早期的產(chǎn)品成本、物流、亞馬遜平臺(tái)傭金、倉(cāng)儲(chǔ)、人員成本……都令賣家喘不過氣來(lái)。
有賣家說,亞馬遜是一個(gè)重資產(chǎn)的游戲。
早期的產(chǎn)品成本、物流、傭金、倉(cāng)儲(chǔ)、人員成本……都令賣家喘不過氣來(lái)。
但是亞馬遜上一夜暴富的傳奇故事仍不斷吸引越來(lái)越多的賣家入局,令賣家咬牙賠上身家也要加入這場(chǎng)逐利的游戲,結(jié)果可想而知,只有暴富夢(mèng),沒有運(yùn)營(yíng)思路,亞馬遜一輪游燒錢的賣家數(shù)不勝數(shù)。很多賣家在一開始就把亞馬遜想的太簡(jiǎn)單了,而且總是想當(dāng)然的去做亞馬遜運(yùn)營(yíng),導(dǎo)致踩了不少坑。
一位月入百萬(wàn)的亞馬遜賣家根據(jù)多年在亞馬遜銷售的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了運(yùn)營(yíng)中需要避免的大坑。
在剛開始進(jìn)入亞馬遜時(shí),賣家都是樂觀的,但是過度樂觀容易令賣家迷失心智,不要看見平臺(tái)的熱賣就急切跟風(fēng),在確定開始亞馬遜業(yè)務(wù)時(shí),要制定合理的預(yù)算計(jì)劃,并且前期測(cè)試市場(chǎng),如果某個(gè)模式是成功的,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并且馬上復(fù)制是非常重要的。
中小賣家在資產(chǎn)上的投入應(yīng)該是循序漸進(jìn),設(shè)定預(yù)算并計(jì)劃財(cái)務(wù)狀況,以便能夠覆蓋亞馬遜業(yè)務(wù),不要在開始時(shí)投入太多,另外“不要將所有雞蛋放在一個(gè)籃子里”。
要選擇在亞馬遜上銷售的產(chǎn)品,如果沒有黑科技和資金支持,以下選品思路可以避免賣家踩雷:
1.避免儲(chǔ)存許多不同的產(chǎn)品,考慮尋找無(wú)彈性需求產(chǎn)品;
2.避免大型,起伏和難以運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品;
3.避免使用商標(biāo)產(chǎn)品和假冒產(chǎn)品;
4.避免選擇符合自己喜好的產(chǎn)品,忽視市場(chǎng)需求;
5.避免以大賣家為主導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,價(jià)格低廉的產(chǎn)品,如吉祥三寶(手機(jī)殼,USB線,充電器);
6.避免過度追求差異化,獨(dú)家模式和升級(jí)產(chǎn)品,這是耗時(shí)的,期望與市場(chǎng)之間存在差距可能導(dǎo)致高試錯(cuò)成本;
7.避免季節(jié)性商品;
8.避免在大品牌主導(dǎo)的類別中在亞馬遜上銷售產(chǎn)品。
在推出新產(chǎn)品和運(yùn)輸貨物時(shí),應(yīng)注意避免以下情況:
1.該產(chǎn)品屬于錯(cuò)誤類別,將被刪除;
2.濫用變體,一旦被亞馬遜發(fā)現(xiàn)將被拆分;
3.如果定價(jià)不正確,亞馬遜的成本高于實(shí)際成本;4.在FBA裝運(yùn)期間經(jīng)常刪除裝運(yùn)計(jì)劃,導(dǎo)致FBA裝運(yùn)資格被禁止;
5.在啟動(dòng)產(chǎn)品時(shí)隨意填寫商標(biāo)名稱,導(dǎo)致侵權(quán)行為從銷售機(jī)構(gòu)中刪除。
運(yùn)行亞馬遜業(yè)務(wù)時(shí),請(qǐng)避免有意或無(wú)意違反以下規(guī)則:
1.使用黑色技術(shù)制作假訂單和虛假評(píng)論等,將導(dǎo)致帳戶被封
2.產(chǎn)品質(zhì)量差,交貨太慢,客戶服務(wù)不好,亞馬遜將暫?;蚪K止過高ODR帳戶;
3.如果訂單設(shè)置不正確,會(huì)在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)大量低價(jià)訂單,造成嚴(yán)重的利潤(rùn)損失;
4.錯(cuò)誤地設(shè)置廣告會(huì)導(dǎo)致花費(fèi)超出預(yù)算;
5.螺旋模型的價(jià)格調(diào)整用于產(chǎn)品上市時(shí)銷售,如果后續(xù)跟進(jìn)不足,造成損失過大; 產(chǎn)品的價(jià)格漲幅太大,導(dǎo)致購(gòu)物車丟失或被判斷為操縱亞馬遜系統(tǒng)的銷售。
遭受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意攻擊:
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意攻擊或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意攻擊:投訴有關(guān)銷售,不良評(píng)論,點(diǎn)擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的ppc廣告,劫持競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名單,購(gòu)買后的質(zhì)量和安全問題;
列表被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手秘密更改為成人產(chǎn)品屬性,并被系統(tǒng)阻止。
平臺(tái)規(guī)則導(dǎo)致的亞馬遜賣家困境:
1.侵權(quán),質(zhì)量問題,認(rèn)證問題,包括安全問題,如沒有CE認(rèn)證對(duì)于電子產(chǎn)品,沒有UL認(rèn)證,沒有玩具產(chǎn)品的CPC認(rèn)證等。
如果一旦觸碰以上規(guī)則,商品上架就會(huì)被亞馬遜刪除,嚴(yán)重的話還可能導(dǎo)致銷售權(quán)的取消;
2.在業(yè)務(wù)運(yùn)行時(shí)更改銀行帳戶信息,導(dǎo)致帳戶銷售權(quán)限被刪除:不同的銀行帳戶費(fèi)用也不同,也在客戶服務(wù)中,如果你想更改銀行帳戶信息,則有三天的安全保留時(shí)間生效。在保留到期之前,不能啟動(dòng)資金轉(zhuǎn)賬。
在更改信息之前,最好打開案例聯(lián)系亞馬遜客戶服務(wù)部,向客戶服務(wù)部說明情況,并讓客服幫您在后臺(tái)做筆記,以免取消銷售權(quán)限;
3.銷售額的大幅波動(dòng)也可能導(dǎo)致銷售權(quán)的取消;
4.某些類別的產(chǎn)品需要認(rèn)證,例如最近的嬰兒產(chǎn)品和兒童玩具的CPC認(rèn)證,MFI認(rèn)證,UL認(rèn)證和Apple產(chǎn)品配件的授權(quán),LED燈串可能需要提交UL認(rèn)證等,如果沒有認(rèn)證,上市將被刪除;
5.違反上市合并和審核合并可能會(huì)被確定為操縱排名,濫用變體,操縱銷售等,導(dǎo)致帳戶被剝奪銷售權(quán)限。
雖然對(duì)于賣家來(lái)說,我們可能無(wú)法完全避免操作中的任何錯(cuò)誤,但如果我們能記住這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并將其轉(zhuǎn)化為我們自己的常識(shí),我們可以少走很多彎路。
(原創(chuàng):圈主)
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