亞馬遜二審?fù)P(guān)攻略，很多賣家已找回賬號(hào)-ESG跨境

很多人找到我說：“沒想到一個(gè)過二審的賬號(hào)竟然可以賣到八九千，簡(jiǎn)直不可思議!”

這幾天逛一圈論壇下來，很多帖子都是與“二審”、“掛號(hào)”有關(guān)，服務(wù)商將價(jià)格瘋漲也是市場(chǎng)所需。

在論壇上，有賣家哭訴：“新賬號(hào)剛開通，提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人地址證明。然而提交后，隔了一天listing還沒來得及上傳有被凍結(jié)了?！?/p>

這位賣家也是一臉懵逼。

近期新賬號(hào)掛號(hào)頻頻，很有可能是因?yàn)樵?月16號(hào)之后封停賣家賬號(hào)，須提前告知賣家這個(gè)新規(guī)定有關(guān)，姐夫想趁這段時(shí)間，加強(qiáng)賬號(hào)審核門檻、肅清行業(yè)亂象。這就導(dǎo)致很多賣家一臉懵逼的遭遇了封號(hào)和二審的問題。

從這封郵件上看，這位賣家注冊(cè)的是英國(guó)站點(diǎn)，做歐洲站的賣家對(duì)KYC審核定不會(huì)陌生。很明顯，這為賣家應(yīng)該是遇上BAP審核。

BAP審核，什么鬼?其實(shí)，它跟KYC審核師出同門，不過，需提交的資料有所不同。在注冊(cè)階段，被Suspend要求后臺(tái)appeal或發(fā)送材料到seller performance，賣家需要立即提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人水電煤賬單申述(需準(zhǔn)備新的材料);在運(yùn)營(yíng)階段，如果遇到信用卡無效，更換信用卡一定要聯(lián)系招商經(jīng)理更換。

這次，很多提供真實(shí)資料注冊(cè)的賣家無辜躺*。小派覺得仍然可以嘗試申述，作為一枚賣家被平臺(tái)審核實(shí)在太正常了。畢竟你是正規(guī)運(yùn)營(yíng)，亞馬遜這樣做也不合情合理。

如何快速通過二審呢?現(xiàn)將整體邏輯，整理到這里。具體情況，還是需要自己分析自己的當(dāng)前的情況，進(jìn)行完善申訴郵件內(nèi)容了。

首先，我們要進(jìn)行原因分析。注冊(cè)賬號(hào)為什么會(huì)觸發(fā)二審?

注冊(cè)賬號(hào)組成的部分：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證、信用卡、網(wǎng)絡(luò)

這里兩種情況分析

1.自己通過全球開店注冊(cè)：自己的公司、身份證、信用卡、家里網(wǎng)絡(luò)，這種條件不會(huì)觸發(fā)二審(我的經(jīng)驗(yàn)，如果你有觸發(fā)的經(jīng)歷可以留言)

2.服務(wù)商定制賬號(hào)：真實(shí)公司、身份證、信用卡(我們提供的)、華為 vps 網(wǎng)絡(luò)，有一定概率會(huì)觸發(fā)。

那么問題來了，為什么定制賬號(hào)會(huì)觸發(fā)?它與我們自己注冊(cè)的區(qū)別在哪里，很明顯只有網(wǎng)絡(luò)這一個(gè)問題。

假如我們換一種方式，購買一份真實(shí)公司資料(百度能查到且沒有被別人使用)，

有身份證、信用卡(自己的)、家里的網(wǎng)絡(luò)。那么也不會(huì)觸發(fā)二審，如果觸發(fā)了說明自己公司資料和購買資料沒有區(qū)別，有一定的概率會(huì)觸發(fā)二審。

搞清楚了原因，第二步，可以開始行動(dòng)了。

1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照

2.身份證

3.水電賬單或者信用卡賬單(現(xiàn)在主流說法，水電賬號(hào)概率大)

如果我們購買的賬號(hào)資料(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證)沒有問題，那么剩下的問題就是水電賬單。以下是一份標(biāo)準(zhǔn)的水電賬單

分析水電賬單的主要組成部分：

1.地址

2.公司名稱

這也是我認(rèn)為亞馬遜主要查看核對(duì)的部分，那么假如根據(jù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照資料技術(shù)處理水電賬單(先 p、后打印、拍照)，那么技術(shù)處理的營(yíng)業(yè)執(zhí)照與真實(shí)的沒有區(qū)別。如果你要說亞馬遜會(huì)查，要具體的說出查什么、哪個(gè)部分，亞馬遜不可能與有關(guān)部門合作，把一些我們百度不到的信息找到。

所以按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，技術(shù)處理的水電賬單和真實(shí)水電賬號(hào)沒有區(qū)別。即使有些人完全按照技術(shù)處理水電賬單，但是依然不能通過二審，那說明通過二審這是一個(gè)概率性事件，與自己真實(shí)水電賬單或者技術(shù)處理賬單無關(guān)。

最后說兩點(diǎn)：

遇到二審，需要提供什么資料就按要求提供。有些人會(huì)找人PS或者做假的水電賬單，到底可不可以?平臺(tái)不會(huì)管你資料真的假的，但是一定要讓平臺(tái)覺得你的資料是真的。做的賬單看起來連自己都覺得不真實(shí)，那就不要提交了。

很多情況下真實(shí)的水電賬單仍然會(huì)通過不了二審，這是因?yàn)閬嗰R遜無法驗(yàn)證賬單的真實(shí)性，以及同一時(shí)間段太多的同地區(qū)水電賬單的出現(xiàn)讓亞馬遜懷疑其真實(shí)性。比如深圳的南方電網(wǎng)電費(fèi)單，因?yàn)榍?個(gè)月的大量出現(xiàn)現(xiàn)在已經(jīng)證明不能通過了，就算你是真實(shí)的。

千萬要記住的是：

賬單上面的用戶名和地址要跟注冊(cè)亞馬遜的信息要一致。

郵件內(nèi)容或者case提交內(nèi)容方面，可以說明自己的公司情況、你對(duì)店鋪的規(guī)劃。描述一下自己公司的實(shí)力，要讓平臺(tái)覺得你的公司是有實(shí)力的，并且態(tài)度要誠(chéng)懇一些，畢竟平臺(tái)是大佬。

PS:發(fā)送申訴信的渠道以及方式

1.后臺(tái)直接回復(fù)

2.主動(dòng)開Case跟進(jìn)

3..賣家績(jī)效回復(fù) 郵箱:seller-performance-policy@amazon.com

4.Jeff郵箱：jeff@amazon.com

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