亞馬遜Review要大改?這類產(chǎn)品要遭殃-ESG跨境

亞馬遜Review要大改?這類產(chǎn)品要遭殃

亞馬遜觀察
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2019-07-09
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自從去年亞馬遜正式公布了Review的平均分加權(quán)機(jī)制之后,這一模塊到現(xiàn)在也沒有新的大動作放出,但是不少經(jīng)常操作變體的賣家都有感覺

自從去年亞馬遜正式公布了Review的平均分加權(quán)機(jī)制之后,這一模塊到現(xiàn)在也沒有新的大動作放出,但是不少經(jīng)常操作變體的賣家都有感覺,亞馬遜正在背地里調(diào)試新的機(jī)制。

最近兩個(gè)月不斷有賣家反映,變體的Review現(xiàn)在不共享了,即便是合并了之后也是單獨(dú)顯示。但是也有很多賣家表示自己的Review還是一起展示的,并沒有變化。



這是亞馬遜在做調(diào)整還是后臺抽風(fēng)而已?調(diào)整的話后面還會調(diào)回來嗎?今天我來解答一下大家關(guān)心的比較多的這幾個(gè)問題。


01、這是機(jī)制更新還是BUG?

這個(gè)改動已經(jīng)得到了亞馬遜客服的確認(rèn),的確是后臺正在更新Review的機(jī)制。

更新的內(nèi)容正是每個(gè)變體的Review單獨(dú)展示,不僅是違規(guī)操作合并的變體,合規(guī)的變體關(guān)系一樣也不能共享Review。

下面給大家放一下客服的完整回答



總結(jié)一下,在沒有改動之前同一父產(chǎn)品下的變體只有一個(gè)展示在前臺,Review的數(shù)量也是顯示所有變體的總數(shù)。而在更新了之后,消費(fèi)者看到的就是當(dāng)前變體底下的Review數(shù)量。

這個(gè)機(jī)制目前還在邊測試邊實(shí)施,所以會出現(xiàn)部分賣家仍然是共享Review的狀態(tài)。


02、Review獨(dú)立展示會有哪些影響?

第一、我們平常會用老產(chǎn)品的變體帶一下新品,將帶有Review的變體拆給新品來快速度過沒有評價(jià)的尷尬期。而這個(gè)操作在更新之后顯然是做不了了,不過也帶來一個(gè)好處。

本來老賣家都是成千上百個(gè)Review讓新賣家望而生畏。結(jié)果現(xiàn)在一下子變成了幾十個(gè)或者一百多個(gè),這能讓新品和老產(chǎn)品看起來差距沒那么大,新品的機(jī)會也就更多了一點(diǎn)。

第二、在變體Review單獨(dú)展示之后收到打擊最大的,應(yīng)該就是合并僵尸listing了。僵尸的原理不講了,每個(gè)變體單獨(dú)展示這個(gè)改動就是從根本上徹底斷絕這個(gè)操作。

作為違規(guī)操作,濫用僵尸也算是個(gè)長壽的黑科技了,一直到最近都還有賣家在用。前段時(shí)間TNSO被人惡搞,被合并了上千個(gè)不相關(guān)的Review也都是基于Review共享這個(gè)原理。



雖說讓Review單獨(dú)展示確實(shí)可以解決這個(gè)問題,但是卻要對許多地方都會因?yàn)檫@個(gè)改動而傷筋動骨,比如Review的單獨(dú)展示就意味著每個(gè)子變體可能會在搜索結(jié)果中全部展示。

本來亞馬遜就希望平臺上的產(chǎn)品不要重復(fù),才會出臺讓銷售同樣產(chǎn)品的賣家使用同一條listing的跟賣政策。

而這次子產(chǎn)品如果真的拆分開單獨(dú)展示,分分鐘就會讓亞馬遜的產(chǎn)品數(shù)量翻上個(gè)好幾倍(還都是重復(fù)的)。

亞馬遜肯定是不想看到這樣的場面,所以這個(gè)功能才小心翼翼的一點(diǎn)點(diǎn)測試修改,甚至有內(nèi)部消息稱這個(gè)變動已經(jīng)測試了半年。

這也是為啥僵尸可以活這么久,因?yàn)橐膭覴eview共享會牽扯到太多的東西。這一改動事關(guān)重大,亞馬遜不會在沒有把握的情況下大面積實(shí)施,很可能還會測試較長一段時(shí)間。

03、總結(jié)一下

不過如果你發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品Review不共享了,也不一定是被更新了這個(gè)機(jī)制,也有可能是因?yàn)樽凅w本身不符合合并的規(guī)定,修改合規(guī)后可以找Review團(tuán)隊(duì)合起來。

最近Primeday臨近亞馬遜也沒有額外精力來搞這些審查清洗,但是Primeday過后來一波秋后算賬已經(jīng)是亞馬遜的常規(guī)操作了。

(來源:跨境者商學(xué)院)

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