬戶(hù)無(wú)法登陸，提示密碼錯(cuò)誤或者無(wú)效Email地址等

解決辦法：

01.清理瀏覽器cookies后嘗試登錄。

02.更換瀏覽器登錄，建議使用IE或火狐，一般無(wú)法登錄的瀏覽器較多的為360瀏覽器和谷歌瀏覽器。

03.如果是通過(guò)瀏覽器的書(shū)簽或者賬戶(hù)管家等記憶保存進(jìn)入賬戶(hù)的，可以考慮先進(jìn)入首頁(yè)，點(diǎn)擊右上角 your account進(jìn)入，再點(diǎn)擊 右邊的 your seller account 進(jìn)入。

PS：如果賬戶(hù)始終無(wú)法登錄的話，賣(mài)家自行考慮是否是賬戶(hù)是否是被hold住，可以聯(lián)系亞馬遜客服咨詢(xún)。

賬戶(hù)被hold的原因大多是出售了侵權(quán)，仿冒，違規(guī)的產(chǎn)品，情節(jié)較嚴(yán)重的賬戶(hù)會(huì)被亞馬遜hold。

hold基本無(wú)解，賬號(hào)差不多相當(dāng)于死了。

2.修改收款賬戶(hù)后無(wú)法登陸賬號(hào)

賬號(hào)解限方法：

01. 在登錄首頁(yè)，點(diǎn)擊【忘記密碼】，根據(jù)提示修改密碼。

02. 修改后登錄，登錄的是買(mǎi)家前臺(tái)。

03. 根據(jù)郵件的提示，進(jìn)入網(wǎng)址http://www.amazon.co.uk/gp/hel ... .html，這個(gè)網(wǎng)址是買(mǎi)家的【contact us】

04. 在右邊有一行special seller seller support之類(lèi)的小字。

05. 開(kāi)case，根據(jù)郵件提示“In your email, please include the last four digits of the bank account where your disbursements should be deposited. ”。那就是說(shuō)，開(kāi)的case里還需要提供我們收款賬戶(hù)的后四位數(shù)字。

3.注冊(cè)新賬號(hào)無(wú)法登陸

新注冊(cè)賬號(hào)。輸入郵箱密碼以后出現(xiàn)如下信息：Oops! We experienced a technical issue while processing your request. Please try again after sometime or Contact Seller Support 。

修改密碼也不行，換瀏覽器，清緩存仍解決不了問(wèn)題。

賬號(hào)解限方法：

01.審核賣(mài)家評(píng)級(jí)表現(xiàn)：seller-performance-policy@amazon.com

02.咨詢(xún)客服入口：

打開(kāi)下面的鏈接，依次輸入或選擇：?jiǎn)栴}類(lèi)型→商業(yè)名稱(chēng)→賬號(hào)郵箱→問(wèn)題具體描述

(歐洲站)https://sellercentral.amazon.c ... .html

(美國(guó)站)https://sellercentral.amazon.c ... .html

以上的三種都是賬號(hào)無(wú)法登陸的常規(guī)解決辦法，如果確定賬號(hào)是被封了，第一時(shí)間只能準(zhǔn)備申訴信了，另外現(xiàn)在很多問(wèn)題不申訴回賬號(hào)是不會(huì)給你回款的，要么申訴回賬號(hào)，然后自然回款，要么就是強(qiáng)撈了，這種服務(wù)商一般都是按賬號(hào)凍結(jié)資金的比例收錢(qián)。

點(diǎn)擊咨詢(xún)現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。